[잡담] 뭐가 문제일까요

[deu1831]

윈도우 업데이트 그래픽카드 두개 다 업데이트

방화벽

바이러스 문제도 없고

무결점 검사를 해도

실행 후 화면이 안 나오니 답답하네요

[지마우]

경험이 없어서 뭐라고 대답을 못드리겟는데.. 최후의 방안으로 포멧을 한번 해보시는게 어떨까요 ㅠ;;

[Xphere Omega]

스팀 포럼의 몇 개의 스레드에서 실행이 안되는 유저들이랑 커뮤니티 관리자가 소통하면서 서로 방안들을 내 놓고 해결 해 보려고 하는 것 같긴 하네요.
좀 살펴보니 유저들에게 데이터 받아서 픽스 준비하는 것 같긴 한데,
제가 보기에 제일 좋은 방법은 자료 준비해서 서포트 넣는 것 같습니다.

https://steamcommunity.com/app/794600/discussions/1/1735465524722876821

위 링크 중간에 보면 자체 디버그 툴 돌려서 그 결과를 첨부해서 서포트 티켓(링크는 저 안에 있음) 넣으라고 되어 있는데,
며칠째 실행 못해서 패스 날리고 있다는 어필도 덧붙여서 서포트 한 번 넣어보세요.

그리고 혹시 지금까지 나온 임시 방편을 보시려면 다음 링크 따라 가 보세요.
저 중에 인터넷 익스플로러 11을 업데이트 하는 부분이 좀 어처구니 없는데, 실제로 저걸로 해결되었다는 유저도 있긴 하더군요.

https://steamcommunity.com/app/794600/discussions/0/2747650363470798793/