안녕하세요. 게임빌입니다.
그 동안 에어펭귄을 사랑해주셨던 모든 분들께 안타까운 소식을 전하게 되었습니다.
게임빌에서 서비스되고 있는 에어펭귄이 오는 2016년 3월 2일에 서비스를 종료할 예정입니다.
그 동안 여러분의 성원에 깊이 감사드리며, 더 좋은 게임으로 찾아뵙겠습니다.
서비스 종료에 대한 상세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.
■ 서비스 종료 일정
1. 2016년 2월 1일(월)
- 게임 내 유료 결제 중단, 신규 다운로드 중지
2. 2016년 3월 2일(수)
- 서비스 종료 및 환불 접수 시작
■ 환불 조건
1. 서비스 종료일까지 게임 내 구매를 통하여 획득할 수 있는 재화 중 보유하신 재화에 대해서만 환불이 가능합니다.
2. 순수 결제를 통해 획득하신 재화만 환불 대상에 포함되며, 이벤트 및 게임 결과 등으로 지급 받으신 재화들은 환불 대상에서 제외됩니다.
■ 서비스 종료에 따른 환불 신청 안내
1. 신청 기간
- 2016년 3월 2일(수) 부터 신청 가능
2. 신청 방법
- 전화번호, 환불 받으실 통장 사본, 마켓 내 결제 내역 화면을 캡쳐 후 고객센터로 환불 신청
기타 문의는 1:1문의(http://care.gamevil.com)로 말씀해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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