[유머] 찬반 논쟁 터진 공익신고자 대응.

[죄수번호출소하고차카게사는유게이]

구청 소관이 아닌게 맞는데 잘못 신고해놓고 구청 공무원탓하냐며 비판하는 쪽과 자기 일도 아닌 공익신고에 자기시간 빼앗기며 관계기관까지 찾아 신고할 의무는 없다, 전화담당이 관계기관에 이관 했으면 되는 일이라는 의견으로 나뉘는 중.

관련 썰을 본 유튜브 댓글의 현자.

[이얏호응]

오호..,

[도토도코]

이런느낌 아니였을까..?

[알숭벗는]

신고 했는데 여기 말고 직접 신고하세요 를 토스하니 니가하세요로 때린거지

[루리웹-1780924667]

헛웃음 + 될대로 되라지 하고 끊었을 뿐 ㅋㅋ

[안경모에교단]

짤속 글쓴이를 기준으로 따질게 아니라 구청 공무원을 기준으로 따질 문제임.

"도로"까서"수도관" 공사를 하는데 그걸 저런식으로 떠넘기는건 잘한 건가?

더군다나 수도관 근처에 통신, 가스 등 다른 배관도 있을 텐데?

[신성모도기다]

구청 직원이 오목조목 설명 해주면서
이런 이런 이유로 저희 당담 구역이 아닙니다.
또한 저희가 연결해 드릴 수 없기 때문에
죄송하지만 관할 구역에 직접 통화 해주시면 감사 하겠습니다.
원하신다면 해당 구역 전화번호를 메세지를 통해 도와 드릴 수 있습니다.
다시 한번 죄송합니다.

뭐~ 이런 식으로 납득 할만한 대처를 했는데도
ㅇㅇ 니가 하세요하면 형 말대로 글쓴이 태도가 문제가 맞음

그런데 그냥 직원이 가타부타 설명 없이
아 저희 관할이 아닙니다. 상수도로 전화해 주세요
라고 하면 살짝 짜증나는 것도 맞긴함

[잉여대왕]

민원 처리에 관한 법률 ( 약칭: 민원처리법 )
[시행 2022. 7. 12.] [법률 제18748호, 2022. 1. 11., 타법개정]
제14조(다른 행정기관 등을 이용한 민원의 접수ㆍ교부) ① 행정기관의 장은 민원인의 편의를 위하여 그 행정기관이 접수하고 처리결과를 교부하여야 할 민원을 다른 행정기관이나 특별법에 따라 설립되고 전국적 조직을 가진 법인 중 대통령령으로 정하는 법인으로 하여금 접수ㆍ교부하게 할 수 있다.

그런식으로 답변하면 구라치는거지
지들이 해야하는 일을 왜 구라치면서까지 회피함?

[파시피카1]

"종합 민원실" 이라는 단어의 사전적 의미부터 찾아 보시길.
공익 제보자가 아는곳에 전화하지 일일이 전문 기관 찾아서 전화 하는 민원인이 세상 천지에 어딨음?
님은 전문 기관 연락처를 일일이 저장 하고 다니세요?? 저건 그냥 저 공무원 잘못이 맞는 거에요.
저런 놈들을 세상에서는 세금 도둑 이라고 부릅니다. 여기 글이나 짤에 나온 글좀 보세요.
자기 일 아니면 그냥 신경 끄고 살라는 글들이 올라오는 이유가 저딴 세금 도둑들 때문 이라는걸 아셔야 합니다.

[passer]

근데 이거 법령이 할수 있다 로 적힌거지 해야만 한다는 강제가 아니라서 별 의미는 없는게 아닐까
이게 강제면 니 이름 뭐냐 법령에 이렇게 되어있는데 왜 안하냐? 부터 해서 난리치는 민원인 어마어마하게 많았을건데

[잉여대왕]

왜 이런 말장난이 계속 나오는거지?
최소한 연결못해준다 같은 저런 회피질은 못한다는거지. 여기 댓글만 봐도 월권이니 안된다느니 하며 다들 맘대로 핑계대는데 관련 법 가져오니까 이제는 해야한다는 강제성이 없다?

[passer]

나도 어느정도는 공공 민원 받는 일을 하지만 저런 이용해 먹을 사항이 있다면 누군가는 반드시 들고와서 쓰거든.
어떻게든 알수 없는걸 찾아내서 가져오거나 자신의 상식에는 이게 맞다고 하거나 기타등등 상상을 초월하는게 오는데
저게 지금 여기서 말하는 의미로 해석되는 법령이면 분명 누군가는 들고 오거나 이게 인터넷이나 정보로 많이 퍼졌을껀데 그런게 아니니까
상관없는 법령 같아서.. 좀 더 궁금해서 저 법령 판례를 찾아보니 좀 다른 종류의 법인거 같아서 해본 말이야

[루리웹-0261028672]

태도 안좋지 거기에 잘못된 곳에 전화 걸었지

그러니까 앞으로 저런일 봐도 다들 그냥 자기한테 피해 없으면

신고 같은거 안하고 그냥 지나가는게 맞는 거임

신고 한다고 그나마 알만한 곳에다 전화했는데

'여기저기 거기 전화해서 문의 하세요' 하는데다

주변에선 뭐는 어딘데 왜 그런데 전화 했냐 같은 소리 들으니까

그래서 공익제보 하는 사람들이 대단한거지 무시하고 쌩까는 사람 까면 안됨

겁나 귀찮고 복잡하며, 공무원 들이 그걸 제보자 일처럼 받아들이고 '지시'를 해줌

[로제커엽타]

수도가 터졌건 뭐가 터졌건 도로면 일단 도로담당이 원인의 관활로 넘겨야하는거 아닌가?

[Shamt]

자기관할 아닌 사건을 메모해놓고 다른 적절한 관할찾아서 넘기란것도 솔직히 자기 업무도아닌걸로 시간잡아먹는 책임을 부담하는거라 쉽지않을듯
솔직히 자기관할도아닌사건이면 어디로 전화해야할지 모르는건 민원인이나 구청직원이나 똑같아서 생기는문제임. 9급공무원들이 '통합'민원대책당담자 정도로 생각하는 일반인 인식과
현실은 진짜 자기 부서, 자기일아니면 본인도 아무것도모르는 공무원의 현실의 괴리의 차이에서 나오는 문제ㅇㅇ

[루리웹-6426823465]

알빠임 하는 직원이 늘어난거지 뭐

[루리웹-0261028672]

공무원 일도 아니고 지나가는 시민의 일도 아니네?

자기 관할 아니니까 공무원도 딴데 전화 돌리고 시민도 그냥 자기 갈길 가면 됨

[프리할래?]

대신 저렇게 알아서 찾아서 하라 그러면 민원인은 앞으로 신고 안하고 갈길 가다가 자기 관할 사고 터지는것도 신고 안해주겠지 뭐

그리고 저렇게 빙판길 되서 사고 났을때 나중에 재수없게 책임소재 물었을때 저런 이력 드러나면 욕 먹는건 못피하지

까놓고 말해서 수도 터진건 둘째 치고 빙판길 되면 구청도 신경 써야 하는게 맞는거니까

[RexTaple]

도로는 구청관할 아니었나....?

[IF-Road]

상수도자체는 관할이아니라도 결국 자기랑 전혀 연관없는 저 덧글예시랑 다르게 연관이있으니까 처리해주는게 맞다고 봄

[코스모스창고]

ㅇㅇ 걍 시스템의 문제라고 생각함..
바로 연결해주는 시스템이 있으면 해결될 문제고,
아예 좀 더 나가면,
관청 대표번호로 오는 전화는 일단 종합 민원실 담당자가 받아서,
저런 신고 같은건 바로 해당 기관으로 알림 줄수 있는 프로그램 있으면,
연결이고 자시고, 걍 프로그램에 입력하면,
바로 해당기관이 알수 있도록 되면 좋지..

[코스모스창고]

공무원 돌아가는 거보면,
회사라면 진짜 왜 이 당연하게 없지? 소리 나올만한게 많긴 함.

[루리웹-0261028672]

비판하는 쪽 그럴수 있다하는 쪽 둘다 맞는 소리임

그러니까 그냥 쌩까고 자기 갈길 가자 그럼 아무소리 안 들어도 됨

[갮]

네이놈 유게를 할 지능이 아니구나 어서 여길 떠나거라

[ruliruliid]

ㄴㄴ. 사진찍어서 신고 말고 유게에 올려야지. 잘하면 베스트 갈 수 있음.

[갮]

네이놈 유게 최적화 지능이구나 평생 유게하거라

[ruliruliid]

더... 덕담이죠?

[루리웹-0261028672]

니 고점 유게베스트

[Plant11]

뭐가 됐든 대응을 하든 안하든 고통받는건 구청이긴 해
이런 경우 책임업무가 아니어도 나서서 울며겨자먹기로 하는 케이스가 많더라

[다크엔젤4]

공무원이면 민원전화 관련부서로 돌리는업무가 포함되어있음. 당연히 해야함. 울며겨자먹기가 아니라 저거 법적으로 되어있음

[마왕 제갈량]

1차로 구청에서 접수하고 2차로 구청이 유관기관에 연락하는 식이 아니란 말야?

[오빠시계]

그런 체계를 시스템화 하느냐 마느냐의 문제임
그말은 저동네는 아무것도 없단 소리겠지

[CTI92]

그 시스템이 의무가 아니란거지

[PS147]

그거 만드는 것도 공무원인데 이런 시스템을 만들어서 후임들이 괴롭다. '왜 법적으로 따지면 우리 업무도 아닌데 해야하나?' 로 따지는 직원 생기면 법이 우선이니까 없어지는거지 뭐

[다크엔젤4]

법령으로 되어있을텐데?

[R.U.OK]

근데 일반 시민보단 구청 직원이 더 관계되어있는거 아냐?
일반 시민이야 지나가다 보고 아~하고 지나가도 상관없다만
구청 직원이면 저거 받고 딴데 이야기하세요~ 했다가 도로 쌉창나면 문제생길거같은데

[R.U.OK]

물론 신고자 태도가 좀 문제있긴 하다만은...

[maandol]

수도 방치 시 도로가 언다 -> 도로 관리 책임이 구청에 있다면 수도가 터진 상황을 파악하자마자 적극적으로 대처 해야 함

[우히으니]

담당자 연락처 알려주고 넘기잖어
그냥 내담당 아닙니다 하고 끝이 아니고

[우히으니]

그쪽 유선번호라도 알려주면 되지
일단 우리회사는 그렇게 함

[llzweill]

평일이면 그러겠지

연휴/주말은 구청 당직실 접수-기관 전달이고

[다크엔젤4]

공무원이면 저거 자기일맞음 민원전화오면 해당관할로 돌리는일 해야함. 전화건사람한테 다시걸라고하는게 책임전가임

[프리할래?]

그거야 사기업 입장인거고

공무원은 입장이 전혀 다르지.

나만 해도 동대 상근 할적에 예비군 민원 들어오는거 병무청 관할이라 내가 신경 쓸거 아닌데도

괜히 전화 녹음 신경 쓰여서 번호 안내 해주고 최소한 아는 한도 내에서 설명 다 해주고 그랬는데.

까놓고 말해서 저거 찍힌날짜로 본다면 도로 얼어서 시민 피해 입으면 좋은 소리 못들음.

그냥 다치면 다행이지 언덕길이라 재수없음 사망사고 날수도 있는건데

[루리웹-8892904033]

담당공무원 입장에서는 자기 관할아닌걸 자기선에서 할수있는 최대한의 안내를 해준거네.
이제 저 길 얼어붙으면 구청공무원들이 나와서 깨야하고.

[Republic]

ㅇㅇ... 최선을 다해 '내 일이 아님을 어필'한거지. 일반적 상황에선 모르는놈이 물어보는거 친절하게 어디가서 해결하세요 라고 알려주면 자기 일이 아니게 되는데... 안전/위급 상황에선 저런식으로 돌리기하다가 잘못되면 대부분 9시 뉴스에서 음성변조로 중간에 행정적 억울함을 어필하고, 기자의 마지막 멘트는 '국민이 분노하고, 내 상사의 상사의 상사가 이 일을 알고 처벌을 지시했다!' 로 바뀌지...ㅋㅋㅋ 뭣같고 내 일 아니었어도 저건 자기 선에서 미친듯이 연락 돌리는게 맞았음...

[루리웹-8717206684]

막짤 현자

결국 뒤처리는 자기가 다 할테니 어느정도 융통성을 발휘하는게 자기 한데도 더낫네

[월드클라스변태]

서마트폰 없던시절은 이런 재난 어떻게 해결했냐 있던시절도 이러는데 ㅋㅋㅋㅋ

[шалена собака]

공중전화 여기저기 깔려 있었고 112나 119같은 긴급전화는 무료였어...

[월드클라스변태]

그래도 막 공론화되야 움직이는시늉이라도되는데 쉽사리 그게안되던시절은..

[월드클라스변태]

물론 님말맞지 각종 구식 통신매체도다있었다만... 공론화안될시절어땠을지 궁금함 서로책임안질려고 밍기적거리는데 그 옛날은 어땠을지..

[шалена собака]

삼풍처럼 뭔가 큰일이 나야 방송 좀 타던 시절...

[월드클라스변태]

그렇구먼...덕분에알아감 안전불감증이 횡행했던것도 정보통신발달의 과도기였기때문인가 서마트폰나오면서 모든게 더 빨라졌네

[엑스컴요원247]

쌍팔년도까지 가면 급행료안주면 안해주던시절이고 마찬가지고 21세기전에도 뭐?어쩌라고? 소송하던지? 하는 권위적인 정부여서 해결안됐음

[월드클라스변태]

정부까지 트리플크라운이였구만 우리가 여기까지온게 신기한지경이여덕분에탈아감

[프리할래?]

말 그대로 안전 규정은 피로 씌워짐.

우리가 지금 알고 있는 아동학대 관련 사건도 그알 신애 사건 이후로 후속보도 까지 되고

그 여파로 인해 지금의 아동학대 관련 법의 발판이 된거임.

그 전까진 집에서 애가 말 안들어서 뺨을 때리던 때리다 잘못 때려서 팔 부러지든 뭐 하든 경찰이 집안 문턱

넘는거 정말 싫어 해서 잘못된 애들 엄청 많음.

[월드클라스변태]

덕분에 알아감 그런것조차도 다 피로쓰여진거였구나... 야만의 시절에서 지금까지 오기까지 정말 오래걸렸구나

[프리할래?]

그냥 야만의 시절 뿐만 아니라 사전 대비 할수 있는건 인류가 큰 피해 입을 재난 상황 정도만 대비해서

선제적 대응을 하는거고. 저런 부류는 사고가 터져야 바뀜. 안그럼 돈이며 인력이며 엄청 들어서

외부에서 보기엔 낭비거든.

[월드클라스변태]

ㅇㅇ 바쁜와중 답변 ㄳ 몇년전 이태원 참사도그러고 불과 얼마전 제주항공기 사고도 그러고 진짜 어쩔 수 없는거구나 인간은 일이 터진다음 배우는구나

[클라크 켄트]

나 같으면 저러고 싸우느니 걍 저 글 보고 내가 신고한다

[토끼🐰]

상수도관 지도 구청에 있을텐데 먼 구청은 아무 상관 없다고 하냐???

[아무도날막을수없다]

문제발생->해결 과정에서 이렇게나 잡음이 많으니

[RandomName]

9급 공무원이 타 기관에 대리신고 해도 되는 분위기의 조직인지 확신이 안가서 뭐라 말을 못하겠네...

자기관할 아니라 던진건지 하면 ㅈ되서 던진건지

[작전세력-0674451483]

대리신고 자체로 뭐라 하진 않을텐데. 라는 민원이 들어왔는데 확인 부탁드립니다 가지고 뭐라고 하긴 그럴 걸.

[프리할래?]

상수도 터진건 그렇다 쳐도 저 날자로 보면 빙판길 되는거 뻔한데

저 담당 직원은 날씨 생각 안하고 말 했을거라 예상이 들긴 하는데.

도로 얼어서 저거 때문에 인명피해 나면 볼만해지는거지

[Sword-sM]

현자말이 맞다. 도로 ㅄ되서 민원 쳐맞는건 구청인데. 아니 저 공공제보자는 저게 ㅈ되던말던 상관없지만 굳이 자기시간 쪼개서 공익을 위해 제보해준건데 그걸 욕한다고?

[ksrg]

수도만 생각하고 도로가 언다는 사실은 생각하지 못한 공무원 ㅋㅋ

[카토리 레아]

공공기관이라고 싸잡아서 묶으니까 착각하는거 같은데 위에 댓글에도 있지만 예시지만 삼성 전자에 전화해서 삼성 보험 ㅈ같다고 ㅈㄹ하는거랑 같은거임. 지들한테 그러면 난리칠 이야기룰 왜 공무원한테 똑같이 ㅈㄹ하는거지 사회성이 없나?

[루리웹-1780924667]

그니까 그냥 알아서 하시던가 말던가 하고 끊었는데 문제라도?

[10억짜리 코코로]

본문에서 어디에 연락을 해야할지 알려줬기 때문에 이런 말을 할 수 있는거지

[루리웹-4522639457]

저건 다른거지 삼성 자동차가 터진 현장 발견했는데 삼성전자 고객센터에 전화한 꼴임
아무리 그래도 관련 번호로 연결해주던가 결국 저 회사도 피해보는건데

[레인포드]

본문에도 나오지만 [개인의 사정]이 아닌 [공익]목적의 신고다. 내 생각엔 구청이 종합민원실을 꾸려서 대응하는 것이 맞다고 생각해

[SNOW-I]

그것이 사기업 근로자와 공무원의 차이인게지 그런 마인드도 없으면 앉아서 민원 처리하지말고 매출압박 받게 해야함

[파시피카1]

"사기업" 하고 "공직자"가 "공익 제보자" 를 돌려 막기 하는건 잘못된 비유임.
저건 공무원 욕하는게 맞는거임. 저거야 말로 세금 도둑질 하는거니까.
"종합 민원실" 의 사전적 단어 부터 생각좀 해보시길.

[댓글알바를혐오하는자]

예시도 병ㅅ같은데 설사 이 예시대로 해도 전자에서 보험으로 연결해준다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[프리할래?]

그냥 수도만 터진거면 저 대응이 맞는데

사진 찍힌 날자를 본다면 잘못된 대응인거지

25년1월30일 수도 터짐으로 인해서 다량으로 물이 흘렀고 요즘 날씨로 본다면 얼어서 빙판이 되는데

공익 제보도 했음에도 빙판길 방치 해뒀다가 시민들 인명피해 났으면 구청이 책임 피해갈거 같은가?

아니라고 보는데

[llzweill]

날짜가 1월 30일

설 연휴기간에 전화한거면 구청 당직실일거임

평일이면 몰라도 휴일은 당직실에서 접수하고 해당 기관에 연락하는게 맞다

어떤 일직자인지 모르겠지만 그 전화 하나 귀찮다고 니가 하라는 말 했다는거 자체가 어처구니...

[Rituals]

자기 업무가 아니니 그냥 대충 넘겼을거임. 5만원 받고 하루종일 대기하고 있으면 할 마음이 안생기겠지

[llzweill]

민원전화 오면

일단 진상이든 뭐든 내용은 파악하고 마무리해야함

해당 기관으로 넘기기 전까진 구청의 민원이라 내용을 확실히 전달해줘야하거든 ㅇㅇ

그러다 문제생기면 책임은 전화받은 지 몫이라

[Obscury]

그렇네? 넵두면 구청 관할 일이 될테니 문제 없네!

[밀프중독자]

일반시민이 신고 하는 부서 일일이 다 알지도 못할거고 신고 받았으면 구청에서 수도관리부서로 넘기든가 하면 될일 아님??

[루리웹-0988062109]

공무원도 자기업무 아니면 모르는 건 매한가지라

[프리할래?]

날자로만 본다면 1월30일 설 연휴기간 한참 추울때.

빙판길 되서 인명피해 나면 구청도 좋은소리 못들음.

[llzweill]

충분히 그럴 가능성도 있긴 한데

도로에 수도 터졌다고 말했겠지 설마

민원신고하면서 그런것도 못 말하는 머저리일까

[에이티식스2기내놔]

말하는거 싸가지 보면 그런 머저리일 수도 있음

[살려줭]

공무원 입장에선 직접 확인한것도 아닌데 저기서 민원인 말만 믿고 전달했다가 뭐가 잘못 꼬이면 본인 책임되니까 저러는거 아닐까

[llzweill]

이미 민원전화 온 상황에서 구청 책임이 된다는게 유머라면 유머겠지

[소와나]

말만 이쁘게했으면 글쓴이 욕할 사람이 없었을텐데

[중장기병]

아니 이건 공무원 대응이 문제임
저거 신고만 해줘도 고마운거지
원래는 일 터지고 대응하느라 일이 산더미처럼 불어나는건데 처음에 호미로 막을 일이 생긴거잖아

[루리웹-1780924667]

곧 구청 문제가 될테니 그때 알아서 하십쇼 ㅎㅎㅎ

[이족보행오망코]

네 일이 아니라면 네 일로 만들어주마ㅋㅋㅋㅋㅋ

[루리웹-8211800737]

사실은 이게 맞음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

근데 웃긴건 저 당직자도 내일은 비번이라 알빠노? 이런 심정이었을듯 ㅋㅋㅋㅋㅋ

즉, 사회 전반에 개같은 망조가 들어있는 사례임

[llzweill]

알빠노는 벌레새끼가 쓰는거고

[10억짜리 코코로]

망조 운운하기전에 노노거리는 본인부터 좀ㅋㅋ

[CTI92]

어차피 비상걸리면 비번이고 뭐고 동원될텐덕

[수인]

원래 주민은 어디서 관리하는지 모름
도로 통제를 먼저 시키게 경찰도 부를 수도 있고

그런건 좀 더 권한있는 구청공무원이 하는게 낫지 않나

[Rituals]

경찰 부르는게 더 빠를거 같은데. 도로 통제 해야하면 어차피 경찰 나와야 하니

[Lime Leaf]

마지막 짤이 맞음.
도로가 문제가 되면 결국 그걸 관리하는 구청이 스스로 해당 업무 관련한 곳에 연락해야 함.
저걸 신고한 주민도 그 지역 주민일 뿐이지 저 도로를 담당하는 사람이 아님. 그걸 구청 직원이 알게된 시점에서 그게 자기 업무가 아닐지라도 저 문제를 방치하는건 구청 책임이 되는 거지. 그걸 신고한 사람한테 다른 곳에 연락하라고 해봤자 신고한 사람은 그럴 의무가 없음. 물론 공무원도 자기 업무가 아니면 추가 조치를 할 수가 없긴 하지만, 그 공무원도 자기가 업무를 보는 구에서 생긴 문제를 알게된 시점에서 그걸 방치하겠다는 거라면 신고자와 공무원 중에 누가 행동을 해야 할까?
최소한 연결된 전화를 돌려주는 정도의 성의라도 있어야 했던게 아닐까 싶다.

[루리웹-9277537175]

지 직장생활이나 알바생활에 있어서도 '거 니 일 아니라도 그정도는 자발적으로 좀 알아서 하고 그래야지 ㅉㅉㅉ'라는 소리 들으면 발작할 거면서.

[liliillilil]

110 같은데가 그런 역할을 조금 해주긴 할거임

[루루팡 루루얍]

서울은 다산콜센터면 될듯

[pingpang]

서울시는 120 으로 연락하면 관련기관에 알아서 뿌림.