[휴대기기] [국감] 아이폰, 점유율 대비 소비자 민원 가장 많은 휴대폰

[요트맨470]

- 스마트폰 제조사별 점유율 대비 민원은 애플이 압도적!
- 타 제조사 AS센터가 직영인데 비해 애플의 AS센터는 대부분 외주업체가 맡아
- 김경진 의원 “모르쇠로 일관하는 애플의 태도는 소비자 권리 침해와 같아”

출처 : http://www.gwangnam.co.kr/read.php3?aid=1569884878338034015

[루리웹-2967865440]

점유율이 65:17.:17 인데 민원수가 별 차이 안나네요

[싸닉]

애플 심각한데 ㅋㅋㅋ

[돼지 저금통]

삼성 일잘하네

[루리웹-5938566]

삼성이 제일 괜찮네요 ㅋㅋㅋ
점유율이 3배차이나는데

[데미안 레이]

엘지는 17년에 대한 민원이면 G5,V20이군요 점점 줄어드는게 당연하다면 당연할까요 ㅋㅋㅋㅋ

[요듀리]

그냥 가장 널리 퍼진 스마트폰이 삼성이라 불만횟수도 올라간거고 실제로는 평범한 것. 걍 표본집단의 크기 차이

[민트초코바나나]

애플은 진짜, 작년 여름에 SE배터리 교체하러 갔을때 꼴랑 배터리 하나 교체하는데 4시간은 걸리는거보고 어이없었는데[..]

[anotherW]

애플 as는 소비자 열받으라고 있는 as니

[밀덕이]

뭐지 제목 바뀐거 같은데ㅋㅋ 아깐 삼성 민원이 제일 많다고더만

[요트맨470]

제목이 어그로성이라 최대한 첨부자료(표)가 있는 타 기사로 대체했습니다.

[케프]

회사 두분이 갤럭시에서 애플로 넘어가서 쓰다가
As의 쓴맛을 보고 다시 다 갤럭시로 넘어옴 ㅋㅋㅋㅋ

[taruu]

점유율대비 서비스센터도 극악이니깐 뭐

[버밀리온]

작년에 가로수길에 se랑 7플러스 배터리 교체하러 가니 7시간 이상 걸린다고 해서 ㅈㅈ쳤던 기억이...싼것도 아닌데..

[-new world-]

베터리 교체하러 갈려니까 전화로는 재고파악도 못해준다고 함

그래서 갔는데 재고 없음 or 재고 있는데 교체하려면 예약이 꽈차서 맡기고 가라함

난 수리가 오늘 될지도 모르고 갔는데 수리해준데서 그럼 임대폰 있나요??

응 그딴거 없어 맡기고 가든지 싫으면 그냥 집에 가던지 알아서 하셈

맡기면 얼마나 걸린지 정확히 모른데서 일단 기다림

3ㅇㄹ뒤 찾으러 오세요~~

찾으러 가면 찾는거도 기다려야 한다면서 기다리게 함(이건 지점마다 달랐던거 같음)

자 고갱님 99000원 결제 부탁 드립니다~~ ㅋㅋㅋㅋㅋ

내가 10년 넘게 아이폰만 써왔지만 8을 끝으로 단 0.1의 미련도 남기지 않고 애플 떠날거임 ㅋㅋㅋㅋ

[루나가 최고시다]

진짜 개만도 못한 놈들이네요. 저도 떠나려고요.

[공주님❤안기]

옵션 열기 까먹으셨어요

[POCKET INFINITY]

애플은 어떻게든 혜택 덜주고 안해줄라고함

돈에 미친기업 ㅗ

[위키미키]

삼성이 A/S하나는 진짜 쩔더라구요. 노트북 수리하러 공식서비스센터 처음 가봤는데 너~무 친절해서 좀 놀랐음.

[야사시한파랑]

삼성이 as깔건 없는듯.. 노트9 번인땜에 갔을때도 소프트웨어 보정을 먼저해보고 안되면 교채라고 하던데 담당엔지니어도 보정보단 갈아버리는게 좋다하더니 그냥 갈아주고 충전단자 불량도 보여서 충전단자도 그냥 무상처리 해줘서 만족했던지라..

[AquaStellar]

갤7 시절 메인보드 나간건 빡쳤는데 수리하고 나가는데 기사분이 나가는 문까지 일어나서 배웅해주고 문까지 열어주는 모습 보고 진짜 지나친 친절이 이런거구나 생각하긴 했지...

[JuliaHart]

아이폰에 대한 불만은 안쓰는 놈들만 있다던데 뭐지

[가윕]

그냥 다른폰 안써봐서 불편한지 몰르는거 아니에요?

[검도왕김권총]

커버치느라 애쓴다. 이렇게 커버칠줄이야

[칼밥]

민원수는 삼성은 노년층에서 많이 쓰기때문이지 아닐지
불량이 있어도 모르고 그냥 사용할 경우가 있어서

[리차포]

안드로이드는 노년층이 많이쓴다=흔한 앱등이들 착각

[칼밥]

그럼 노년층이 안드로이드 많이쓰지 아이폰을 쓸까

[조내류저]

? 착각 아니에요 노년층만이라고는 할 수 없지만 확실히 중년층 이상으로 안드로이드 많이 쓰고 있습니다.

[검도왕김권총]

삼성as센터가봐 노인분들. 겁나많음
그분들이야 말로 좀만문제있거나 모르는거 있으면 as센터로 가신다.
남는건 시간이고 공짜커피도 마실수 있어서

[ShadowLink]

애플은 진짜 외주 AS관리 나몰라라하는것 처리해야함...그나마 진단센터 안보내고 자체 판단할수 있는 애플스토어는 1개라서 거기는 예약할려면 수리하기 일주일+알파 전부터 미리 예약을 해야하고...

[플라스틱 수저]

2017년이 특히 많네요. X의 고스트 현상 때문인가

[1l1]

이래도 스스로 삼성 까면서 실드 쳐주니까 뭐ㅋㅋㅋㅋ