[PC/가전] [네이버] ASUS ROG ALLY [리퍼이슈] 안내

[포코포코포코]

https://bbs.ruliweb.com/ps/board/1020/read/95002?

얼마전 핫딜에 올라온 ASUS ROG ALLY (로갈리)에 대한 리퍼이슈가 있습니다.

A

1. 제조년월일 2023년 제조품

2. 리웍이라고 따로 분류되어진 제품 (담당자는 내부구분을 위해서라고 함)

3. 일부제품 사용이력 있음

4. 게임패스 3개월 등록 불가

B.
1. A/S 및 불량판정은 로얄클럽 (1566-6868 )을 통해서 가능, 이후 반품비 13,000원

2. 게임패스는 https://support.xbox.com/ko-kr/contact-us/emerald 에서

   상담사를 통하여 필요한 자료 제공 후 받을 수 있다고 합니다. (확인X)

아직 개봉안하신분들이나 전반적인 A/S받으시려는 분들은 참조바랍니다.

부적절한 게시물로 판단될 시 관리자분께서 삭제부탁드립니다.

[1층꼬맹이]

회수스 제품 팔고 회수를 거부하는 업체였군요.

[관두등가]

가지가지하네요.

[애플피자]

얘네는 한국장사 접으려고 그러나?

[내머릿속짱돌]

전에 글 확인해보니까 어디 다른곳도 아니고 공식 총판에서 이런다구요? ㄷㄷ

[후샤.D.뉴에이지]

얘네 제품은 불매해야 겠다..

[비타민SEA]

[게임패스 관련 공유] 현재 MS 내부오류로 게임패스 3개월 무료지급이 안되고있습니다.

https://support.xbox.com/ko-kr/contact-us/emerald

위 링크로 가셔서 로그인 후에 상담원과 채팅하시면 필요한 자료 제공 후 정상지급됩니다.

신규 및 기존 게임패스 회원 상관없음 또한 저렴한 판매가 및 택배상품명으로 인한 리퍼 이슈가있는거 같은데 저의경우 에이수스를 통해서 새상품확인했고 당연히 대부분 구매하신분들 새상품일겁니다.

리퍼품은 봉인씰이 없고 당연히 초기 밀봉 비닐포장도 되어있지 않습니다.

정 찝찝하다 싶으면 에이수스 고객센터에 문의해서 시리얼넘버 확인하시면되고 AS관련해서도 2023년도 생산품이다보니 임의 2년설정이 되어있으니 구매영수증 증빙하면 손쉽게 AS기간 연장됩니다.

판매자(Q&A담당자)도 정확한 내용을 인지하지 못하는것 같아 아쉬워서 내용 공유합니다.

로갈리X에 비해 배터리타임은 부족하지만 이가격이면 충분히 재밌게 즐길 수 있는 제품이니 좋은기회에 구매하신분들은 요상한 이슈에 매몰되지마시고 한시빨리 즐기시면 좋겠습니다 :) 모두 즐거운 게임라이프하시길..

라는 글이 있네요

공식총판이니 아수스에서 물건받아서 판매만 하는곳 같고 리퍼 이슈는 공급제조사인 아수스 문제 같네요

일단 사이트가서 읽어보니

위 글 하고 첨부 판매처 답변하고 참고하시면 될듯

[디카프아아]

본사 측에도 신고하시는게 좋을 듯
대놓고 사기치고 본사 측에 클레임 걸라고 폭탄 돌리기 하고 있고 너희 브랜드 이미지 훼손하고 있다는 식으로요

[디카프아아]

뉴스쪽에 제보를 해보시는 것도 좋을 것 같긴한데피해자들 모아서

[디카프아아]

아휴 일이 잘 풀리시면 좋겠네요

[디카프아아]

소보원에도 전화하시는거 추천드려요.

[꾸뿅]

소보원은 아무 힘이 없음

[디카프아아]

강요는 못하는데 권고 전화는 하는걸로 알아요. 그리고 무시는 못해서 어느정도 수용하는 것 같은데
전 보험 해지 할 때 보험사가 자꾸 전화 잘 안받고 해지도 핑계 대면서 잘 안해주려는거 소보원 연락해서 바로 해지한 적 있어서요. 혹시 모르니까 해보는걸 권장한거에요.

[우치하 마다라]

고객센터에 전화를 하세요 연결하기 겁나 힘들긴한데 2시간정도 걸면 받더라고요 ㅠ 메일답변 몇주걸려요

[꾸뿅]

이런걸 하루빨리 사기죄로 처벌할수있는 법이 있어야 한다.

[전뇌전기]

https://mypi.ruliweb.com/mypi.htm?nid=271351&num=10877
정당한 키보드 A/S 거부당해서 한국 소비자원에 민원 넣어서 해결한 적 있어요.
참고하세요.

[라플렌시아]

그냥 소보원에 하는게 가장 빠름

[규리™]

진짜 아수스 우와 ㅋㅋ

[나무야™]

어쩐지 너무 싸게 팔더라니..

[데빌엔젤]

로갈리 특가 안사길 잘했네

[마시멜로☆]

사기꾼이네

[디카프아아]

사기를 쳐 놓고 왜 반품비 받지.
저거 총판이랑 이야기 하지 말고 어디 네이버에서 샀으면 네이버 같은데랑 이야기 하고 저기에서 사기치고 리퍼 제품을 새제품으로 속여서 팔고 있으니 환불해달라 하면 해줄 것 같은데. 저도 예전에 판매자가 이상한 물건 보내거나 없는 제품 있는걸로 판매하고 계속 배송 미루는거 판매자랑 이야기 하려다가 도저히 대화가 안통할 것 같아서 옥션이었나 지마켓 측에 얘기하니까 바로 취소/환불 받은 적은 있어요

[지엔N]

ㅁㅊ 이건 사기잖아

[aggressive1]

휴 취소하길 잘했다

[Moo!!]

중고를 신품인척 팔았으니 한국소비자원에 신고하고 사기죄로 고소해야 할 듯

[인픽션]

그냥 리퍼라고 하고 팔지 왜 저러지

[まさむね]

저도 이거 구매했는데 십자키 보면 생활기스도 좀 보이고 뭣보다 디스크 사용시간이 110시간ㅋㅋ
제가 세팅한다고 쓴 시간 넉넉잡아 20시간 해도 90시간이 비네요ㅋㅋ
그냥 써도 될만큼 별 문제없긴 한데 괘씸해서 저도 일단 본사하고 판매처에 확인중입니다

[OHYeon]

판매중지됐네.. 빤스런인가..

[Zzang Dol]

와 몬헌만 제대로 돌아갔으면 샀는데
취소해서 다행이네 ㄷㄷㄷ

[Zzang Dol]

꾸준하게 아수스에서 문제 생기니 신뢰도 나락가고
좋게나오던 말던 어떻게 될지 모르니 진짜 걸러야겠네요 ㄷㄷ

[참그린]

공식리퍼라고 밝히고 팔았어도 가격 괜찬아서 잘팔렸을거 같은데 왜 저런 무리수를?

[살사마스터]

밧데리 있는 제품을 2년 지난거 보내주는것도 충격인데
심지어 쓰던 중고를 보냈군요 ㅋㅋㅋ

[클라우드君]

로갈리x 사려다가 회수스, 스틸수스 터지길래 걍 보류했는데
갈수록 가관이네...

[히이맨]

아수스 이미지는 나락으로 가는군요... 저도 구매했는데..ㅠㅠ 일단, 받을 건 받아야해서, 게임패스 3개월 첨부 링크로 상담 받았더니, 구입일, 상품명, 가격, 판매처명, 주문번호 기재 된 영수증, 기기에 부착된 시리얼넘버, 기기 내 스토어 라이브러리>이장치에포함 화면 이렇게 보내달라고 하시더라고요. 제품이 집에있어서, 점심 이후에 준비해서, 다시 상담해 볼 생각입니다.

[이호박]

아니 이게 공식총판이라고?

[지나가는눈팅러]

얼마 전에 싸게 팔던 그건가? 그냥 리퍼라고 하고 팔지 왜 속이려고 하는 거지?

[누리웝102121515102]

저는 lb,rb버튼 불량 이슈 있어서 오늘 고객센터 방문예정입니다

[히이맨]

혹시, 잘 안눌리던가요? 저도 그랬었는데, 세팅이 문제인건지, 업데이트가 문제인건지. 지금은 양쪽다 잘 눌리더군요. 단, lb 클릭감은 진짜... ㅠㅠ

[누리웝102121515102]

세팅문제보다는 접불인거 같아요

[호죠사키]

가신김에 메인보드도 교환받고 오세요

[히이맨]

아, 안타깝습니다. 수리 잘 받으십시오.

[_핫딜관리자]

안녕하세요.핫딜관리자입니다.
핫딜게시판에서는 유저에 대한 심증 업자몰이에 대해 금지하고 있으며 이는 게시판 차단까지 가능한
사유입니다.주의바랍니다.

[_핫딜관리자]

본문에 남기지 커뮤댓글에 남긴다고 언급하는건 업자몰이에 해당되며 해당유저에 대해 활동내역 확인결과
핫딜에 올리는 품목도 전혀 다르고 업자로 볼 근거가 없는것으로 확인됩니다.또한 현재 댓글의 경우에도
업자몰이에 해당될 수 있기때문에 삭제조치합니다.주의바랍니다.

[_핫딜관리자]

또는 댓글 내용 중에 유저를 업자로 몰아서 저격하는 부분은 제외하고 작성바랍니다.

[width]

확인했습니다.
정확하게 해당 업체의 [q&a에 저런 글을 작성하는거 자체가 짜친다.] 이건 문제 없다는 거죠?

[_핫딜관리자]

네.확인 감사합니다.

[간반테인]

아수스는 진짜 배짱 좋네;; AS거부부터 시작해서 사건이 연달아 계속 터지는데도 위풍당당하군.

[(◕‿◕✿)]

와 진짜 사기꾼들 너무 많다

[엠식스]

알리에서 로갈리x 구매했는데 구매자인 저한테 문자포함 사전연락도 없이 제품 회수해갔어요. 하는꼬라지 보면 진짜 레전드네

[롸데꾸]

이게 복불복일것 같더군요.
누군 24년 8월 생산분으로 리웍이 안적힌 제품이 도착하고
아수스 통해서 영수증 증빙하면 구매일로 부터 2년 as기간 갱신 가능한 상품이 배송됨

게임패스는 저기 주소의 상담원과 어제 하루종일 연락이 안됨
확인해봐야 하는 부분

[まさむね]

24년 8월 생산분이 있어요??
와 진짜 양아치짓 했네.. 주문 순으로 선입선출 했나보네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[루리웹-7530803928]

백갈리 자체가 지금 살 필요가 없는 상품인데... 가격이 마냥 싸다고 구매 했나 보네 umpc 싸고 좋은 건 없음 흑갈리 x가 지금 선에서는 제일 좋음

[Haru23]

asus 껀 안 사는 게 맞죠 as도 개판에 실력도...

[비올라다감]

정말 아수스는...저 노트북 샀다가 딱 2년되니 고장나서 버림.. 지방이면 특히 절대 사면 안됨.. 예전엔
그나마 삼보에서 위탁으로 as해서 조금이나마 괜찮았는데 ㅎ MSI마냥 온리 서울이나 마찬가지라 ㅋ

[이별앞에서다]

와 사려다가 품절이라 못샀는데

리퍼제품이었다니

[히이맨]

방금전에 거래영수증, 시리얼번호 사진, 라이브러리>이장치에 포함 사진 첨부해서 게임패스 3개월 등록 받았습니다. 못받으신 분들은 상담받으시면 될 것 같습니다.
저도, 속은 입장에서 기분이 너무 안 좋네요, 고객들을 개 돼지로 알고, 저런 판매를 한 것인지, 공지도 없이 판매 페이지도 없애버리고, 에휴;;

[히이맨]

아, 그리고 저는 as기간이 26년 4월 25일로 되어있더군요?;; 작업치고 진행한것같은 느낌은.. 그런데, 뭔가 많이 허술하고? ㅋㅋㅋㅋ

[젠틀보쌈]

진짜 아예 백갈리 다 내린거같더라고요

[롸데꾸]

저는 as기간이 25년 8월로 처리가 되어있어서
영수증 첨부해서 as기간도 바꿔놨습니다.

엑박 상담원 채팅연결은 어젠 종일 안되더니
오늘은 연결이 되어서 저도 증빙절차 거쳐서 3개월 코드 받아놨네요.

[신세계의루리]

이거 보니까 2년 넘도록 보관 하던 재고 보내주던데 이거 배터리 내장 제품들은
2년 정도 방치되었으면 배터리 수명 줄어 들어요 이거 충분히 반품 사유 가능하고
안된다면 소보원 신고하면 됩니다.

어쩜 배터리 내장 제품을 2년 동안 묵히고 판매 하면서 고지 하나도 없이 판매 하다니.
여러모로 대단 합니다. 지난달 알리에서 흑갈리 판매 하고 회수한 사건도 있더니만....

[신세계의루리]

와 에스라이즈 게시판 관리 안대니까 그냥 상품페이지를 삭제 한건지 이예 없다고 나오네요
아니 왜? 그러길래 답변을 본인들 편한것 부터 골라서 달아주는거야...
말도 안되는 사용시간과 사용 횟수에 대한 내용들은 쏙 빼먹고 안달아 주더니만...

[블루몽]

와 이건 사기아닌가? 못 샀다고 아쉬워했는데.. 다행이네

[emossi]

아이고... 싸게 샀다고 좋아하신 분들 속상하시겠군요

[Ky.S]

수입사가 그렇게많은데 참.. 스트컴도 예전같지않고

[프라이드베타]

사용시간 20 시간으로 되있는데 리퍼인가요?

[곰응가]

아.. 샀는데 개봉후 뭔가 찝찝했었는데 리웍 제품이네요…
완전히 사기당한거였네요.. 큰맘먹고 구매했는데..
하.. 분쟁신청이랑 환불신청 다해놨는데 안되겠죠??

[크라이]

이런거 보면 쿠팡에다가는 안 팔아야....

[Lostangel]

헛소문 아닌가요?
판매자 로켓 아니고 로켓 배송이면 쿠팡 직매입일텐데
어떤 업체에서 반품 상품만 떠 맡나요?
그리고 쿠팡은 자기 물건들 자기가 받아서 중고 상품으로 자기들이 다시 파는데요

[루리웹-9813921786]

이거 정상 제품이라고 공지 떴네요 글 내려야 할듯

[Soulborne]

이런 논리면 애초에 정상제품이라고 '공지'하고 팔았으니 문제제기도 하면 안되겠네요.

[ganondorf]

믿고 거르는 아수스