안녕하세요 문의드릴게 있습니다
제가 인터넷으로 아들선물을 주려고 진격의거인 피규어(리바이병장)를 샀는데 가품이와서 반품을 넣었습니다
화가나서 쇼핑몰에 가품판매를 조치해달라고하니 가품인 증거를 내놓으라고합니다.
정품에는 정면상자에 회사로고랑 홀로그램이 있다고했더니 그걸로는 부족하다고합니다.
그래서 정식사이트에 문의해서 가품인지를 확인받고싶은데 하비맥스 공식사이트에 방문하려면 어디로 가야하나요?
찾아봐도 안나와서 문의드립니다.
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제가 인터넷으로 아들선물을 주려고 진격의거인 피규어(리바이병장)를 샀는데 가품이와서 반품을 넣었습니다
화가나서 쇼핑몰에 가품판매를 조치해달라고하니 가품인 증거를 내놓으라고합니다.
정품에는 정면상자에 회사로고랑 홀로그램이 있다고했더니 그걸로는 부족하다고합니다.
그래서 정식사이트에 문의해서 가품인지를 확인받고싶은데 하비맥스 공식사이트에 방문하려면 어디로 가야하나요?
찾아봐도 안나와서 문의드립니다.
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구매하실때 피규어 전문스토어 말고 그냥 지마켓이나 옥션에서 직구대행 샵 이용하신건가요.....? 짭 진짜 조심해야하는 경우인데 말씀하신것보니 쇼핑몰측에 가짜 인걸 확인시켜야하는문제인건데..... 패키지 앞면말고도 뒷면이랑 내부, 피규어도 여러각도로 사진찍어두시고 비교할수있게 준비해두세요
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패키지부터가 다르기 때문에 정품 사진 보내보시고 안해준다고 하면 짝퉁 신고 하겠다고 하시면 될 것 같습니다. | 25.11.01 17:05 | |
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하비맥스는 중국회사이며, 일본에 하비맥스 재팬이라는 지사를 두고 있는 형태인듯한데, 웹페이지가 따로 있지는 않은 거 같고 웨이보랑 트위터를 운영 중인 거 같습니다. https://x.com/hobbymaxpro 여기 DM 문의하시는 게 빠를 거 같네요 | 25.11.01 17:12 | |
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후 문의하려고 트위터 가입했는데 DM도 안보내지네요 무슨 돈내는거 가입해야한다고하고.. 위에 링크해주신 사진을 보여줘도 답변은 똑같네요 오기가 생겨서라도 꼭하고싶은데 다른방법 없을까요? | 25.11.01 19:19 | |
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객관적인 증거를 들이미는데도 끝까지 인정하지 않으면 번거롭기는 해도 인근 경찰서 민원실에 방문하셔서 진정서 접수하는 게 정신 건강에 이로울 것 같습니다. 진정서 양식은 온라인에도 있을 듯 한데 미리 작성해 가시면 접수 시간이 조금은 줄어들 것이고, 정품사진으로 반품 요청 후 거절 당한 메시지나 스샷 같은 거 추가로 첨부하시면 좋을 것 같습니다. 접수 전 마지막으로 작성하신 진정서 사진 찍어서 제출할건데 괜찮겠냐고 물어보고 판매자 답변에 따라 접수 여부를 결정하시면 될 것 같습니다. | 25.11.01 20:20 | |
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https://youtu.be/ovfnGTU-M8c?si=-vNqO70Xrgd6Ui0E 좀 더 찾아보니 외국 유튜버의 언박싱 리뷰 영상까지 있네요. 이거 보고도 거절하면 진정서 접수 말고는 답이 없을 거 같습니다. | 25.11.01 20:34 | |
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와 정말 감사합니다..이렇게 친절하게 다 찾아주시고 이 영상을 근거로 한번더 넣어봐야겠어요 | 25.11.01 22:28 | |
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구매하실때 피규어 전문스토어 말고 그냥 지마켓이나 옥션에서 직구대행 샵 이용하신건가요.....? 짭 진짜 조심해야하는 경우인데 말씀하신것보니 쇼핑몰측에 가짜 인걸 확인시켜야하는문제인건데..... 패키지 앞면말고도 뒷면이랑 내부, 피규어도 여러각도로 사진찍어두시고 비교할수있게 준비해두세요
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네 사진은 다 찍어놨습니다. 정품박스사진과 제가 받은상품사진 차이가 분명한데 증거가 부족하다니 열받네요 ㅠ | 25.11.01 19:20 | |
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