안녕하세요. 블루 아카이브입니다.
먼저 어제 오픈한 ‘블루 아카이브 X 바이시클 카드’ 페이지 접속 및 구매 과정에 문제가 발생하게 된 점 대단히 죄송합니다.
미흡한 준비로 인해 구매과정에서 불편을 드렸습니다.
대규모 접속인원을 수용할 수 있도록 서버를 증설해 놓았으나,
구매 시도 트래픽이 예상치를 훨씬 초과하면서, 넥슨에센셜 서비스 전반에 장애가 발생하였습니다.
조속히 원인을 찾고, 주문 서버를 증설하여 약 21분 뒤에 문제를 해결하였으나,
대다수 선생님들은 구매 기회를 얻지 못하는 결과로 이어졌습니다.
이에 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.
선생님들이 겪은 불편함과 적은 수량에 대한 문제 해결을 위해, 파트너사인 바이시클과 논의하였고
바이시클 측에서도 상상 이상의 열정을 보여주신 블루 아카이브 선생님들의 모습에 더 적극적으로 선생님들께 다가갈 수 있도록 함께 협의해 주셨습니다.
이에 8월 28일(목) 오후 6시 30분부터 ‘블루 아카이브 X 바이시클 카드’의 예약 판매를 진행하기로 결정하였습니다.
[블루 아카이브 X 바이시클 카드 예약 판매 안내]
🔹 예약 판매 기간
- 8월 28일(목) 오후 6시 30분 ~ 9월 3일(수) 오후 11시 59분
- 주문 취소 가능 기간: 9월 4일(목) 오전 0시 ~ 9월 10일(수) 오후 11시 59분
* 예약 판매 기간 내 구매하신 상품은 12월 중 순차 배송될 예정입니다.
* 예약 판매 상품의 경우 주문 수량에 따라 제작이 이루어지므로 신중한 구매 부탁드립니다.
🔹 예약 판매처 안내
- 아래의 넥슨에센셜 페이지에서 상세한 내용을 확인하고 예약 판매 상품을 구매하실 수 있습니다.
🔹 판매 상품 안내
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상품명 |
구성 |
판매 가격 |
|
블루 아카이브 X 바이시클 카드 |
일반 카드 52장 + 조커 카드 4장 |
32,000원 |
* 판매 가격과 별도로 주문 1회당 3,000원의 배송비가 부과되며, 8만 원 이상 구매 시 배송비가 무료 적용됩니다.
(제주/도서/산간 지역별 배송비는 별도로 부과됩니다.)
* 본 예약 판매 상품은 인당 구매 수량에 제한이 없습니다.
❗ 유의사항 ❗
∙ 예약 판매 및 배송 일정 관련 변동 사항이 생길 시 본 공지에서 안내드릴 예정이니, 지속 확인해 주시기를 부탁드립니다.
∙ 본 상품은 예약 판매 기간 동안 구매하실 수 있으며, 추후 재판매 될 경우 추가 안내드리겠습니다.
∙ 본 상품은 예약 판매 상품으로, 상품이 조기 품절되거나 구매가 마감되지 않습니다.
∙ 예약 판매 상품을 구매하신 경우, 블루 아카이브 X 바이시클 플레잉카드 출시 기념 이벤트!에서 안내드린
[EVENT 2. 설문조사 참여 이벤트], [EVENT 3. 퀴즈 이벤트]에 참여하실 수 있습니다.
∙ 구매한 상품의 청약철회 및 환불 요청 등 온라인 판매와 관련한 문의 사항은 넥슨에센셜을 통해 확인 부탁드립니다.
* 전화: 1566-7960
* e-mail: nexon@marpple.com
∙ 보다 자세한 이벤트 유의사항은 <이벤트 규약>에 따라 적용됩니다.
(IP보기클릭)89.147.***.***
되팔렘들 막 곧 10만원 될꺼라고 지금이 제일 싸다고 호들갑거리면서 선동하던 글이 있던데 개꼬시긴하네 ㅋㅋㅋ
(IP보기클릭)14.52.***.***
꼭 욕을 사서 먹고나서..
(IP보기클릭)175.113.***.***
그냥 수량 예약 받아서 받은대로 다 만들면 되는건데 이걸 왜 안할 생각을 하는지 모르겠음.. 리미티드 전략 세워서 괜히 붐일어난척 하는 짓은 이제 좀 그만했으면 함. 굿즈면 굿즈답게 팬서비스 차원에서 접근해야지
(IP보기클릭)106.101.***.***
그래 진작이랬어야지... 되팔이 새끼들 없어지게 진작이랬어야지
(IP보기클릭)14.52.***.***
꼭 욕을 사서 먹고나서..
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되팔렘들 막 곧 10만원 될꺼라고 지금이 제일 싸다고 호들갑거리면서 선동하던 글이 있던데 개꼬시긴하네 ㅋㅋㅋ
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그래 진작이랬어야지... 되팔이 새끼들 없어지게 진작이랬어야지
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욕 안 먹어도 될 일을 일부러 만드는 것인지 아니면 노린건지 모르겠습니다. 정말 마케팅팀을 이해를 못하겠다니까요 | 25.08.28 19:02 | | |
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그냥 수량 예약 받아서 받은대로 다 만들면 되는건데 이걸 왜 안할 생각을 하는지 모르겠음.. 리미티드 전략 세워서 괜히 붐일어난척 하는 짓은 이제 좀 그만했으면 함. 굿즈면 굿즈답게 팬서비스 차원에서 접근해야지
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대한민국은 주문제작도 소비자 권리가 강해서 환불이 가능함 이거 맘먹으면 제작사 엿맥일수 있음 그래서 해외에서는 컬렉터즈 에디션으로 사전주문 받는걸 한국만 한정판으로 내는거임 | 25.08.29 00:53 | | |
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