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[유머] 직원이 일하다보면 실수할수도 있죠...jpg [72]


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(IP보기클릭)123.213.***.***

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실수 할 수도 있죠, 는 오로지 피해를 입은 당사자만 할 수 있음. voc넣어서 일반 승무원으로 강등당하고, 평생 진급 막혔는데 뭐 어쩌라고 아니 팀장이 와서 "아 일하다가 실수할 수도 있죠"같은 소리는 절대로 하면 안되는 소리임
23.11.12 12:28

(IP보기클릭)123.213.***.***

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팀장이 그 딴 소리를 한게 용납이 되려면 "아 내가 voc넣어서 너네 둘 인생 조금 하드코어하게 만들어 줄 수도 있죠"도 허용이 되어야지. 안그래?
23.11.12 12:29

(IP보기클릭)218.239.***.***

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억울한건 알겠는데 따져도 회장님한테 따져야지 나쁜 서비스 받은 고객한테 따질 문젠가
23.11.12 12:29

(IP보기클릭)123.213.***.***

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제 식구 감싸기지 뭐 만만하지 못 한 조회장님한테는 뭐라 말 못하겠고 만만한 진상고객님(웃음)한테 지1랄하는거잖아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
23.11.12 12:31

(IP보기클릭)106.102.***.***

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댓글 단놈들 인성이 왜 저러냐
23.11.12 12:28

(IP보기클릭)221.144.***.***

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왜 사무장새끼가 저런 대응을 한 지 알 거 같은 댓글들 ㅋㅋㅋㅋ 지들이 실수해놓고 신고한 사람한테 지랄하고 불이익주냐
23.11.12 12:30

(IP보기클릭)123.213.***.***

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아조씨 글 천천히 다시 읽어봐 카레 안 가져다 줌 -> 어? 안주네? -> 치울 시간 되서 "안먹을래여 ㅇㅅㅇ"하고 넘김 ""중요"" 그래서 눈 감고 자고 있는데 팀장이 와서 "아 사람이 일하다보면 실수할 수도 있져 ㅇㅅㅇ" 이 드립 침 안빡치면 그거 사람 아님
23.11.12 12:37

(IP보기클릭)125.131.***.***

아니 카레밥에 카레가 안들어간채로 서빙하는게 말이 되냐고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
23.11.12 12:28

(IP보기클릭)14.35.***.***

와... 왜 실수하는지 알꺼같은데?
23.11.12 12:28

(IP보기클릭)123.213.***.***

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실수 할 수도 있죠, 는 오로지 피해를 입은 당사자만 할 수 있음. voc넣어서 일반 승무원으로 강등당하고, 평생 진급 막혔는데 뭐 어쩌라고 아니 팀장이 와서 "아 일하다가 실수할 수도 있죠"같은 소리는 절대로 하면 안되는 소리임
23.11.12 12:28

(IP보기클릭)123.213.***.***

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Minchearster
팀장이 그 딴 소리를 한게 용납이 되려면 "아 내가 voc넣어서 너네 둘 인생 조금 하드코어하게 만들어 줄 수도 있죠"도 허용이 되어야지. 안그래? | 23.11.12 12:29 | | |

(IP보기클릭)218.159.***.***

Minchearster
마치 애가 그럴 수도 있죠를 부모가 시전하는 | 23.11.12 12:40 | | |

(IP보기클릭)106.102.***.***

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댓글 단놈들 인성이 왜 저러냐
23.11.12 12:28

(IP보기클릭)180.224.***.***

타미야에입사하고싶다
멍청해서 | 23.11.12 12:30 | | |

(IP보기클릭)123.213.***.***

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타미야에입사하고싶다
제 식구 감싸기지 뭐 만만하지 못 한 조회장님한테는 뭐라 말 못하겠고 만만한 진상고객님(웃음)한테 지1랄하는거잖아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ | 23.11.12 12:31 | | |

(IP보기클릭)112.212.***.***

타미야에입사하고싶다
스톡홀름신드롬 같은거지. 회사로부터 하도 가스라이팅 정신적 학대를 당하다보니, 실수 한번에 조직이 들쑤셔지고 한 직원의 커리어를 나락보내는 회사시스템에 해야될 분노를 저사람한테 돌리는거지. | 23.11.12 12:32 | | |

(IP보기클릭)118.235.***.***

Minchearster
마 조씨들한테는 물리적으로 쳐맞을수 있다고!! | 23.11.12 12:33 | | |

(IP보기클릭)59.7.***.***

타미야에입사하고싶다
언젠가 자신들한테도 올 수 있는 공포 같은 거니까 그렇지 옳고 그른 것과 상관없이 | 23.11.12 12:40 | | |

(IP보기클릭)218.239.***.***

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억울한건 알겠는데 따져도 회장님한테 따져야지 나쁜 서비스 받은 고객한테 따질 문젠가
23.11.12 12:29

(IP보기클릭)118.235.***.***

ㅋㅋㅋ 그래도 식구라고 감싸주네 ㅋㅋ ㅂㅅ들
23.11.12 12:30

(IP보기클릭)221.144.***.***

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왜 사무장새끼가 저런 대응을 한 지 알 거 같은 댓글들 ㅋㅋㅋㅋ 지들이 실수해놓고 신고한 사람한테 지랄하고 불이익주냐
23.11.12 12:30

(IP보기클릭)183.97.***.***

저때 대한항공 난리 났었다고 하더라
23.11.12 12:31

(IP보기클릭)121.141.***.***

아 사람이 살다보면 맘에 안들어서 VOC도 좀 넣을 수 있죠
23.11.12 12:32

(IP보기클릭)123.213.***.***

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[삭제된 댓글의 댓글입니다.]
루리웹-5040278354
아조씨 글 천천히 다시 읽어봐 카레 안 가져다 줌 -> 어? 안주네? -> 치울 시간 되서 "안먹을래여 ㅇㅅㅇ"하고 넘김 ""중요"" 그래서 눈 감고 자고 있는데 팀장이 와서 "아 사람이 일하다보면 실수할 수도 있져 ㅇㅅㅇ" 이 드립 침 안빡치면 그거 사람 아님 | 23.11.12 12:37 | | |

(IP보기클릭)123.213.***.***

Minchearster
해당 승무원한테는 아무 항의도 안 했다고 적혀있음 | 23.11.12 12:38 | | |

(IP보기클릭)210.179.***.***

[삭제된 댓글의 댓글입니다.]
루리웹-5040278354
대응으로 사람이 실수할수도 있죠만 안나왔어도 ...ㅋ 저렇게까지는 안됐을걸 | 23.11.12 12:37 | | |

(IP보기클릭)59.23.***.***

[삭제된 댓글의 댓글입니다.]
루리웹-5040278354
나라면 바로 승무원 불러서 커리 달라고 말했을듯 | 23.11.12 12:39 | | |

(IP보기클릭)117.111.***.***

[삭제된 댓글의 댓글입니다.]
루리웹-5040278354
팀장행동도 정상은 아니다. 그리고 승객은 어차피 먹을 생각도 그닥 없는 상태라 어차피 안준거 걍 먹지말자 트레이 치울때 알려나주자 하고 알려준다음 잔거였는데 <------여기까진 딱히 voc 쓸 생각도 없던 상태라고 추정 자고있는데 갑자기 팀장이 와서 "사람이 실수할수도 있죠" 시전, 잘못한건 너희들인데 왜 내가 나쁜놈처럼 됨? voc각이네 이거 이렇게된거임 | 23.11.12 12:43 | | |

(IP보기클릭)210.113.***.***

슈퍼빠워어얼
사람은 원래 자기 잘한 행동만 씀 자고 있는데 갑자기 팀장이 와서 "사람이 실수할 수도 있죠" 한 게 아니라 그 전에 얘기가 계속 진행되고 있었는데 '아무리 대화해도 논조는 사람이 실수할 수도 있다더군요' 이런 식으로 썼다는 건.. ㅎㅎ... 서비스업 했던 사람이면 어떤 대화가 오갔을 지 상상이 감 | 23.11.12 12:45 | | |

(IP보기클릭)172.226.***.***

1357179511번 지구
상상만으로 소설쓸 기세네 | 23.11.12 12:52 | | |

(IP보기클릭)221.144.***.***

1357179511번 지구
네 다음 상상. | 23.11.12 12:53 | | |

(IP보기클릭)70.31.***.***

1357179511번 지구
이게 정답… 눈감고 자고 있는데 와서 흔들어 깨우더니 “직원이 실수좀 할수 있죠 ㅎㅎㅎㅎ” 이랬겠냐. 안먹고 기분나쁜 티 팍팍 내면서 험악한 분위기 만드니까 팀장이 부하직원 커버쳐준다고 와서 노여움 푸시라고 달래는 와중에 직원이 사람이라 실수할 수 있는데 좀 용서해 주시라 이런 얘기 나왔겠지. 그걸 머리 꼬리 다 떼고 자기 유리한 것만 각색해서 올리면 저런글이 되는거지. | 23.11.12 12:53 | | |

(IP보기클릭)220.65.***.***

서비스가 문제이긴해도 애초에 진상이긴하네... 커리 안나오면 달라고 하면 될것을 안먹고 치울때까지 기달렸다가 문제있어보이지 않냐 라고 시비조로 말했네..
23.11.12 12:36

(IP보기클릭)210.113.***.***

스까묶자
나도 이 생각 작은 문제도 크게 만드는 사람들이 있는데 손님이랑 부팀장 둘 다 그 쪽 계열인 거 같음 | 23.11.12 12:39 | | |

(IP보기클릭)121.125.***.***

스까묶자
승무원 불러다가 그냥 밥 안나왔다 하면 되는데 '무엇인가 문제가 있어 보이지 않느냐?' 라고 말하는 거부터 만만치 않은 인간 같음. 걍 손가락 움직여서 승무원 호출 버튼 누르면 되고, 승무원이 왔으면 요구사항을 말하면 되는데 굳이 한참을 가만~히 기다리다가, 그제야 승무원이 와서 왜 안드시냐 하니 님이 문제점 찾아보셈 하는 것도 이해안감. 저런 인간은 주위에 두면 나까지 피곤하게 만들 종류라 가급적 곁에 안두고 싶다. | 23.11.12 12:43 | | |

(IP보기클릭)118.235.***.***

스까묶자
그건 그냥 지적이고 거기서 사과했으면 그냥 넘어갔을 문젠데, 그걸 크게 키운게 누구로 보임? | 23.11.12 12:48 | | |

(IP보기클릭)58.227.***.***

스까묶자
보통 한두번은 더 왔다갔다 하면서 왜 안먹냐고 물어보긴하던데 나도 먹을려다가 급 이명? 귀 너무아파서 안먹고 그냥 있으니까 수거 전에 와서 왜그러는지 물어보고 마실거 쥬스주고 그러던데... | 23.11.12 12:51 | | |
파워링크 광고

(IP보기클릭)180.69.***.***

고객이 아니라 느그 회장이 지랄한거 같은데?
23.11.12 12:36

(IP보기클릭)210.179.***.***

회장한테 따져 그럼 ㅋㅋ 겨우 그걸로 ㅈㄹ하냐고 고객한테 너때문이라고 하지말고
23.11.12 12:36

(IP보기클릭)117.111.***.***

건설사에서도 현장에 주변 거주민 와서 뭐라뭐라 하면 죄송합니다 죄송합니다 하는데 서비스직이 왜저러냐
23.11.12 12:37

(IP보기클릭)211.248.***.***

총체적으로 이상한거 같기도..? 고객도 좀 정상은 아닌거 같고 서비스도 문제였고 회장도 이상하고.
23.11.12 12:38

(IP보기클릭)218.236.***.***

반드시 필요한 교육을 하는군.
23.11.12 12:38

(IP보기클릭)121.139.***.***

다들 마인드가 진짜 ㅈ같은데??
23.11.12 12:38

(IP보기클릭)115.138.***.***

실수 할 수도 있죠는 댁이 해선 안되는 말이야
23.11.12 12:39

(IP보기클릭)106.101.***.***

고객이 있어야 지들 돈받는건데 돈은 뭐 누가 자선사업하러 주는줄아나ㅋㅋ
23.11.12 12:39

(IP보기클릭)223.39.***.***

사과하기vs자살하기에서 대체 왜 전자를 고르는 사람은 보지를 못할까
23.11.12 12:39

(IP보기클릭)210.113.***.***

노봉방주
그런 사람들은 너무 당연해서 언급이 되지 않기 때문 ㅋㅋㅋ | 23.11.12 12:40 | | |

(IP보기클릭)106.102.***.***

심지어 저사람 VOC보면 엄청 논리적으로 말했음 ㅋㅋ
23.11.12 12:40

(IP보기클릭)218.50.***.***

대화가 어떻게 오갔냐에 따라 다르지만, 사과하는 쪽에서 할 소리는 절대 아니긴 함.
23.11.12 12:41

(IP보기클릭)210.113.***.***

저기서 정상은 오히려 윗대가리 밖에 없는 거 같음 저런 클레임이 들어오면 처리한다 = 정상 진짜 신기하게도 이런 썰에서 흔치 않게 윗대가리만 정상 같아 손님 같은 사람도 부팀장 같은 사람도 제식구 감싸는 직원들도 같이 있으면 피곤함
23.11.12 12:43

(IP보기클릭)221.144.***.***

1357179511번 지구
위에 댓글에서는 손님이 진상이라는 상상도 하시더니 여기서는 ㅋ | 23.11.12 12:54 | | |

(IP보기클릭)210.113.***.***

카페인과다섭취
잘잘못을 따지기 전에 적어도 맥락은 보고 파악해야되고 한 족이 너무 비상식적이면 조금이라도 숲속 친구를 경계해야지 나이가 어린 거라고 생각하겠음 | 23.11.12 13:04 | | |

(IP보기클릭)222.113.***.***

용서는 피해자가 하는거지 가해자 입장에서 하는게 아님
23.11.12 12:43

(IP보기클릭)112.155.***.***

서비스를 저따위로 하고 뭘 실수할수도 있죠라 지껄여...
23.11.12 12:46

(IP보기클릭)118.235.***.***

영업사원이 발주 실수로 누락되어 계약이 안되면 저수준이 아니다.
23.11.12 12:46

(IP보기클릭)14.37.***.***

저거 다른글에서 본인 유리하게 썻다 실제론 안저랬다 라는 내용이 있어서 난 중립기어 박고 애인 배 만질래...
23.11.12 12:47

(IP보기클릭)220.76.***.***

감정적으로는 이해하지만 이성적으로 실수한 쪽에서 ‘실수 할 수도 있죠’ 이렇게 말한 시점에서 아웃 딱히 이 말만 안 했어도 승객은 귀찮기도하고 아침생각에 목매는것도 아닌지라 그냥 넘어갔을수도 있음. 괜히 긁어 부스럼 일으킨 꼴임
23.11.12 12:47

(IP보기클릭)211.246.***.***

음 활활 타오르는군
23.11.12 12:49

(IP보기클릭)223.39.***.***

매우 정상적인 클레임인데 왜 지랄일까 미래가 막혀? 이직해, 서비스 개판치고 실수할수도 있죠라고 씨부리는게 사무장? 그럼 그걸냅두냐? ㅋㅋ ㅂㅅ 돌대가리들 ㄹㅇ
23.11.12 12:49

(IP보기클릭)125.128.***.***

저건 정확한 대화를 들어봐야 판단이 되겠는데 "사람이 하는일이라 실수가 없을수는 없으니 고객님께서 너그러운 마음으로 이해해주시면 감사하겠습니다" 이정도로 말했으면 이해 못할것도 아니니까
23.11.12 12:49

(IP보기클릭)211.235.***.***

저건 사원 문제를 떠나서 팀장이 개념이 없구나
23.11.12 12:50

(IP보기클릭)118.235.***.***

죄책감은 지들이 가져야지ㅋㅋ 왜 애먼 승객한테
23.11.12 12:51

(IP보기클릭)1.73.***.***


voc가 뭔지 몰라 검색했는데 고객의 소리였네
23.11.12 12:51

(IP보기클릭)118.235.***.***

비행기추락시켜놓고 사람들 다죽여놓고 기자회견에서 사람이 비행기 몰다보면 "실수할수도 있죠 "하면서 웃으면서 넘어갈꺼같은 대한항공ㅋ
23.11.12 12:52

(IP보기클릭)220.89.***.***

팀장은 사과를 하러 온 걸까 시비를 털러 온 걸까....?
23.11.12 12:52

(IP보기클릭)133.200.***.***

아 근데 저건 승객도 좀 ㄸㄹㅇ네 직원이 실수할 수도 있지 그냥 달라고하면 되는걸 존나 성격 이상하네
23.11.12 12:55

(IP보기클릭)14.33.***.***

팀장 잘못이 물론 가장 크긴 한데 그거 때문에 손님 대응 쪽 문제는 묻히는게 좀 그렇긴 하다...팀장 끼기 전 상황 생각해보면... 승무원이 대놓고 엿먹어라고 안갔다줄리도 없고 당연히 실수한건데 그냥 아 뭐가 빠진 것 같아요 하고 부르면 되는걸 무슨 어린아이 훈계하듯 컴플레인을 저런식으로 할 이유가 있나 싶네요...
23.11.12 12:55
파워링크 광고

(IP보기클릭)106.101.***.***

손님도 문제였지만 그후 대응이 별로네..
23.11.12 12:56

(IP보기클릭)211.234.***.***

대한항공 딱지 단 저 등신새끼들은 왜 글쓴이한테 지랄이지. 당연히 항의할수 있는 사안이고, 사무장새끼 대응이 그냥 서비스업에 있으면 안되는놈인데.
23.11.12 12:57

(IP보기클릭)14.55.***.***

진상들 많네 ㅋㅋㅋㅋ
23.11.12 12:58

(IP보기클릭)37.228.***.***

델타같이 미국항공사 괴담같은 고자세도 문제긴 한데 대한,아시아나등 한국항공사의 저자세도 문제라면 문제임 전자는 손님을 ㅂㅅ취급하고 후자는 직원을 ㅂㅅ취급하고 사측이나 이용자측이나
23.11.12 12:58

(IP보기클릭)70.31.***.***

어다르고 아다르다고, 팀장이 부하직원 실수 커버쳐 준다고 진상고객 달래는 와중에 걔도 사람이라 실수가 있었는데 노여움 푸시고 용서해 달라고 하는 말을 머리꼬리 다 자르고 “사람이 실수할 수 있지 않냐” 이랬다고 하고 자기 행동 정당화 하는거지… 애초에 딱 봐도 카레가 안나왔으면 그냥 호출해서 가져다 달라고 하면 그만인 일인데 그걸 조용히 꾹~ 식사시간 끝날때까지 기다리면서 지 속에 있는 분노에 부글부글 스스로 불을 지피면서 한참 있다가, 수거해 갈때 승무원한테 네 눈으로 보고 네가 네 입으로 뭐가 문젠지 내 앞에서 꿇고 읊어라 하며 엿먹일 생각 가득한 상태로 뱃속 잔뜩 꼬인 진상짓 하다가 항공사 팀장이 와서 사죄하고 달래는 중에 충분히 나올 수 있는 얘기를 앞뒤 다 자르고 마치 “사람이 실수 할 수 있는건데 왜 진상짓하느냐”라고 말했다는듯이 글 올리는거지. 그냥 먹기 싫어서 트레이 치우게 하고 냅다 잤다고? ㅋㅋㅋ 승무원이 자기 실수한거 알고 안절부절 못하는데 죄송하다는 소리 하는거를, 당신하고 대화도 안한다, 사과해도 안받는다는 제스쳐로 그 앞에서 팔짱 끼고 눈 딱 감고 못 들은척 하고 있는 그림이 딱 그려지는구만 ㅋㅋㅋ 그러니 팀장까지 와서 죄송하다고 상황이 에스컬레이트 된거고. 진짜 좋게 웃으면서 괜찮다고 했는데 팀장까지 와서 자고 있는 사람을 굳이 깨워서 “사람이 실수할수도 있죠 ㅎㅎㅎㅎㅎ” 이랬겠냐 ㅋㅋㅋ 실수한 항공사 직원이 반박할 위치가 아니라는 걸 이용해서 아주 사람이 조그마한 실수 한거 하나가지고 아주 엿을 쳐먹이려고 아주 벼르는 게 자기 행동 정당화하고 미화하는 와중에도 너무 투명하게 보이는구만 ㅋㅋㅋ
23.11.12 13:16

(IP보기클릭)14.55.***.***

메현후인
이게 정답일듯.. | 23.11.12 13:29 | | |

(IP보기클릭)218.50.***.***

메현후인
길게 적었지만 결국 네 추측인거네. | 23.11.12 14:09 | | |

(IP보기클릭)70.31.***.***

FinKLain
본문글부터가 한쪽의 일방적 입장이니까. 애초에 카레를 안가지고 온건 악의도 아니고 진짜 그냥 단순 실수야. 이게 애초에 팀장이 나오고 사죄를 하고 이런 드라마로 번질 일 자체가 아니라는거지. 그걸 밥에 손안대고 벼르고 있던거부터 정상이 아니고, 그건 이미 승무원쪽에서 어떻게 해도 조지겠다는 마음인거였던거라는거지. https://m.ruliweb.com/community/board/300143/read/62777021 저 글에서 말하고 있는 2030 진상의 전형이지. 저 글 본적 없으면 저기 달린 댓글들 한번 읽어봐. 바로 감 올테니까. | 23.11.12 14:17 | | |

(IP보기클릭)86.48.***.***

메현후인
망상도 이런 망상이 없네 | 23.11.12 14:19 | | |

(IP보기클릭)70.31.***.***

(IP보기클릭)221.144.***.***

메현후인
이걸 근거랍시고 가져오네 ㅋㅋㅋ 저건 이 사례가 니 상상대로라는 근거는 되지 않음. | 23.11.12 15:09 | | |

(IP보기클릭)218.236.***.***

메현후인
1. 클레임은 잘못이 없어도 걸수있다. 2. 길게 적은 내용이 사실이든 망상이든 결국 항공사의 실수고 내용에 따라 소송을 진행해도 손님측의 승소다. 3. 클레임 때문에 교육을 받았다. 같은건 관계가 있어 보이지만 결국 클레임을 받아들이고 교육시키는건 항공사측에서 실시하는것이지 손님과는 관련이 없다. 4. 비행기 티켓의 경우 가격이 천차만별이며 상황에 따라서 비용이 매우 높게 측정되는 경우도 있는데 대부분 서비스 비용이다. 5. 서비스는 배려가 아니라 상품이다. 문제가 있건 없건 클레임을 거는건 손님 마음이며 이걸 듣고 적용할지 말지는 항공사측의 문제다. | 23.11.12 20:57 | | |


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