[잡담] 택배사가 물품을 파손시킨거에 대해서.....

[하이데마리.W.슈나우퍼]

택바기사한테 연락와서

내가 택배로 보낸 물품이 1차로 터졌고

거기에 생선? 상자의 물이 또 터져서

내가 보낸 만화책에 비린내 + 젖었다고 연락왔음....

반품한다고 해도 나에게 돌아오는건 비린내 나는 만화책이라서 

그냥 그자리에서 폐기처분하라고 함

하....이거 고객센터에 보상 가능할려나

현장에서 폐기처분된거라 못할것 같은데....

[풍산개복돌RB]

구입처에서 환불 해주고 판매자는 따로 택배사에 파손 보상 받음

[풍산개복돌RB]

너가 보낸 것도 가격대 만큼 보상 받음

[하이데마리.W.슈나우퍼]

편의점 택배로 보낸거라서 쉽지 않네

[풍산개복돌RB]

편의점 택배에 얼마치 금액인지 기입하자늠 딱 그 금액으로 보상해줌

[THE·O]

기사가 배송중에 터진거면 기사가 보상해야하고
아니면 택배사가 보상해야함
택배쪽에 연락할 필욘 없고 그냥 책 구매한 업체에다가 배송중 파손으로 연락받았는데 다시 보내달라고 문의 ㄱㄱ

[하이데마리.W.슈나우퍼]

자기 말로는 허브에서 트럭으로 이동중에 터진거라 자기는 잘못없다는 식으로 이야기하더라
그리고 책 구매보다는 내가 중고거래로 보낸쪽이라서 ㅇㅇ....

[룻벼]

구매가 아니라 중고/판매면 좀 골때리겠네;;;

[THE·O]

중고는 좀 골때리네
허브 이동중에 터진건 택배사에서 보상해야되긴 함. 그래서 기사도 자기는 잘못 없다 식으로 말한듯
기사한테 택배사에 보상청구 하려면 어떻게 해야되냐고 물어봐봐

[죄수번호출가]

보험 안들어놓음?

[ELEMENTALMASTER]

쿠팡 외 택배사는 문제ㅡ해결을 개별적으로 해결해야해서 힘들더라.
택베기사가 자영업으로 분류되어서 보상처리가 애매하더라

[룻벼]

나도 전에 모니터 2연속 파손떠서 집에서 반품 1회, 도중에 택배사 재량으로 반품 1회 했는데
나는 2주만에 모니터 받은거 빼면 금전적 손해는 없었음
아마 해당 기사 혹은 택배사에서 모니터 2대 분량 날려먹은거 판매처에 배상했겠지

[빈유소녀]

구매측에 문의하면 새 물품으로 배송해줄듯?

[드룹]

어떤 이유가 있던 당신이 돈내서 맡긴 택배가 손상되었으면 보상받을 권리가 있음
14일 이내에, 기록이 남아있는 상태에서 최대한 빠르게 해당 택배사에 문의 넣으셔야함

가능하면 폐기 전에 사진을 찍어서 보내달라고 부탁하셨으면 좋았을텐데...

[하이데마리.W.슈나우퍼]

사진이 있긴한데 해당 사진에 운송장 사진은 찍혀있지 않으니까...너무 애매해...
일단 한번 물어봐야지