[유머] 베스트글의 공익신고자 (상수도관 파열)글 웃긴거.txt

[안경모에교단]

상식적으로 먼저 도로부터 까야 뭘 하던지 

말던지 하는데 이걸 왜 공익신고한 사람이 

욕먹는지 이해가 안되네.

쉽게 말해 넘겨도 최초로 전화받은 공무원이

상수도 사업본부에 넘기는게 맞는 거지,

민원인에게 다시 넘기라고 하는건 틀렸지.

더군다나 날짜 보면 법정공휴일임.

[소서리]

난 답이 없는 문제, 또는 둘 다 답인 문제에 열 내면서 내가 맞다 니가 틀렸다 싸우는 게 참 보기 힘들어.

[얼죽아시즌]

애당초 저건 답이 명확하자나

[병아리좋아]

나는 어떤 생각이 드냐면

저 박봉에 저기서 저렁 공무원도 이해가
그리고 저렇게 팍팍하게 굴수밖에 없는 최초 신고자도 이해감

[NutXcracker]

애초에 수도관이 터졌든 전신주가 쓰러졌든 '도로'에 문제가 생기면 구청에 전화하는게 맞음.
원인이 중요한게 아니라 결과적으로 도로에 문제가 생겼으니 구청이 도로의 문제를 해결해야하니까.
상수도가 터져서 집에 물이 들어왔다 -> 상수도사업소
상수도가 터져서 도로가 물바다가 되었다 -> 구청

[데스크탑]

답이 명확한 문제에 이런 반응이 제일 웃김

[너왜그러니?]

찾아보니 구청보단
걍 120번에나 아니면 수도사업소 연락하라고 나오네
여기 연락 하면 포상금도 준다함

[얼리노답터]

포상금도 나온다면
구청직원이
제가 수도과여 넘겨드릴수도 있는데
선생님이 직접 수도사업소에 연락드리면
포상금이 나올수도 있는데 직접 하시겠어요?
하고 물어봤으면 제보자도 기분 안상했을 수도 있겠네

[심장이 Bounce]

저러니 120 다산같은 통합플랫폼이 나오는 이유

[루리웹-1780924667]

다산 진짜 좋은것같음

[루리웹-2133574527]

전화로 하면 우리부서 아님 다른 곳에 전화하셈 그럼
요즘은 어플 있으니 찾아보면 됨
정귀찮으면 신문고에 올리면 알아서 넘어감

[말하는]

니가 하세요
ㅋㅋ

[얼죽아시즌]

공무원상대시 필수인 통화녹음

[루리웹-0261028672]

지역에 따라 차이는 좀 있는데 기본적으로 접수해주는건 맞아

몸종이라서가 아니라 그게 월급 받고 하는 일이라고

[PS147]

그것도 지자체마다 다른거임.
상수도를 해당 지자체에서 관리하는 식으로 되어있으면 지자체 업무, 해당 지역 상수도공사가 관리하면 공사 업무. 그러니 모르면 일단 배를 만지고 있자

[잉여대왕]

전달해주는 것까지 일이라고

[아론다이트]

원래 지일임

[잉여대왕]

민원 처리에 관한 법률 ( 약칭: 민원처리법 )
[시행 2022. 7. 12.] [법률 제18748호, 2022. 1. 11., 타법개정]
제14조(다른 행정기관 등을 이용한 민원의 접수ㆍ교부) ① 행정기관의 장은 민원인의 편의를 위하여 그 행정기관이 접수하고 처리결과를 교부하여야 할 민원을 다른 행정기관이나 특별법에 따라 설립되고 전국적 조직을 가진 법인 중 대통령령으로 정하는 법인으로 하여금 접수ㆍ교부하게 할 수 있다.

하라고

[어린이날분탕]

몸종이라고하면 엄연히 몸종이긴한데..

[10억짜리 코코로]

뭔ㅋㅋ 고작 민원전화 가지고 몸종같은 소리하고 있네
진짜 편하게 돈버나보네 부럽다ㅋㅋㅋㅋ

[Nedmirr]

그래서 결국 고쳐짐? 빙판길됨?

[루리웹-3196247717]

신고자는 애초에 신고 안했어도 상관 없긴 해

[루리왭-8539821269]

항상 뭐 싸우는거보면 꼭
아무것도 안하고 구경만하던사람이
무슨 재판장이라도된거마냥 ㅈㄹ함

[청밥없찐]

ㅈ만한 도덕적 우월감에 정신을 못차리는

[끼꾸리]

이것저것 다 차치하고 사람들이 왜 점점 공익제보 안 하는지는 확실히 알게됐음.
그냥 내 일 아니라고 무시하고 가는게 최고구나..

[루리웹-0261028672]

여기서 신고자 태도 운운하는 애들중에 공익제보 해본 경험 있는 사람이 있을까?

뭐든 다 경험해봐야 말 할 수 있는건 아닌데 한번더 고민해보고 얘기했으면 좋겠음

[PS147]

속상하지만 그게 맞는거임.
제보하고 무시한 민원인도 잘못없고 남의 일이니까 추가 조치를 안 한 공무원도 잘못은 없음
추가적인 선의를 안 보였다고 누구 하나를 욕하지는 말자

[不知火舞]

양비론 쿨찐들 지금 많던데

[NutXcracker]

공무원은 잘못있어.
구청 홈페이지 보면 도로, 전신주, 수도관 등의 파손이 발견되면 구청으로 신고하라고 되어있음.

[PS147]

오늘 이렇게 논란되면 다음 주 쯤엔 정확하게 공사한테 연락하라고 홈페이지에서 바뀌겠네

[잉여대왕]

민원 처리에 관한 법률 ( 약칭: 민원처리법 )
[시행 2022. 7. 12.] [법률 제18748호, 2022. 1. 11., 타법개정]
제14조(다른 행정기관 등을 이용한 민원의 접수ㆍ교부) ① 행정기관의 장은 민원인의 편의를 위하여 그 행정기관이 접수하고 처리결과를 교부하여야 할 민원을 다른 행정기관이나 특별법에 따라 설립되고 전국적 조직을 가진 법인 중 대통령령으로 정하는 법인으로 하여금 접수ㆍ교부하게 할 수 있다.

잘못 있다고

[PS147]

이렇게 법 들고오면 공무원도 할 말이 많아지는데요. 상수도공사가 행정기관인지부터 따져야 합니다. 그런데 공사는 공공기관(공기업)인거죠? 그러면 행정기관이 아닙니다. 그러니 업무이관 의무가 없는거죠.
상수도공사는 해당 법인이 아닙니다
왜 이렇게 법을 꼬치꼬치 따지냐고요? 민원인 분께서 법 조항 먼저 들고오셨잖아요

[알숭벗는]

구청장은 그 지역의 장임...바꿔 말하면 그 지역에서 일어나는 일의 통합관리 하는 곳이라구요...
그러니 저런 사항이 발생하면 직접 연락 하고 공사할일 있으면 요청하고 배정하는게 구청이 하는일이라구요...

[★Beanie★]

일반구의 구청장은 동장, 읍장, 면장처럼 임명직임. 자치구 가야 구청장이 그 지역의장

[東方☯藤原妹紅]

민원처리법상 행정기관에는 공공기관도 들어갑니다.

[끼꾸리]

그러게 말이여.
잘잘못을 떠나서 이런식으로ㅈ"논란거리"가 되니까ㅋㅋㅋ

[북극폭스]

? 뭐지 우린 바로 상수도 사업본부와 도로과에 전파하는데

[루리웹-3196247717]

나 일할때도 관련 부서 연결 바로 해줬는데 ㅋㅋ

[클린한🦊뉴비]

흔히
"네가 그런걸 대신 해주면 평생 여기서 네가 대신 해줄거냐"
라는 업무적 시선이 있는것도 있다고 생각함

그리고 네가 그 장소에 있는 것도 본것도 아닌데
그걸 어떻게 확신하냐 하는 쿠사리는 덤이겠지

[토코♡유미♡사치코]

괜히 비효율인게 아니야

[저격왕김에이알]

저렇게 명확한 문제에 할말은 아닌듯

[연중무휴]

결국 통합민원실 운영으로 귀결될 수밖에 없음

[냐옹아 멍멍해봐]

그래 백번양보해서 평일이라면 담당부서에 연락하세요 ... 이런거 까지는 이해하겠다
그런데 휴일이면 전화를 받은 공무원이 쉬고 있는 담당자에게 연락을 해야하는거지 ...

[Le_Olis]

일요일 아침부터 렉카글로 내가 맞다 니가맞다 하는게 생산적이라 보기좋네

[루리웹-0261028672]

넌 되게 생산적이라 주말아침 댓바람부터 커뮤와서 베글에 뒤늦게 댓글질이네

부지런하다

[안경모에교단]

[야유로봇]

커뮤부터 끊어 새끼야 ㅋ

[M9A2]

[Александра]

가끔 공무원들 '전화 돌리기'가 정당한 행위인 줄 아는 사람이 있는데
법으로 하지 말라고 되어 있다
본인이 접수 받고 이관시켜야하는데. 본인 업무 늘어난단 이유로 엄연히 태업하는 거임

행정기관의 장은 민원인의 편의를 위하여 그 행정기관이 접수하고 처리결과를 교부하여야 할 민원을 다른 행정기관이나....
민원을 접수한 다른 행정기관이나 농협 또는 새마을금고(이하 이 조에서 “접수기관”이라 한다)는 그 민원을 지체 없이 소관 행정기관에 보내야 한다.

[PS147]

이렇게 법 들고오면 공무원도 할 말이 많아지는데요.
상수도공사가 행정기관인지부터 따져야 합니다.
그런데 공사는 공공기관(공기업)인거죠? 그러면 행정기관이 아닙니다. 그러니 업무이관 의무가 없는거죠.
왜 이렇게 법을 꼬치꼬치 따지냐고요? 민원인 분께서 법 조항 먼저 들고오셨잖아요

[정령오리]

접수를 받으라고

[Александра]

니가 행정에 관심 없다는 건 잘 알겠다

상하수도관이랑 상하수를 관리하는 주체가 다르고 상하수도관은 지자체 관리다

보통 상하수도관리 사업소나 본부는 니네 수도요금 징수하거나 수질검사 하는 곳임

[직구지온잔당군]

그럼 나중에 도로 빙판되고 구청은 뭐했냐고 민원 뚜드려 맞던가 ㅋㅋ

[Александра]

그리고 수질검사 관련 민원을 설사 상하수도관리본부가 아니라 시청 등 지자체에 넣었어도 관련 법령에 따라 (위 본문처럼 공무원이 태업 안한다면) 지자체가 접수하고 본부나 사업소에 이관해야함

지자체가 보통 어디 사업소인 지 모르면 본부에 이관하고 본부는 그 민원을 다시 적합한 사업소에 이관하는 거임

[스크류펀치]

그경우에도 일단 받긴 해야함
법으로 민원받기가 금지된거 빼고 일단 받으라고 법에 써박아놔서 받은다음에 하네마네 하는거지 거부할 권리 자체가 없음

[PS147]

이건 내 잘못이 맞네. 서울특별시 소속이 맞고 그러면 서울특별시 업무소관이 맞으니 이관 안하면 잘못이 맞음.

[이름짓는게제일힘듬]

이것도 MZ하구나
난 당연히 응대자 잘못이라고 봤는데
내 담당 아니니 난 아무것도 몰라 하는게 당연하다는 의견이 생각보다 많더라..
이거는 공무원이고 일반회사원이고 다 떠나도
아무 관련없는 일로 전화받은것도 아니고 관련이 있는데도 저렇게 모르쇠하는건
문제있는 일처리라고 보는데
요즘은 아닌가바

[루리웹-0261028672]

회사일도 그렇게 하는데 어쩌라고? 하는 댓글도 봤음

회사에서 그런일 있으면 번호 돌려주거나 해당 팀으로 전환해주는데

다들 회사에서 그런 경험도 없나봐

[이름짓는게제일힘듬]

그래서 이 논란도 MZ논란으로 보이는 중임 나는

[루리웹-0261028672]

요샌 전화 응대 자체가 많이 없으니까

나도 한 5년전 이직 때부터 내 자리에 전화 없는거 처음 겪어봄

[Besy]

요즘 사회적 분위기가 1이라도 손해보고 살면 병X 취급하는게 너무 심해져서 그런듯

맨날 법대로 내가 받은 만큼만 내가 보상받는 수준만큼만 그 이상 1%라도 초과하면 난 등신호구 된다

이런게 막 머릿속에 지배하다 보니

[잉여대왕]

글쎄... 업무차 연락하면 담당 아니라고 뺑뺑이 돌리는건 옛날부터 있던 일임. 은행도 그렇고 하도 이런 일이 많으니 민원인은 그냥 하루 날 비우고 처리하려해도 그날 처리 못하는 일도 생기고
접수하고 해당기관에 연락하는 일까지 법에 정해놓은게 2022년이니까 더 이상 못한다 안된다 월권행위다 이러는건 구라치는거지 기만하는거고

[모조마스크]

누군가는 해야하는 건 맞는데
등장인물 둘다 해야 할 의무는 없는 일이니까 그렇겠지

[10억짜리 코코로]

글 내용에 상수도 관리에 연락하라는 답이 적혀있으니까
난 원래 알고있었다는듯이 말하는거지
아무것도 모르는 상태였으면 다들 구청에 연락했을걸?

[Anonymous-33328]

업무처리 속도만 봐도 관계기관 비상연락망 들고 있는 구청 당직실이 더 빠르게 대응할수 있지 않음?

[로빈훗~]

저 시민은 길가에 상수도 터지는 거 발견하면 상수도 사업부 찾아서 전화하는게 직업임?

신고자는 시민의식으로 굳이 번거러워도 제보하면, 공무원은 공무의식으로 처리하는게 맞는 사회 아니냐?

[고양이육구]

커뮤에서 민원만능주의 심한데 막상 걸어보면
실제로 부서 틀리게하면 틀렸다고 되돌리고 해결힘든건 취하해달라고 전화함...

[봄이 왔다🩷]

https://youtu.be/Z9Qe1-Z-qOU?si=Qy0g5goeDkuIalkb
1월 30일은 설 연휴 마지막 날이다
한마디로 저때 전화를 받은 공무원은 당직근무자다
그렇다면 당직근무자의 매뉴얼대로 내용을 들은 즉시 담당 기관이나 부서로 연락을 해줘야 하는 게 맞다
최소 자기 관할 구에서 벌어진 일이라면 그게 맞는거다
뭔 사기업을 끌고 와서 되도 않는 비유 들고 있는 사람들도 있는데 애초에 비유 자체가 잘못됐다
저 공무원이 다른데 신고하세요 라고 말할 수 있는 유일한 사례는 자기네 관할 구가 아닌 다른 구 신고 내용이 접수됐을 경우일 뿐이다

[루리웹-0261028672]

진짜 웃긴게 계속 응대가 잘못이다 하는 쪽에선 처리에 관한 근거를 가져오는데

신고인 탓하는 사람들은 '렉카가 퍼온거에 불타네', '근거가 없네' 같은 두루뭉술한 얘기만 함

[앗흐트랄]

근데 그런건 있음
구청공무원이 전달하는거 보다 민원인이 전화하면
더 빨리 처리할걸

[체력없음]

가끔 보면 민원자체가 갑질이라고 생각하는 거 같음 ㅋㅋㅋ

[Obscury]

아니 왜들 싸워
넵둬서 도로 얼면 구청일 된다는데

[Αng마]

이걸 신고한 사람을 욕한다고??????

[Александра]

바로 이전 글 가면 신고자 욕(1-1.5할)이나 양비론 댓글(암튼 신고자도 잘못인듯)이 6할임

[더러운 개구리]

아무리 봐도 업무태만인데 양비론 많아서 충격적이였음.
심지어 공익성 신고인데 니가 전화하세요 ㅋㅋ

[不知火舞]

그만큼 ㅂ신이 많다 이거임

[あかねちゃん]

저게 공익신고라서 제보자가 당장은 손해 안 보니 그러려니 힐 수도 있지만, 농업이나 사업적으로 보조금이나 행정 절차 문의 할 때는 사람 미치거든

나도 농업 보조금이나 기타 등등 신고 할 때마다 아예 공문 정독하고 인터넷으로 뒤져서 최대한 절차 알아 보고 가는데, 담당 공무원이 제대로 알지도 못 할 뿐더러 문제 생기면 죄다 내가 책임지거나 벌금 물게 되거든

담당이 모른다 하면 끝이고 민원 넣어도 잡수 기간 지났으니 아 몰랑 그러다 따지면 진상 취급

[안면장애인]

국민신문고 앱으로 수도관 파열 신고하니
첫신고라고 지역 상품권 5만원 줌.

나중에 신고 처리 확인이랑
상품권 안내까지 친절하게 연락줌.

개인적인 경험이지만
공무원답게 자기담당 분야 아니다 싶으면
복지부동 회피한게 아닌가함.

자기들 일 아니다 싶은건 철저히 거부하지만
자기들 일이면 꽤 친절함.

신문고앱은 가끔 이용하는데 보통 다음날이면
처리해서 안내 연락옴.

자기들만의 일하는 기준이나
위에서 지시가 있는게 아닌가함.

일반인이야 그냥 민원실에 연락하겠지만
자기들은 거기서 부서가 나뉨.

요즘 공무원수도 줄어서
일에 쫒겨 미쳐버릴려는 친구를 보니
그러려니 함.

연말, 연초는 공무원들 행복 타임이라
과로오오오오오옹 하면서 날라다님.

[엉클샘]

글만 보고 판단해선 안되 겠지만 단순히 상수도 관리부서 전화하세요 한건 아닐거 같음. 그러면 불친절 민원크리 먹으니까.

이런 저런 이유로 상수도 부서로 문의 주세요 했겠지.

[wdsasd]

옳고 그르냐가 아니라 말투가 싸가지 없어서 욕먹는거임

그냥 끊으면 되는걸 니가하세요 하면서 비아냥거리는 싸가지면 욕 먹어야지

[듬직한쿠마C]

공익신고 하면 상품권이나 커피쿠폰 같은거 주는 이유가 뭐겠음?
윗분들 말 처럼 공익신고 해봤자 좋은꼴 못보는 경우가 많아서 꺼리기 때문임.
그래서 소정의 상품이라도 줘서 공익신고 하게끔 유도 하는거고.
공익신고자는 연락 해준거로 자기 할일 다 한거임.

[Asura Buddha]

공익 신고자를 욕한다는거부터가 애초에 생각이라는걸
안하는 병X들이지 뭐

[零壹貳參肆伍陸漆捌玖]

추운 날 길거리에서 내 시간 들여 신고까지 해줬는데 딴 데다 하라고 하면 좋은 소리 나올 사람이 있을까 싶은데
신고자도 잘못 있다느니 공무원 이해가 간다느니