[질문] 굿스마 AS 답변이 원래 오래 걸리나요??

[미쿠미쿠하게!]

최근 구매한 제품에 문제가 발견되어 문의메일을 보냈더니 문제부분 사진과 송장 등을 보내달라해서 첨부해서 목요일 답장을 보냈는데 아직까지 답변이 없네요.

수신확인 페이지 가서 보니 발송실패가 아닌 걸 봐선 발송은 제대로 된 것 같은데..

원래 답변이 좀 느린가요? 굿스마에 문의넣어보신 분들의 많은 조언 부탁드립니다.

[눈꽃토끼]

주말껴서 그런거같네요 아마 오늘 내일이면 받으실거같네요

[미쿠미쿠하게!]

아아~ 그렇군요! 좀 더 기다려보겠습니다^^ 답변 감사합니다 ㅎㅎ

[눈꽃토끼]

아 생각해보니 일본 어제 오늘 휴일인걸로 기억하네요 그래서 오래걸리는거 같아요

[미쿠미쿠하게!]

아아.. 공휴일이 있었던가보군요 ㄷㄷ 일본 휴무일은 골든위크 정도만 기억해서 ㅎㅎ

[Great!! 단보]

오늘까지 일본 휴일이라고 합니다 그래서 아미아미도 고객센터만 운영합니다

[미쿠미쿠하게!]

아아? 그런 사실이..일본 휴일은 봄쯤에 골든위크라고 해서 2주 정도 쉰다는 정도만 알고 있어서 전혀 몰랐네요ㅎㅎ

[별동대]

일주일정도였나? 그리 오래 걸리지 않고 해줬어요. 우편으로는 받는대도 1~2주 걸린듯합니다.

[미쿠미쿠하게!]

그렇군요. 일단 윗분들 말씀도 있고 좀 더 기다려보려 합니다^^

[MOYASEA]

어제는 경로의 날, 오늘은 추분 입니다

[미쿠미쿠하게!]

아아, 연휴였었군요 ㄷㄷ
외국이라 우리나라만큼 답변이 빠르지 않을테니 이번주 동안은 느긋하게 기다려야겠습니다.

상세한 답변 정말 감사합니다^^