[Android] 히어로즈 오브 마이트 앤 매직 : 에라 오브 카오스 서비스 종료

[라이트트윈스]

안녕하세요, 히어로즈 오브 마이트 앤 매직 : 에라 오브 카오스입니다.



우선 오랜 기간 히어로즈 오브 마이트 앤 매직 : 에라 오브 카오스를 아끼고 사랑해주신 모든 분들께 감사의 인사를 드립니다.



안타깝게도 히어로즈 오브 마이트 앤 매직 : 에라 오브 카오스 게임이 오는 2023년 3월 2일(목) 부터 서비스를 종료하게 되어 유저님들께 안내해 드립니다.



지금까지 게임을 이용하시면서 보내주신 유저님께 감사 드리며, 상세한 서비스 종료 및 환불 일정에 대해 안내해 드리겠습니다.



[서비스 종료 일정]

1. 서비스 종료 일시 : 2023년 3월 2일(목) 12:00 AM

2. 게임 다운로드 및 유료 아이템 판매 차단 일시 : 2023년 2월 1일(수) 12:00 AM

- 기존 게임이 설치된 분은 서비스 종료일까지 게임 정상 이용이 가능합니다.

※게임 삭제 시 추가로 다운로드 불가합니다.



[서비스 종료 보상 방안]

■ <원펀맨: 최강의 남자> 보상 패키지

모든 2023년 1월 29일 전 <히어로즈 오브 마이트 앤 매직 : 에라 오브 카오스>에 가입한 회원께서 <원펀맨: 최강의 남자> 특별 보상 패키지 수령 가능합니다.

- 특별 보상 패키지 내용; 강자 소환권*10, SSR KING 코스튬 - 하얀 후드티, 체력*100, 다이아*200, 골드*50000



■ <원펀맨: 최강의 남자> 다이아 전환

<히어로즈 오브 마이트 앤 매직 : 에라 오브 카오스>게임에서 충전 기록이 있었던 회원님께서 누적 충전 비례를 참고하여 <원펀맨: 최강의 남자> 의 다이아를 전환 가능합니다.

- <원펀맨: 최강의 남자> 다이아 전환 비례


*다이아 전환 신청 후 결제 취소 방안으로 진행 불가



■ 보상 신청 및 접수 방법

- 게임 내 고객센터를 통해 문의 접수

- 문의 접수 시 다음 내용 기재 필요

1. 히어로즈 오브 마이트 앤 매직 : 에라 오브 카오스의 서버&UID

2. <원펀맨: 최강의 남자>의 서버&UID

3. 이메일

*모든 <원펀맨: 최강의 남자> 관련 보상은 2023년 3월 2일 이후 생성한 캐릭터만 수령 가능

*보상 지급은 3월 2일 게임 서비스가 종료된 이후 진행됩니다.



2.결제 취소 방안

■ 안드로이드(AOS) 환불 조건

- 2월 1일 12:00 AM 이후 기존 보유 중인 '유료 다이아' 전부 1다이아 : 22.74\ 비례로 환불 가능. *다이아 소모 순서: 유료 다이아>무료 다이아

- 2022년 12월 1일 ~ 2023년 2월 1일 시간내 결제한 상품을 미사용한 경우

- 월정액 관련 상품 및 아이템은 환불 불가

- 이벤트 및 게임내 시스템 보상 등으로 지급된 아이템은 환불 대상에서 제외



■ 안드로이드(AOS) 환불 신청 및 접수 방법

- 게임 내 고객센터를 통해 문의 접수

- 문의 접수 시 다음 내용 기재 필요

1. 서버&UID

2. 스토어명

3. 구매 상품 및 구매 영수증 번호와 해당 스크린샷

4. 이메일



■ 애플스토어(IOS) 환불

- 애플스토어를 통해 개인이 별도로 환불 진행 신청이 필요(개발사에서 회원의 결제 정보 확인/처리 불가)



■ 환불 관련 유의 사항

- 환불 접수: 2023년 2월 1일 ~ 3월 2일

- 환불 신청기간 내 신청하지 못하시거나 잘못된 정보로 환불 접수 해주신 경우 환불이 불가능 합니다.

- 환불 처리는 3월 2일 게임 서비스가 종료된 이후 진행 됩니다.



[공식 카페 페쇄 일정]

3. 공식 카페 페쇄 일정 : 서비스 종료 이후 한달 이내

*페쇄 후 공식 카페를 이용하실 수 없습니다.



다시 한번 안타까운 소식을 전해드리게 된 점 진심으로 사과드리며,

일정 변동 사항이 생길 경우 공지사항을 통해 다시 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.



지금까지 히어로즈 오브 마이트 앤 매직 : 에라 오브 카오스를 이용해주신 모든 분께 감사의 말씀을 드리며,

더 나은 서비스와 좋은 소식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.



감사합니다.

출처 : https://cafe.naver.com/hommeoc/23404

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이런겜이 있었어?

[안해시ㅂ]

히마메 이거 초반엔 기대했었는데 역시 모발겜은 모발겜다워서 바로 접었지 ㅋㅋㅋ

[be 정상인]

초반에 인기끌다가 중국겜이라서 한계에 부딧치는 겜이었음

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