[질문] 윈도우 '캡쳐 및 스케치' 먹통

[달밤의자U]

win + shift + S

키로 캡쳐 및 스케치를 열어서 원하는 영역만 캡쳐하는걸 편하게 이용했는데 캡쳐하는 창은 뜨고, 저장도, 붙여넣기도, 클립보드 기록도 안되네요.

반회색 화면도 뜨고, 영역선택도 되는디 이후에 창이 꺼지고 저장되는 것도 없습니다. 따로 앱을 열어서 캡쳐를 시도해도 저장이 안되네요.

클립보드 검색기능 키기 / 초기화 / 삭제 및 재설치 / 재부팅은 해봤습니다.

+ 윈도우 자동시간설정을 수동으로 변화 21년 10월 29일로 변경 후 재부팅 및 다시 자동으로 설정.

-> 캡쳐한 이미지가 클립보드에 저장은 됨(그림판에 붙여넣기 가능) / 캡쳐 후 옆에 해당 내용이 작게 표시되던 것은 여전히 안뜸(따로 이미지파일로 바로 저장이 불가)  

+ 알림기능이 먹통인 것으로 확인됩니다.(알림 및 작업에서는 켜져있습니다)

+ 윈도우 10 환경. 문제 발생 시점은 최근 업데이트 이후로 추정됩니다.

[Vari2ty]

진짜 사소한건데 혹시 재부팅 해보셨는지

[달밤의자U]

저번에 문제확인하고 몇번 재부팅하긴했었는데 오늘 재설치 후엔 안해봤네요. 한번 해봅죠

[달밤의자U]

안되네요 ㅠㅜ

[달밤의자U]

참고로 윈도우 10 환경입니다. 문제 발생 시점은 최근 업데이트 이후로 추정됩니다.

[Vari2ty]

일단 재부팅하면서 체크해볼만한거라고 생각나는건
1.캡쳐 도구 앱 복구 및 초기화
설정-앱에서 캡처도구 검색하신다음 우측에 드롭다운 메뉴에서 고급설정으로 가시면 복구/초기화 가능한데 둘다 해보세요
2.sfc /scannow
파워쉘(관리자 실행)으로 돌리는 극강의 툴...
아무것도 안되는데 일단 뭔가는 될수도 있어서

이거 두개 이외에는 잘 모르겠네요

[달밤의자U]

1번은 해봤으니 2번을 해보겠습니다. 고맙읍네다.

[달밤의자U]

일단 뭔가를 해봤는디 뭔가는 되었고, 해결은 안되었습니다 ㅋㅋㅋ 조언 감사합니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/windows%EC%97%90%EC%84%9C-%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%ED%8C%8C%EC%9D%BC-%EA%B2%80%EC%82%AC%EA%B8%B0-%EC%82%AC%EC%9A%A9-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca 이 프로토콜을 따랐습니다.

[Vari2ty]

아예 제거했다가 재설치 해보셨나요? 아마 마이크로소프트 스토어에서 가능하실겁니다

[달밤의자U]

넹. 그건 해봤어요.

[메롬 그린]

아 이거 전에 쿨앤에서 뭐 봤었는데... 팁게 함 검색해보심이

[메롬 그린]

https://coolenjoy.net/bbs/37/237336?sca=OS&page=2

[달밤의자U]

오. 캡쳐는 되게되었습니다. 헌데 이후 작게 제가 캡쳐한 내용이 뜨던건 아직 안되네요...
클립보드에만 저장됩니다. ㅎㅎ 차근차근 해결해봐야겠어요

[메롬 그린]

알림 말씀하시는거면 그거 방해금지모드인가 확인해보세요

[달밤의자U]

금지모드 끄나 키나 똑같네요. 근디 일전에 몇몇 알림들 꺼뒀던게 영향이 갔을 순 있을 것 같아요. 아는 한도내에서 이래저래 만져봤는디 다 켜봐도 안되네요..... 그래도 고맙습니다!

[이타야]

프린터 목록에서 한글로 되어있는 프린터기 가 있으면 영어로 바꿔보세요. 윈도우 업데이트 이후로 회사에서 그렇게 고친 적이있는것 같아요.

[달밤의자U]

안타깝게도 따로 연결해둔 프린터가 없어서 이 경우는 아닌거 같아용... 하지만 감사합니다!

[RED_BOX]

저도 비슷한 증상을 겪었던 것 같은데...

윈도우키+i - 알림 및 작업 - 알림 - 켬 - 캡처 및 스케치 알림 켬
이걸로 해결했던 것 같아요

[달밤의자U]

음... 이미 켜져있어서 세부사항들을 다시 만져봤는디 재부팅 한번해볼게요.

[달밤의자U]

말씀해주신 알림쪽이 먹통인 것으로 보이네요 다른 알림들도 일절 안뜹니다 흠....

[북추]

최후의 수단으론 백업하고 포맷하고 윈도우 재설치가 있겠죠.

[달밤의자U]

후.... 좀 더 쓰다가 11로 넘어가야겠어요

[사랑한스푼1]

이거 되게 오래된 버그인데 11에서도 마찬가지예요.
시간 바꾸기, 레지에디트로 저장폴더 바꾸기, 알림 설정 껐다 켜기, 복구하기 별별 방법 다 있는데
안 되기 시작하면 죽어도 안 됨.
설정에 클립보드 저장인가 그것도 켜보세요..

[달밤의자U]

ㅠㅜ 프로그램 설정에 캡처 저장 / 다중창이 있어 함께 켜보고 재부팅도 해봤는디 아쉽게도 안되네요..... 캡쳐도구(구버전)을 쓰는게 제일 편할 듯 합니다. 조언주셔서 감사합니다.

[ChloeMoretz츄]

이거 아직 해결안됐나요?
Win11인데 완전 동일하네요.....캡쳐까진 되는데.....스케치에 캡쳐한게 넘어오질 않네요 하아..

[달밤의자U]

어.... 전 지금 win 11넘어왔는디 잘 되네요...