개요
'SD건담 지제너레이션' 크로스 레이즈 』 PlayStation®4/Nintendo Switch™에서 발생하는 세이브 데이터에 관한 현상에 대한 보고(속보)
PlayStation®4/Nintendo Switch™으로 세이브 데이터의 로드 중에 에러가 발생하는 등의 현상의 문의를 복수 하고 있으며, 우리가 조사를 계속하고 있습니다.
현재도 원인을 조사중에 있습니다만, 이하의 대응으로 해당 현상의 발생 빈도를 저하할 수 있는 가능성이 있으므로 고객님께 많은 수고를 끼쳐드리오니, 시험해 주시기를 부탁드립니다.
대응방법
"분석설정"을 on으로 한 상태에서 오프라인 환경에서 장시간 플레이를 하신 경우에 해당 현상의 발생 빈도가 높아질 가능성이 있습니다.
오프라인 환경에서 초기 상태로부터 게임을 개시되는 경우는 "분석 설정"을 오프 상태로 게임을 개시해 주세요.
② 현재"분석 설정"을 켠 상태에서 오프라인 환경에서 장시간 플레이되고 있는 경우는 온라인 환경 하에서 소프트웨어를 재기동 후, 탑 메뉴에서 세이브를 여러번 반복하여 받기로 당해 현상의 발생 빈도를 저하시킬 가능성이 있습니다.
※PlayStation®4판은 PlayStation Network에 대한 사인인(Nintendo Switch™판은 닝텡도ー 계정과 연계가 필요합니다.
또, 상기를 시험해 본 후에 계속 플레이를 하실 경우는 "분석 설정"을 끄신 상태로 게임을 계속해 주세요.
분석 설정 확인·변경 방법
제목 메뉴에서 "SETTIONG"⇒"ANALYTICS OPTIONS"로 선택하는 것으로, 현재의 "분석 설정" 확인 및 변경이 가능합니다.
상기를 시험해 보셔도 개선을 볼 수 없는 경우도 있습니다.
계속해서 조사를 하고 있으니 속보를 기다려 주세요.
또, 스스로 세이브 데이터의 백업을 취해주시는 등도, 맞추어 검토하실 수 있도록 모쪼록 잘 부탁드립니다.
PlayStation」 Plus, Nintendo Switch Online 등의 공식 백업 서비스는 유료입니다.
고객님께 많은 불편을 끼쳐드리는데, 부디 이해하실 수 있도록 잘 부탁드립니다.
'SD건담 지제너레이션' 크로스 레이즈 』 PlayStation®4/Nintendo Switch™에서 발생하는 세이브 데이터에 관한 현상에 대한 보고(속보)
PlayStation®4/Nintendo Switch™으로 세이브 데이터의 로드 중에 에러가 발생하는 등의 현상의 문의를 복수 하고 있으며, 우리가 조사를 계속하고 있습니다.
현재도 원인을 조사중에 있습니다만, 이하의 대응으로 해당 현상의 발생 빈도를 저하할 수 있는 가능성이 있으므로 고객님께 많은 수고를 끼쳐드리오니, 시험해 주시기를 부탁드립니다.
대응방법
"분석설정"을 on으로 한 상태에서 오프라인 환경에서 장시간 플레이를 하신 경우에 해당 현상의 발생 빈도가 높아질 가능성이 있습니다.
오프라인 환경에서 초기 상태로부터 게임을 개시되는 경우는 "분석 설정"을 오프 상태로 게임을 개시해 주세요.
② 현재"분석 설정"을 켠 상태에서 오프라인 환경에서 장시간 플레이되고 있는 경우는 온라인 환경 하에서 소프트웨어를 재기동 후, 탑 메뉴에서 세이브를 여러번 반복하여 받기로 당해 현상의 발생 빈도를 저하시킬 가능성이 있습니다.
※PlayStation®4판은 PlayStation Network에 대한 사인인(Nintendo Switch™판은 닝텡도ー 계정과 연계가 필요합니다.
또, 상기를 시험해 본 후에 계속 플레이를 하실 경우는 "분석 설정"을 끄신 상태로 게임을 계속해 주세요.
분석 설정 확인·변경 방법
제목 메뉴에서 "SETTIONG"⇒"ANALYTICS OPTIONS"로 선택하는 것으로, 현재의 "분석 설정" 확인 및 변경이 가능합니다.
상기를 시험해 보셔도 개선을 볼 수 없는 경우도 있습니다.
계속해서 조사를 하고 있으니 속보를 기다려 주세요.
또, 스스로 세이브 데이터의 백업을 취해주시는 등도, 맞추어 검토하실 수 있도록 모쪼록 잘 부탁드립니다.
PlayStation」 Plus, Nintendo Switch Online 등의 공식 백업 서비스는 유료입니다.
고객님께 많은 불편을 끼쳐드리는데, 부디 이해하실 수 있도록 잘 부탁드립니다.
개요
'SD건담 지제너레이션' 크로스레이즈'Nintendo SwitchTM에서 발생하는 조기 구매 특전에 대한 보고
Nintendo Switch™(패키지판)에서 2019년 12월 26일(목)0:00~2019년 12월 27일(금)14:00경 사이에 저장 번호를 입력된 고객에게 조기 구입 특전"SD건담 지제너레이션(지제너레이션) 모노건담즈 이식판"을 입수할 수 없는 것이 있는 현상에 대해서 저희 회사에서 확인을 하고 있습니다.
향후의 대응에 대해서는 폐사내에서 협의하고 있기 때문에 속보를 기다려 주셨으면 합니다.
고객님께는 폐를 끼쳐드려 죄송합니다만, 모쪼록 잘 부탁드립니다.
덧붙여, 다운로드판의 조기 구입 특전 "SD 건담. 지제너레이션(지제너레이션) 모노아이건담즈 이식판"에 대해서는 공식 사이트(https://ggcr.ggame.jp/spec/)에 기재한 대로 2019년 12월 25일까지 다운로드되는 것이 부여 대상이 됩니다.모쪼록 양해 부탁드립니다.
부디 잘 부탁 드립니다.
'SD건담 지제너레이션' 크로스레이즈'Nintendo SwitchTM에서 발생하는 조기 구매 특전에 대한 보고
Nintendo Switch™(패키지판)에서 2019년 12월 26일(목)0:00~2019년 12월 27일(금)14:00경 사이에 저장 번호를 입력된 고객에게 조기 구입 특전"SD건담 지제너레이션(지제너레이션) 모노건담즈 이식판"을 입수할 수 없는 것이 있는 현상에 대해서 저희 회사에서 확인을 하고 있습니다.
향후의 대응에 대해서는 폐사내에서 협의하고 있기 때문에 속보를 기다려 주셨으면 합니다.
고객님께는 폐를 끼쳐드려 죄송합니다만, 모쪼록 잘 부탁드립니다.
덧붙여, 다운로드판의 조기 구입 특전 "SD 건담. 지제너레이션(지제너레이션) 모노아이건담즈 이식판"에 대해서는 공식 사이트(https://ggcr.ggame.jp/spec/)에 기재한 대로 2019년 12월 25일까지 다운로드되는 것이 부여 대상이 됩니다.모쪼록 양해 부탁드립니다.
부디 잘 부탁 드립니다.
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(IP보기클릭)180.231.***.***
몇시간 작업 안한 문서 작업도 세이브 날아가면 멘붕오는데 몇백시간한 게임 데이터 날아가는게 중대한 문제가 아니라구요?
(IP보기클릭)76.95.***.***
게시판 보니 이미 세이브 데이터 수십시간이나 백시간 넘게한거 날라가서 멘붕한 분들 보이더군요
(IP보기클릭)211.179.***.***
(IP보기클릭)125.180.***.***
(IP보기클릭)211.226.***.***
사실 프레임드랍보단 세이브데이터 깨지는게 더 중요한 문제긴 해요; | 19.12.28 00:42 | |
(IP보기클릭)180.231.***.***
ShackShack
몇시간 작업 안한 문서 작업도 세이브 날아가면 멘붕오는데 몇백시간한 게임 데이터 날아가는게 중대한 문제가 아니라구요? | 19.12.28 00:48 | |
(IP보기클릭)76.95.***.***
ShackShack
게시판 보니 이미 세이브 데이터 수십시간이나 백시간 넘게한거 날라가서 멘붕한 분들 보이더군요 | 19.12.28 01:35 | |
(IP보기클릭)220.86.***.***
(IP보기클릭)121.129.***.***