[잡담] 헤이딜러 부당감가 거래후기!! 화남!!!!!

[응응~]

20년식 레이를 헤이딜러에 올려놨습니다

905만원에 낙찰!!!

딜러가 차보러 온날

조수석 사고로 인해

문짝 교환이 있었다고

730만원 부르더라구요

누유등 감가사유는 있었지만

그런건 저도 잘 모르기에 그런건 그냥 그렇다 치기로 했구요

여튼 잘 얘기해서 775에 합의했습니다

여기서 중요한게 있는데

해당 차량은 저도 중고로 구입했던 차량입니다만

제가 구매할 당시 제 기억엔 당연히 무사고로 구매하였거든요

성능기록부상도 당연히 무사고 였구요

성능기록부도 보관하고 있었기에 보여드리기도 했습니다

그래서 제가 딜러에게

운전하고 다닐때 뒷범퍼쪽 사고는 있었지만

조수석 문짝은 생전 처음 듣는 얘기라고 하니

"중고차 살때 눈탱이 맞은거 같다"

"그 지역이 원래 성능기록부 사기 잘 치는 동네다"

라는 식으로 얘기하더라구요

여튼 그 사이에 이런저런 일이 했지만

그런건 뭐 사소한 일이니 넘어가도록 하구요

찝찝한 마음으로 검차사진 올때까지 기다려 보기로 했습니다

검차사진 올라온날.... 아주 당연하게도

조수석 문에 대한 얘기는 하나도 없었으며

제가 알지도 못하는 스크레치가 많은 사진이 올라 오더라구요

좌측이 판매할때 업로드 해놓은 사진이고 우측이 딜러가 감가사유 올려놓은 건데요

제가 볼때만 그런가요??

손잡이 자체가 다른거 아닌가 하는게 첫번째 의심이구요

이건 두번째 사진인데

마찬가지로 좌측이 판매를 위해 업로드한 사진 , 우측이 감가사유 올려놓은 사진인데요

아니... 저정도 기스가 제가 사진 촬영할땐 없었는데, 그 며칠 사이에 생긴걸까요??

그리고 제가 판매한 차량은 도어가드가 파란색 인데요????

전 사실 감가사유 맞추기 위해

컴파운드로 지울수 있는 기스를 일부러 냈다고 생각했는데

자세히 보니, 제가 판매한 차가 아닌거 같더라구요

헤이딜러측에 감가사유 올리려면 뻥튀기가 좀 필요하니깐

저런 작업이 필요했었나 봅니다

일단 아주 당연하게 헤이딜러측에 컴플레인 걸었고

리뷰는 나중에 결과 나오면 올리려다가

너무 화딱지 나서 올렸더만

딜러분께서 다음날 바로 전화하시더라구요 ㅎ

여기까지가 현재 사항이고

아직 결론적으로 해결된건 없어서 일단 여기까지만 올려보도록 하겠습니다

헤이딜러 3번정도 쓴거 같은데... 이런적은 처음이라 당황스럽네요 ㅎㅎ

[루리웹-7758176142]

반말은좀....

[응응~]

보실때 불편 하실수도 있으실거 같아서 글 수정했습니다!!!

[돌아온 한글97]

대놓고 사기치는건가

[응응~]

중고차는 살때나 팔때나 조심해야 한다는걸 다시 한번 깨우치게 됩니다 ㅠ_ㅠ

[파is리]

헤이딜러가 좀 그런듯..
거래 끝났는데 뒤늦게 전화해서 뭐 수리할게 있네 하자가 있네 하면서 비용 요구하더라구요..

[응응~]

거래 끝난건에 비용을 청구하는것도 어떻게 보면 신선한 충격이네요 ㅎㅎ

[어흨]

헤이딜러 제로 이걸로 신청하셔서 평가사 진단 받으시고 파시는게 깔끔합니다

[응응~]

헤이딜러는 여태껏 잘 사용해왔기에
이렇게 뒷통수를 후릴줄은 상상도 못했습니다 -_-

[APERTURE]

헤이딜러에 올릴때 자동으로 수리이력같이 넘어가는걸로 아는데요...역시 중고차 딜러는 명불허전인가보네요..

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성능기록부 사기 당한거라 하더라구요
근데 사실 사고난거 미수선처리 해버리면 답도 없긴 합니다

[단팥빵용]

그런넘들 있어요
예전에 w213 e클래스 파는데 문짝 , 트렁크 교체한 적도 없는데 교체했다고 하면서 감기 먹이려고 하는데
누굴 차알못 바보로 아는건지 열 받아서 바로 돌려보냈네요

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역시 잘 알아야 합니다 -_-
차알못은 힘들어요

[¿ㅇㅅㅇ]

헤이딜러는 헤이딜러 제로 쓸거아니면 그냥 케이카 쓰시는게 나음 어차피 거의 최고가는 케이카가 많이 불러요

[응응~]

케이카나 엔카나 헤이딜러나 어차피 고만고만 하긴 합니다
믿을사람을 믿어야죠;;;

[만번플투]

요즘은 헤이딜러에도 이상한 딜러들이 많이 들어왔나 보군요.
전에 한번 보낸적 있는데 와서 보고 문콕 미세하가 하나 있는거 10만원 네고당하고 바로 계약하고 바로 입금해주고 바로 이전해 가서 엄청 편했었는데 말이죠.

[응응~]

저도 여태껏 감가라고 해봐야 30만원을 넘겨본적이 없어서
상당히 믿고 있던 사이트였는데
이번에 좋은 경험 했네요

[수수파더]

진짜 개양아치 딜러이군요. 저두 현직이지만...

저런 넘들때문에 낙찰받기가 힘이드네요.

정직하게 입찰하면 기회가 오질않으니...

헤이딜러 고객센터에 전화해서 항의하세요.

부당감가부분 다 환불받을 수 있습니다.

[응응~]

결론만 말씀드리자면 부당감가는 다 환불 받았습니다
다만 짜증나는점이 하나 있다면
저 사진 끝까지 제 차 사진이 맞다고 하네요

더이상 얘기 해봐야 의미 없을거 같아서 얘기하진 않았지만
사기 친건 걸렸지만, 마지막 자존심까지 밟히고 싶진 않다??
뭐 이런걸까요?

[heydealer]

안녕하세요 고객님,
전화드렸던 헤이딜러 김대길 매니저입니다.

헤이딜러 정책 상 거래 내용은 정확하게 올라와야 합니다.
통화로 자세히 말씀해주신 덕분에
잘못된 금액을 모두 환급해드릴 수 있었습니다.

다음 거래에는 고객님께 신뢰를 드릴 수 있도록
더욱 개선하겠습니다.

문의 사항이 생기시면, 언제든 남겨둔
명함의 연락처로 편히 문의 부탁드려요.

감사합니다.

[응응~]

매니저님이 신경써주신 덕분에
잘 해결할수 있어서 감사할 따름입니다

해당글은 환급 결정이 나기전에 작성한 글이라
환급에 대해 언급하진 않았구요
덧붙여서 본 글에 과장이나 거짓이 있다면 말씀해주셔도 됩니다

[KKIC]

현직 헤이딜러이용하는 딜러로써 말해보자면 손님도 사고 거짓말치고 올리는경우 훨씬 많고
가서 검차하면 난 몰랐다 시전하는경우 많습니다.

근데 방금 올리신 딜러분은 좀 헤이딜러에 대한 이해도가부족하신분인듯 저러면 본인+상사 이용정지 먹을텐데 ..

[KKIC]

헤이딜러제로도 평가사분들 뼈대사고 못보는경우도 많고
벌써 2달간 2건이나 휠하우스 하나씩 더 나와서 스트레스 만땅
하나는 클레임 날짜 지나서 손해만보고
하나는 클레임 제로라 골격3%잡는데
휠하우스 더 나갔는데 3%만 감가해서 손님한테 팔 수 있겠냐???하면 그게 될까 반대로 생각해봐주시면 좀 좋을듯
제로감가가 너무 터무니없어요

천만원짜리 시세 차량 1000에 팔려다가
갑자기 휠하우스 뜨면 그걸 3%감가해서 90빼면
910에 휠하우스나간거 팔 수 있냐?하면 당연히 팔수없는데

[응응~]

와... 일반인이 무사고 눈탱이라니
상상하지도 못한 전개네요

[로이정]

저도 비슷한 경험있어요.
무사고 차량인데 문짝을 교체한거 같다고 하면서 이전에 매입하실때 개인거래 하셨냐.
전 차주가 이 부분을 고지하지 않은것 같다.
라고 했거든요? 근데 전 차주가 저희 외삼촌입니다. 외삼촌이 저한테 사기친거냐고 어처구니가 없더라구요.
판매 거절하고 그냥 팔았는데 거기선 또 웃더라구요 나참..

[응응~]

자동차라고 하는게 남자분들도 잘 모르시는 분들이 많다보니
걸리든 안걸리든 일단 눈탱이 한번 쳐보자 하는 마인드
중고차는 살때나 팔때나 항상 조심해야 합니다