[질문] 넷플릭스 실행하면 검은 화면만 뜹니다 ㅜㅜ

[Pocket Rocket]

lg led 티비 사용중이고

얼마전까비 엑원엑스로 넷플릭스 잘 이용했는데

오늘 엑엑으로 넷플 실행하니까 검은 화면만 뜹니다.

넷플릭스 실행할때 특유의 두둥~ 하는 효과음이 들리는거 보니 어플 실행은 되는것 같은데 화면이 안나와버리니...

이 상태에서 패드 조작으로 엑엑 메뉴를 불러오려고 해도 그대로 검은 화면만 떠서 아예 기기 재부팅을 해줘야 합니다.

혹시 저와 같은 문제 겪으신분들 중에서 해결하신분 계실까요 ㅜㅜ?

[위탁의제왕]

가끔 그러더군요.
티비용 앱을 쓸때는 안그런데, 엑박용 넷플릭스 쓸때는 가끔 그런 현상 있습니다. 먹통 돼서 골치아프죠.

[으다닷]

와, 진짜 신기한데 저랑 정반대시네요.
전 TV앱(LG) 은 가끔 그렇게 검은화면이고, 엑박은 안그래요.
엑박으로 넷플은 가끔만 봐서 그런가?
암튼 넷플앱이 왼도우던 안드던 약간 불안정한가보네요.

[카우보이바보]

엑박 영상 출력 옵션 문제 아닐까요?? 호환성 관련 옵션이 있던거 같던데..

[DZshk]

풀 리붓 한번 해보셨나요?

[루리웹-0364622212]

앱삭제 후 재설치 해보세요

[싸닉]

https://help.netflix.com/ko/node/11634
넷플릭스의 흔한 버그에요 HDCP 문제 같더라구요

[Pocket Rocket]

댓글 감사합니다 여러분. 해결했습니다. lg티비 영상 설정에서 딥 컬러 어쩌고 옵션을 끄니깐 제대로 화면이 나오네요 ㅜㅜㅋㅋ