[PS5] psn아이디 해킹 도움주실분 계실까요:?

[짜증을내어서무얼하나~]

새벽에 psn로그인되어 카카오페이머니로 해외결제되었네요 psn 충전금액 약 대략 13만원정도됩니다

일단 이중인증 로그인 해놓은 상태였는데 패스키로 바뀌어있어서 다시 이중인증 해놓고 비번 바꿔놓았네요

카카오 페이 머니충전 안되게 계좌삭제하고 플스결제에서도 결제방법 다 삭제했습니다

해외결제된 금액 취소나 환불 받으려면 어떻게 해야할까요?

그리고 뭐 더 해놓을것 있을까요? 

당황스럽네요 저한테도 이런일이 일어날줄이야

[하나코둘코삼코넷코]

우선 고객센터에 연락을!!!!!

[kedhoon]

고객센터 전화하면 될걸요
2차인증 어떤거였는데 털린건가요?

[짜증을내어서무얼하나~]

저는 2중 인증 했는데 패스키로 바뀌어있더라구요

[kedhoon]

2차인증 이메일 폰문자 이런거중에 어떤걸로 해놓았는데 털렸나 해서요

[제가젤다라구요?]

신용카드 등록하자마자 거진 100만원 결제되서
카드사에서 전화오더니 정지시켰다고 하더라구요.소니 고객센터 전화하면 환불처리해줬어요.

[짜증을내어서무얼하나~]

다행히 환불처리 되었네요

[중고다사]

저도 작년에 해킹 당했어요 하지도 않는게임이 결제됌.. ㅠ

[드자이너]

이중인증까지 했는데 이게 털릴 수가 있다니 놀랍네요