[질문] 중소기업 TV를 샀는데요. 화면이...

[눈울]

 위에처럼 어두운 화면에선 괜찮은데, 아래처럼 밝은 화면에서 동그란 원이 생기네요....

추측하기론 백라이트가 고정이 떨어졌거나 그런거 같은데...

너무 늦게 발견해서 박스도 다버려서 교환받기엔 좀 번거로운데 이거 셀프로 고치기 어려운 작업일까요?

후기//

40인치인데 고객센터 전화하니 백라이트 불량 판정받고 교환해준다고 하네요.

한달전엔 무조건 교환, 한달후는 기사님 방문수리인데 기사님이 와도 현장에서 고치기 힘들다 하네요.

딱 한달째인데다, 지방이고, 박스도 다버려서 지역 AS점에 가져간다니까 그냥 새재품 보내줄테니

그 박스에 새로 싸서 반품 보내달라고 하네요.

사실 밝은 화면에서만 살짝씩 눈에 띄는거라 걍 쓸까 싶었는데 뭐 교환해준다하니 ㅎㅎㅎ

중소기업 제품이지만 고객대응은 대기업급인거 같네요. ㅋ

[산딸기]

엣지형이 아닌 이상 뒷판 뜯고 패널까지 다 뜯어 내야 백라이트 led 만져 볼수 있어요.
전문가가 아닌 이상 추천하지 않는 작업입니다.
몇 인치 인지 몰라도 백라이트 led 하나가 저리 크진 안을텐데 확산 렌즈가 떨어졌다고 해도.....

[castitatis]

중고제품을 사신게 아니라면 충분히 무상교체될 부분같습니다 문의해보셔요

[진짜빌런]

그러게 번인 같은데

[신의손]

지금이라도 반품하고 대기업제품 사세요

[JOSH]

정식으로 수리나 교품 받으셔야 합니다.

[바르딧슈]

TV는 무조건 대기업꺼 사야합니다..중소기업꺼 사면 골머리 쌓습니다..

[army822]

중소기업도 패널은 대기업 부품을 가져다쓰죠. TV 불량은 대부분 패널 문제인데 대기업이라고 불량이 없을까요?
제품의 완성도와 사후AS를 비교하며 대기업을 추천하는건 맞지만 패널을 가지고 태클걸기에는 조금 무리수가 있는것 같네요.