[휴대기기] 방통위, 통신3사 제휴 주요 유료 부가서비스 고지 강화 및 해지절차 개선 권고

[크로스경사]

△이용자 혼동을 유발하는 팝업광고 최소화

△가입 완료 후 서비스명‧요금‧해지절차 등 중요사항 문자 고지

△부가서비스 제공사업자 뿐만 아니라 통신사(고객센터‧홈페이지‧앱)도 해지 기능 제공

△환불 요청시 이용내역이 없는 경우 요금 환불

△이용실적이 없는 경우 7개월 이후부터는 요금 미부과

등의 시정권고가 이루어져 6월 말부로 적용이 되었다고 합니다.

출처 : https://www.kcc.go.kr/user.do;jsessionid=3plvYGZr2yrNLMy5La3yeWH6_Mnutp5kQUcZTccv.servlet-aihgcldhome20?mode=view&page=A05030000&dc=K05030000&boardId=1113&cp=1&boardSeq=53450

[돈도로돈도도도로돈]

가입 완료 후 서비스명‧요금‧해지절차 등 중요사항 문자 고지
-안읽고 넘기는 사람이 대부분

부가서비스 제공사업자 뿐만 아니라 통신사(고객센터‧홈페이지‧앱)도 해지 기능 제공
-당장에 앱으로 해지가능하지만 몰라서 못하는 사람많음

환불 요청시 이용내역이 없는 경우 요금 환불
-추가이용료는 니들이 모르든 알든 니네가쓴것 맞으니 환불안됨

이용실적이 없는 경우 7개월 이후부터는 요금 미부과
-핸드폰을 안써도 7개월동안의 요금은 빨아먹겠다.

[파판6가최고]

권고 = 하든지 말든지