[질문] 야산에서 알터 아타고 답장이 왔는데 이걸 어째야할까요

[24시00분00초]

We apologies for the inconvenience we do not have anymore this product, we are trying to find a new stock but perhaps at the end we will have to cancel your order

Here the option we can offer you:

- refund your order by. store credit (time to make a proper refund has been expired)

- if there are something on the website, make an exception and switch the product (prices have to be equivalent)

- keep the order but we do not know when it will be ship ,

Kind Regards

우리가 이 제품을 더 이상 가지고 있지 않아 불편을 드려 죄송합니다, 우리는 새로운 재고를 찾으려고 하지만 아마도 마지막에는 당신의 주문을 취소해야 할 겁니다.

다음 옵션을 선택하십시오.
- 매장 크레딧으로 주문 환불(적절한 환불 시간이 만료됨)
- 웹사이트에 내용이 있을 경우 예외로 하고 제품을 교환한다(본인 등가해야 함).
- 주문은 유지하지만 언제 배송될지 알 수 없다.

안부의 말

페이팔 결제후 6개월이 지나서 강제환불이 안되서 

묶여있었는데 아직도 소식이 없길래 문의 넣었는데 2번 문의넣어서야 답변이 저렇게 왔습니다

예상은 하고있어서 아타고는 다른 루트로 이미 구했긴했는데

아무튼 짜증은 나네요

근데 웹사이트에 물건이 있을 경우 예외로 하고 제품을 교환한다는 말은 무슨 말인지 모르겠습니다 이해좀 시켜주실분...?

항의할건데 내용은 

물건 못구하게 됬는데 몇달째 알려주지않은건 너희이지 않느냐, 나는 물건 보내달라고 예전에도 문의를 넣었지 않느냐? 현금으로 환불해달라

하고 보낼겁니다

혹시 더 적절한 조치 알고 계신분 있으신가요?

[제이드나]

전 야산에 10번 넘게 문의했지만 처음에만 2주안에 보내준다고 하고 그 다음부터 답변이 없어서 저번주에 카드사에 증거 모아서 취소 문의넣어놨습니다

[24시00분00초]

ㅠㅠ 잘됬으면 좋겠네요

[무한확신기]

문제의 항목은 웹사이트에 올라온 다른 아이템(가격이 같은 물건)으로 교체해주겠다는 의미인 것 같습니다.
저도 야산에 물린 물건이 있어서... 그 분노 깊이 이해합니다.

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그런뜻이었군요 감사합니다...ㅠㅠ

[메탈포스]

완전 장사속이네요... 저런식으로 쇼트내서 다른 제품 팔아먹을수도 있겠군요 --;;

[ill_2_da_woo!]

이 자식들 전에는 물건 구해서 보내줄테니 기다려달라고 뻥만치더니 이제 개소리를 당당하게 씨부리네요 ㅋㅋ
어휴 양아치 놈들 지옥불에 떨어졌으면

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정말루요 진짜

[MOLOnism]

오래된 건도 카드사 해외분쟁신청해서 3건다 3개월안에 현금으로 환불받았습니다. 야산탈출..제글 참조하세요..티켓 보낸 내역.. 보내준다고 하고서 기다리라고 한 내용 등 자료 잘 캡쳐해서 보내세요

[24시00분00초]

참고할게여 감사합니다