안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀입니다.
현재 일부 모험가분들께서 이야기하고 계신 검은사막 모바일 스튜디오 내부 인원의 게임 플레이와 그와 관련된 일부 내용에 관해 안내 말씀 드립니다.
먼저, 검은사막 모바일 스튜디오의 모든 인원은 모험가 여러분께 보다 나은 서비스를 제공하고자 우리 게임을 더욱 깊이 이해하기 위해 힘쓰고 있습니다.
그 노력의 일환으로 일상 생활 속에서도 개인 계정을 통해 검은사막 모바일의 각종 콘텐츠를 플레이하며 업데이트된 내용과 개선이 필요한 점을 파악하고있습니다.
위처럼 검은사막 모바일에 대한 개인 계정을 통한 플레이는 모험가분들께 보다 가까이 다가가고 공감하며 함께 더욱 의미 있는 경험을 나누기 위한 방법 중 하나이며, 그 과정에서 결코 별도의 혜택을 제공받거나 모험가분께 차별적 도움을 주는 등의 사항은 없습니다. 이는 플레이 과정에서 모험가분들과 다른 점은 없음을 의미합니다.
아울러 펄어비스의 회사 조직 단위에서도 다음과 같이 주기적으로 내부 전체 직원들에 대해 게임 플레이 방침을 가이드하고 있고 계정에 대한 확인을 병행하고 있어 모험가님의 오해와 혼란이 없도록 함께 안내드립니다.
하나. 펄어비스 직원의 각 게임별 개인 계정을 정기적으로 확인 및 취합하고 있으며, 결코 회사 직원임을 게임 내에서 언급하거나 이를 악용하지 않도록 하고 있습니다.
둘. 모험가분들께 더욱 많은 참여 및 당첨의 기회를 드리기 위해 추첨 형태의 커뮤니티 그리고 인게임 이벤트의 참가를 금하고 있습니다.
셋. 회사의 정보를 악용하거나 게임 내에서 부당하게 모험가분들께 피해를 끼치는 행위가 없도록 각 해당 팀에서 데이터를 검수하고 있으며 내부 감사 또한 주기적으로 수행 중입니다.
다음으로, 검은사막 모바일 스튜디오 내부 인원의 게임 이용에 관련한 일부 내용에 대해서도 함께 안내드립니다.
하나. 일부 인원은 모험가분들과 동일한 상황에서 길드 활동을 겸하며 여러 밸런스를 확인하고 있습니다.
- 현재의 길드로 옮긴지는 약 2주정도 되었으며 일반 모험가로 알고 있었을 해당 길드의 길드원 분들께 당황스러운 상황을 만들어 죄송한 마음을 전합니다.
둘. 클래스의 밸런스가 수정되면 그 결과와 만족도를 체크하기 위해 여러 담당자들이 꾸준히 다른 클래스로 변경하며 확인하고 있습니다.
- 금번도 클래스의 밸런스가 수정된 후 다른 클래스로 변경한 경우에 해당됩니다.
셋. 운영정책에 반하지 않는 게시물에 대한 삭제는 없었음을 안내드립니다.
- 일부 모험가분들로부터 한 때 공식 포럼에 관련 게시물이 등록되었다가 사라져 혹여 해당 게시물을 작성하여주신 모험가분께 어떠한 조치가 행해진 것은 아닌지 염려하시는 모습도 확인할 수 있었습니다.
- 조회 결과, 해당 게시물은 6/6(토) 15:43:45 최초 게재되었으며 같은 날 15:46:58 작성자에 의해 삭제 처리된 점을 확인하였습니다.
- 검은사막 모바일 서비스팀은 공식 포럼 운영정책에 반하여 모험가분들께 피해를 드릴 수 있는 게시물에 한해 정책에 걸맞게 대응하고 있으며 앞으로도 정책을 준수하며 모험가분들의 폭넓고 편안한 교류를 지원하여드리고자 노력할 것입니다.
위 안내해드린 내용이 모험가분들이 우려하신 부분을 조금이나마 덜어드렸길 바라며,
특정 개인의 신상을 공유하는 것은 지양해주시길 부탁드립니다.
검은사막 모바일 서비스팀은 계속해서 더 나은 서비스를 위해 게임을 깊이 있게 플레이할 것입니다. 그리고 회사 차원에서 모든 부문을 철저하게 관리할 것을 약속 드립니다.
언제나 모험가 여러분의 목소리에 귀 기울이고 보다 즐거운 경험을 전해드리기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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위까지가 공지 내용이고,
내용중에 이벤트 참여 안한다 되어있으나 당첨 내역은 아래와 같이 해당 가문명이 있습니다.
더 큰 문제는 해당 캐릭터로 소속길드 BJ가 아닌 타 검사모 BJ에게 귓으로 농락한 적이 있다는 이슈 입니다.
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공식 유저 소통 유튜브채널에서 직원은 특정 유저와의 유착 관계를 방지하기 위해, 길드 가입 안한다고 했지만 하필 가입한 길드가 특정 검사모 BJ의 길드라니 역시 펄어비스 답네요.
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멀쩡히 일하는 직원들은 죄다 1년도 못 버티고 퇴사하는데 그게 제대로 된 기업임?
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게임 안하면 문제죠. 오히려 열심히 해야죠. 중요한건 MMORPG면 따로 테스트 환경을 구축해서 사내 스튜디오 내 환경에서 테스트를 진행하던가.. 실제 서비스 서버에서는 길드에 가입해서 활동을 하지 말았어야합니다. 길드에 가입했는데. 그게 검사모 특정 BJ 서버이고, 타 BJ 방송하는데 아이템 링크걸어서 약올린다?? 이건 아니죠 ㅎㅎ
(IP보기클릭)125.139.***.***
찾아보니까 지금 문제되는 게 1. 공지내용에, 운영자들은 유저들이 챙겨가야 하는 부분에서는 빠지도록 단속했다고 했는데 논란의 계정이 이벤트 당첨자 중에 하나로 개제되어있음 2. 해당 계정이 현재 게임 내에서 2년 가까이 대공이라는 등급인데, 이 등급은 서버 랭커급 헌데 게임이 리니지스타일인지라 등급경쟁이 엄청 치열한데 과연 운영자라는 권한의 힘을 안 빌리고 그 등급을 유지했느냐 의심이 가는 상태 (같은 등급 유저의 피셜에 의하면 거의 억대 수준의 과금이 있어야만 유지 가능) 이것은 결제내역을 보면 확인 가능 3. 위에도 말했지만 운영자신분으로 타 경쟁유저들에게 인성질 타 경쟁 길드의 bj가 아이템 강화를 실패하자 자신의 성공한 아이템을 올리며 인성질을 함 4. 그 인성질한 아이템이 극악의 확률로 강화해서 얻을 수 있는 아이템인데 현재 사실상 드랍률 0%로 해놓은 아이템을 서버에 1개씩만 뿌리는 이벤트를 해서 거의 그 때 당첨된 유저들만 가지고 있는 수준의 그런 아이템과 동급으로 쳐서 같은 이벤트로 뿌림 (위에 인성질 당한 유저가 이 아이템을 위해 수천만원을 썼지만 결국 얻지 못함) 그 정도로 극악인데 진짜 그게 단순히 유저로써 얻은 것인지, 아니면 다른 방법을 쓴 것인 지 논란
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5. 조롱당하며 맨날 과금으로 경쟁당하던 적대 길드장 피셜 맨날 해당 계정 내 길드랑 전쟁하면 도대체 어떻게 유독 그 캐릭터는 세팅차이가 어떻게 나길래 데미지가 안 들어가냐 얘기하다가 그 캐릭터는 핵유저같은 거다 라고 서로 그렇게까지 그 계정에 대해서 길드 내에서 얘기가 오간 적이 있었다고 함 근데 빼박 운영자 들통나서, 단순히 아이템만 손본 게 아닐 수도 있다는 얘기도 도는 중
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조심해 얘네 툭하면 유저 고소하는 회사자나 | 20.06.06 20:55 | | |
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게임 안하면 문제죠. 오히려 열심히 해야죠. 중요한건 MMORPG면 따로 테스트 환경을 구축해서 사내 스튜디오 내 환경에서 테스트를 진행하던가.. 실제 서비스 서버에서는 길드에 가입해서 활동을 하지 말았어야합니다. 길드에 가입했는데. 그게 검사모 특정 BJ 서버이고, 타 BJ 방송하는데 아이템 링크걸어서 약올린다?? 이건 아니죠 ㅎㅎ | 20.06.06 19:04 | | |
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WeissBlut
찾아보니까 지금 문제되는 게 1. 공지내용에, 운영자들은 유저들이 챙겨가야 하는 부분에서는 빠지도록 단속했다고 했는데 논란의 계정이 이벤트 당첨자 중에 하나로 개제되어있음 2. 해당 계정이 현재 게임 내에서 2년 가까이 대공이라는 등급인데, 이 등급은 서버 랭커급 헌데 게임이 리니지스타일인지라 등급경쟁이 엄청 치열한데 과연 운영자라는 권한의 힘을 안 빌리고 그 등급을 유지했느냐 의심이 가는 상태 (같은 등급 유저의 피셜에 의하면 거의 억대 수준의 과금이 있어야만 유지 가능) 이것은 결제내역을 보면 확인 가능 3. 위에도 말했지만 운영자신분으로 타 경쟁유저들에게 인성질 타 경쟁 길드의 bj가 아이템 강화를 실패하자 자신의 성공한 아이템을 올리며 인성질을 함 4. 그 인성질한 아이템이 극악의 확률로 강화해서 얻을 수 있는 아이템인데 현재 사실상 드랍률 0%로 해놓은 아이템을 서버에 1개씩만 뿌리는 이벤트를 해서 거의 그 때 당첨된 유저들만 가지고 있는 수준의 그런 아이템과 동급으로 쳐서 같은 이벤트로 뿌림 (위에 인성질 당한 유저가 이 아이템을 위해 수천만원을 썼지만 결국 얻지 못함) 그 정도로 극악인데 진짜 그게 단순히 유저로써 얻은 것인지, 아니면 다른 방법을 쓴 것인 지 논란 | 20.06.06 19:37 | | |
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WeissBlut
5. 조롱당하며 맨날 과금으로 경쟁당하던 적대 길드장 피셜 맨날 해당 계정 내 길드랑 전쟁하면 도대체 어떻게 유독 그 캐릭터는 세팅차이가 어떻게 나길래 데미지가 안 들어가냐 얘기하다가 그 캐릭터는 핵유저같은 거다 라고 서로 그렇게까지 그 계정에 대해서 길드 내에서 얘기가 오간 적이 있었다고 함 근데 빼박 운영자 들통나서, 단순히 아이템만 손본 게 아닐 수도 있다는 얘기도 도는 중 | 20.06.06 19:48 | | |
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클스
더 중요한 게 그 사람이 단순 직원이 아니라 현 프로듀서 직책 맡고 최근 인터뷰까지 진행한, 사실상 현재 검사모 운영 부분에서 최고 직책인 직원... https://bbs.ruliweb.com/news/read/137387 | 20.06.06 20:01 | | |
(IP보기클릭)121.154.***.***
Mr_kim2
수정하려고 덧글 지웠는데 그 사이에 덧글 달아주셨네요 그렇다면 상황이 더 심각하네요 | 20.06.06 20:02 | | |
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고소한다고 윽박지르겠죠 머.. | 20.06.06 19:59 | | |
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저새기들한테 사과란없음ㅋㅋㅋㅋ 예전 영자먹튀때도 8월에 공지올린다더니 몇년이지나도 안올림 공홈은 툭하면 글삭에 오리발이고 각종커뮤 모니터링하면서 대대적으로 알바푸는데 시발 진짜 역겨움의 극치 | 20.06.06 20:21 | | |
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멀쩡히 일하는 직원들은 무슨죄임? ㅋㅋ | 20.06.06 20:08 | | |
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쏘앵그리
멀쩡히 일하는 직원들은 죄다 1년도 못 버티고 퇴사하는데 그게 제대로 된 기업임? | 20.06.06 20:10 | | |
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한때는 루리웹에도 펄어비스가 업계 최고 복지의 잘나가는 회사라고 저렇게 잘나가는데 그런 짓 할 이유가 뭐가 있냐는 식으로 몰아가던 놈 태반이었는데 ㅋㅋㅋ | 20.06.07 12:29 | | |
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