이번 사이버 침해 사고에 대해 진심으로 사과 드립니다.
SK텔레콤은 고객님의 믿음에 대한 책임을 다하고자
해지 고객님의 통신 위약금을 환급해 드립니다.
ㅇ 통신 위약금이란?
통신 약정은 일정 기간 통신 서비스를 유지하는 조건으로 계약을 체결하고
이에 따라 단말기 할인이나 요금 할인 혜택을 받는 제도입니다.
통신 약정을 중도 해지하는 경우 약정 해지에 따른 ‘통신 위약금’이 발생합니다.
통신 위약금은 약정 기간 경과 시 점차 축소되며, 기간 만료 시 소멸됩니다.
* 공시지원금 약정 : 가입일로부터 6개월 경과 시점부터 축소
선택약정할인 약정 : 약정 기간의 절반 경과 시점부터 축소
SK텔레콤은 이번 사이버 침해 사고에 대해 진심으로 사과 드리며,
해지 고객님께 통신 위약금을 환급해 드립니다
* 단, 단말 할부금은 환급 대상이 아닙니다. 해지 시 잔여 단말 할부금이 있을 경우 고객님께 청구됩니다.
ㅇ 대상 고객
4월 18일 24시 기준 SKT 가입 및 약정 고객 중 4월 19일 0시 ~ 7월 14일 24시 사이에 해지하신 고객님
ㅇ 환급 일정
- 위약금 조회 : 7월 5일(토)~
- 위약금 환급 신청 : 7월 15일(화)~
- 위약금 환급 일정 : 신청일로부터 7일 이내
- 위약금 조회 및 환급 신청은 T 월드 앱 또는 웹, 전국 T 월드 매장, SK텔레콤 고객센터를 통해 가능합니다.
(1599-0011:유료, SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114:무료)
* 신청일로부터 7일 이내로 고객님께서 입력해주신 계좌번호로 납부하신 위약금이 환급됩니다.
* 유의사항
- 일반 해지 및 번호이동 해지 고객 대상 (직권 해지, IoT 회선 제외)
- 4월 18일 이전 가입 회선이더라도, 4월 19일 0시 이후 약정 설정 이력이 있는 회선 제외 (신규/기변/재약정 등)
- 4월 19일 ~ 7월 14일 사이에 해지 후 재가입 고객은 위약금 환급 대상에서 제외, 고객 감사 패키지 혜택 적용
위약금 환급 신청 절차 등 자세한 내용은 추후 안내드릴 예정입니다.
SK텔레콤을 계속 이용해주시는 고객님께는
고객 감사 패키지 혜택을 제공해 드립니다.
앞으로도 SK텔레콤은 고객님과의 믿음을 지켜나가기 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
SK텔레콤은 고객님의 믿음에 대한 책임을 다하고자
해지 고객님의 통신 위약금을 환급해 드립니다.
ㅇ 통신 위약금이란?
통신 약정은 일정 기간 통신 서비스를 유지하는 조건으로 계약을 체결하고
이에 따라 단말기 할인이나 요금 할인 혜택을 받는 제도입니다.
통신 약정을 중도 해지하는 경우 약정 해지에 따른 ‘통신 위약금’이 발생합니다.
통신 위약금은 약정 기간 경과 시 점차 축소되며, 기간 만료 시 소멸됩니다.
* 공시지원금 약정 : 가입일로부터 6개월 경과 시점부터 축소
선택약정할인 약정 : 약정 기간의 절반 경과 시점부터 축소
SK텔레콤은 이번 사이버 침해 사고에 대해 진심으로 사과 드리며,
해지 고객님께 통신 위약금을 환급해 드립니다
* 단, 단말 할부금은 환급 대상이 아닙니다. 해지 시 잔여 단말 할부금이 있을 경우 고객님께 청구됩니다.
ㅇ 대상 고객
4월 18일 24시 기준 SKT 가입 및 약정 고객 중 4월 19일 0시 ~ 7월 14일 24시 사이에 해지하신 고객님
ㅇ 환급 일정
- 위약금 조회 : 7월 5일(토)~
- 위약금 환급 신청 : 7월 15일(화)~
- 위약금 환급 일정 : 신청일로부터 7일 이내
- 위약금 조회 및 환급 신청은 T 월드 앱 또는 웹, 전국 T 월드 매장, SK텔레콤 고객센터를 통해 가능합니다.
(1599-0011:유료, SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114:무료)
* 신청일로부터 7일 이내로 고객님께서 입력해주신 계좌번호로 납부하신 위약금이 환급됩니다.
* 유의사항
- 일반 해지 및 번호이동 해지 고객 대상 (직권 해지, IoT 회선 제외)
- 4월 18일 이전 가입 회선이더라도, 4월 19일 0시 이후 약정 설정 이력이 있는 회선 제외 (신규/기변/재약정 등)
- 4월 19일 ~ 7월 14일 사이에 해지 후 재가입 고객은 위약금 환급 대상에서 제외, 고객 감사 패키지 혜택 적용
위약금 환급 신청 절차 등 자세한 내용은 추후 안내드릴 예정입니다.
SK텔레콤을 계속 이용해주시는 고객님께는
고객 감사 패키지 혜택을 제공해 드립니다.
앞으로도 SK텔레콤은 고객님과의 믿음을 지켜나가기 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
(IP보기클릭)118.235.***.***
몇달전 국정감사 때 대놓고 위약금 면제 어렵다 하다가 정부에서 등록 취소까지 거론하니까 움직이는 거 봐라 이참에 국유화 해버리면 좋겠지만
(IP보기클릭)211.234.***.***
느그 십석열한테나 지껄여
(IP보기클릭)117.111.***.***
원래 리박스쿨 굥찍이들은 입이 이렇게 더러운가요?
(IP보기클릭)112.161.***.***
피해보상 배째라고 하던게 전정부 아래에서 sk이고.. 지금은 어쨌건 하려고 하는거고 그것도 차이고.. 그리고 일단 하는 시늉이라도 하는 점에서 훨씬 잘한거 아닌가요?? 그리고 여긴 사정게가 아니고 모바게 인데요? 그것도 구분 못하시나요?
(IP보기클릭)218.37.***.***
저쪽 평균이 저럼
(IP보기클릭)223.39.***.***
(IP보기클릭)223.62.***.***
| 25.07.04 18:24 | | |
(IP보기클릭)223.62.***.***
이런게 있다고는 하네요. | 25.07.04 18:24 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
몇달전 국정감사 때 대놓고 위약금 면제 어렵다 하다가 정부에서 등록 취소까지 거론하니까 움직이는 거 봐라 이참에 국유화 해버리면 좋겠지만
(IP보기클릭)112.161.***.***
그래서 국가가 기업을 봐주면 국민은 피해를 보는 경우가 많은거죠.. 기업 윤리도 안 지키는 기업들에겐 최소한의 제재를 가해야 하긴 합니다. | 25.07.04 19:01 | | |
(IP보기클릭)211.36.***.***
대통령이 이놈 해서 기껏 한다는게 눈가리고 아웅 식으로 보상 내놓은게 다구나? 고객한테 돌아가는건 실제로 쥐꼬리만하게 가는걸 잘도 좋다고 빨아대는 사ㅈ게 수준하곤 ㅉㅉ 누가보면 피해받은 모든 고객한테 25만원씩 배상한줄 알겠어 | 25.07.04 19:22 | | |
(IP보기클릭)117.111.***.***
llzweill
원래 리박스쿨 굥찍이들은 입이 이렇게 더러운가요? | 25.07.04 19:43 | | |
(IP보기클릭)211.234.***.***
llzweill
느그 십석열한테나 지껄여 | 25.07.04 20:54 | | |
(IP보기클릭)112.161.***.***
llzweill
피해보상 배째라고 하던게 전정부 아래에서 sk이고.. 지금은 어쨌건 하려고 하는거고 그것도 차이고.. 그리고 일단 하는 시늉이라도 하는 점에서 훨씬 잘한거 아닌가요?? 그리고 여긴 사정게가 아니고 모바게 인데요? 그것도 구분 못하시나요? | 25.07.04 21:57 | | |
(IP보기클릭)218.37.***.***
Model Y
저쪽 평균이 저럼 | 25.07.05 03:15 | | |
(IP보기클릭)1.228.***.***
아 버러지 어제부터 겁나 설치네 ㅋㅋㅋㅋㅋ | 25.07.05 11:10 | | |