[잡담] 온라인 밴 당했는지 어케 해결하는지 도와주세요 -_-;;

[루리웹-3574069238]

PC 다크소울3 스팀으로 구매해서 모두 클리어하고, 온라인 협동 플레이 즐기고 있었는데..

2주전쯤 어떤 헤커가 떨군 아이템을 먹었으니, 인벤토리에 이상한 아이템들이 들어가 있었고.. 모두 파기하는데 "인사" 제스쳐가 없어지지가 않았어요

구글에 확인해보니 세이브 파일 지우고 다시 키워야 한다고 해서 따로 세이브파일을 보관하지 않았기에 기존껀 다른 폴더로 옮겨놓고

다시 처음부터 게임 시작했는데... 끝판 거의 다와서 이제 온라인 모드 (협동 플레이) 즐겨볼까 하니.. 매칭이 잘 안되길래

스팀에서 언어를 영어로 바꾸고 보니 밴 당했다는 메모가 보이네요.

매우 기분 안좋은데.. 이거 풀어달라고 어디에 어떻게 연락하면 되는지요? 

얼핏 글들을 보니.. 프롬쪽으로 메일 보내면 된다고 하던데... 영어로 보내야 하나요? (영어가 서툴진 않지만 귀찮네요.)

* 해외 사이트 보면 인벤토리에 "인사" 제스쳐가 들어와서 밴 당한 피해자들 있는듯 한데 그럼 관리자가 조치를 취해야 하지 않나 싶네요. 그거때문에 캐릭터 다시 시작했는데

  이번에는 아무것도 안했는데 밴 당했네요. 고소라고 하고싶네요.

[다됴타]

프롬이 딱히 조치를 해줄지는 의문입니다. 이미 나온지 몇년된 게임이라.

전에 제가 쓴 밴 구제 방법글인데 참고해보세요.

https://m.ruliweb.com/game/83787/read/9545244?search_type=name&search_key=%EB%8B%A4%EB%90%B4%ED%83%80

[루리웹-3574069238]

회신 감사합니다. 스팀을 통해 저도 일단 반다이 남코쪽에 메일은 보내놓았습니다. 한국 회사였으면 고소라도 하고 싶네요. 반다이 남코의 메일 내용에는 왜 밴을 했는지
충분한 사유도 없네요. 소비자 권리 같은걸 상당히 우습게 보는듯 합니다. 회신이 없다면 지속적으로 메일을 보내던가 다른 수단들을 찾아봐야 할 것 같네요.
억울하게 밴을 당한 피해자들은 게임 비용이 큰 돈이 아니니 그냥 넘어가니.. 회사쪽에서도 개선을 하지 않는듯 하네요.

[지온]

국내외 온라인게임처럼 지속적인 업데이트가 있는 현역이 아닌 이미 끝난작품이기 때문에 서버점검 외 에는 서치프로그램이 밴유무를 판단합니다. 프로그램 입장에서는 불법 데이터 변조를 발견했기때문에 핵이나 트레이너등을 사용한 악성유저로 분류해 밴을 때린거고요.이는 반남측과 연락해 직접 확인해보고 고의적이 아니라고 판정된다면 풀어줍니다.