[질문] 스팀 대기잔액? 질문있습니다!

[YHS9494]

12일쯤에 스카이림 스페셜에디션 호기심에 사보고 해보다가 이전버전에 비해 메리트가 떨어진다고 생각이 되서 환불 요청 후 14일에 환불됬다는 메일을 받았었는데요.

메일을 보니... Steam 지갑으로 환불을 진행하였습니다. 자금은 보류 중인 상태로 표시되어 있을 것입니다. 이 자금은 7일 안으로 사용할 수 있을 것입니다.

라는 글과 밑으로 제가 요청한 환불에 대한 정보가 쓰여있었는데, 스팀켜보니 대기잔액?이라고 표시되면서 회색으로 금액이 표시되어있더군요. 마찬가지로 7일 안에 사용할 수 있다고 쓰여있던걸로 기억이 되는데 그래서 저는 먼저 VR겜 이것저것 사서 해보다가 환불한게 여럿있었는데 자주 환불하니 이번엔 기간을 두는건가? 하고 지나면 못쓸까봐 얼른 세키로 예약구매 했었거든요... 그래서 오늘 퇴근하고 스팀켰는데 환불 요청했던 금액 그대로 제 지갑에 들어와있네요? 이게 무슨 경우인가요? 혼란스러워서 질문글 올려봅니다 ㅠ

[운영수준무엇]

보통 환불 대기 금액까지 뜨면 그 시점에서 24시간 정도 지나서 지갑으로 들어갑니다
안내는 7일 안으로라고 나오지면 거의 대부분 24시간 안에 처리 되고요
구매 환불 구매 환불 자주 반복하면 경고 메일이 먼저 날아오는데 그런데도 계속
같은 행위를 반복하면 환불 시스템을 악용하는 유저로 판단하고 환불을 막는 경우도 있습니다