FrozenPeng🐚⚒️
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작성일 2025.07.03 (16:21:46)
IP : (IP보기클릭)60.88.***.***
아즈키 생일 굿즈 산 직후니까 7월 1일 오후에 문의 보냈는데
그 이후로 답변이 안 오네
예전에 다른 문의 두 번인가 보냈을 땐 다음날 바로 왔었던 거 같은데
이틀 동안 안 오는 건 처음이다
혹시 그 날 서버 렉 심했으니까 애초에 문의 안 보내진건가?
중복 결제 관련해서 보냈었는데 답변이 안 온다...
문의 폭주해서 늦는건가 아니면 진짜 애초에 안 보내진건가...
근데 사실 취소 안 돼도 어떻게 방법을 찾긴 찾아서 큰 문제는 없긴한데
이거 걍 문의 접수 안 됐다 생각하고 플랜 B로 이행하는 게 낫나?
홀로 공식 샵에 문의 보낸 적 있는 사람들 얼마 정도 걸려서 답변 받았는지 기억함?
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(IP보기클릭)89.147.***.***
나 예전에 무메이 굿즈 흠집 난거 때문에 교환 문의했을때 새상품 받기까지 거진 한달 정도 걸렸음 메일은 조금 랜덤이긴 한데 짧으면 하루만에 받고 길면 일주일까지도 가더라
(IP보기클릭)112.218.***.***
질의가 많으면 좀 시간이 걸리는듯
(IP보기클릭)220.77.***.***
짧으면 1시간 안에도 답변 오던데 늦으면 며칠 걸리기도 하더라
(IP보기클릭)89.147.***.***
나 예전에 무메이 굿즈 흠집 난거 때문에 교환 문의했을때 새상품 받기까지 거진 한달 정도 걸렸음 메일은 조금 랜덤이긴 한데 짧으면 하루만에 받고 길면 일주일까지도 가더라
(IP보기클릭)60.88.***.***
흠... 일단 좀 더 기다려는 봐야겠네 문의가 접수된건지 안 된건지 확인만 되면 좋겠다 ㄳㄳ | 25.07.03 16:24 | | |
(IP보기클릭)220.77.***.***
짧으면 1시간 안에도 답변 오던데 늦으면 며칠 걸리기도 하더라
(IP보기클릭)60.88.***.***
그러면 일단 윗댓처럼 다음주 화요일까진 함 기다려봐야겟네 난 지금까지 2번인가 해서 다 다음날에 와서 그게 기본인줄 ㄳㄳ | 25.07.03 16:25 | | |
(IP보기클릭)112.218.***.***
질의가 많으면 좀 시간이 걸리는듯
(IP보기클릭)60.88.***.***
그러고보니 내가 문의 보냈던 건 다 별 일 없을 때긴 했지 이번엔 아즈키 굿즈 발매 직후기도 했으니 여유롭게 기다려야겠다 ㄳㄳ | 25.07.03 16:27 | | |
(IP보기클릭)175.210.***.***
(IP보기클릭)175.210.***.***
We are very sorry to inform you that we are unable to accept refunds and cancellation requests, as stated in the terms of use of the hololive production OFFICIAL SHOP. https://shop.hololivepro.com/en/pages/law 이렇게 왔었음 | 25.07.03 16:33 | | |
(IP보기클릭)60.88.***.***
끄아아아아악 근데 이게 중복 결제라 어쩌면 될지도? 싶으면서도 Q&A도 그렇고 이거보면 힘들 거 같긴 하네 플랜B 준비해놔야겠다 ㄳㄳ | 25.07.03 16:34 | | |