[질문] 루리웹 일처리가 원래 느린가요?

[호화로운자취생]

제 사진을 도용해서 허언증 환자로 만든 글 내려달라고 인증하고 메일보내고 신고하기 다 했는데 2시간째 처리를 안해주네요..?

원래 이렇게 느린지요...

[▷◁ ΟㅏОㅑ]

제 경우 누군가가 제가 촬영한 사진을 무단 도용해서 악의적으로 사용하기에 신고하고 루리웹과 다음에 메일도 보내고선 1달을 기다렸는데도 아무런 답변도 조치도 없길래 루리웹에 전화해서 따졌더니 조치는 루리웹에서 하지만 판단은 다음에서 한다고 해서, 다음 고객센터에 전화해서 따졌더니 판단은 다음에서 하지만 조치는 루리웹에서 하는거라고 서로 책임을 미루길래, 루리웹 사무실까지 찾아가서 따졌더니 그리고 2주 정도 지나서야 조치 했습니다.

루리웹과 다음에서는 루리웹이 다음 쪽에 전달하고 다음에서 판단하고 또 루리웹으로 전달받고 조치하는 과정까지가 시간이 걸릴 수 밖에 없다고 설명했지만 저는 사무실 찾아가서 따지기 전까지 1달을 기다렸는데 다음에서는 아무런 내용을 알고있지도 못했던 것으로 보아 대수롭지 않게 생각하고 방치하고 있었다고 봅니다.

모든 경우가 그런 것은 아니겠지만 다음과 루리웹에 서로 책임 떠넘기는 것도 만만치 않은 것 같고
커뮤니티 규모에 비해서 직원의 수가 턱없이 적기도 해서 잘 운영하려는 여력도 노력도 의지도 없다고 생각합니다.

[▷◁ ΟㅏОㅑ]

매번 그러지는 않지만 욕설이 들어간 글을 삭제하는 단순한 처리 조차도 간혹 일주일 넘어서야 되는 경우도 아주 가끔 보았습니다..

[호화로운자취생]

다음은 루리웹에 권한 없다고하고 루리웹에 신분증 인증해서 글 삭제 시켰습니다...ㅎㅎ;;

[루리웹-4576617906]

서비스 제공자 책임 확실하게 걸리려면 명예훼손적인 정보의
불특정인에 대한 송신을 방지하는 조치가 기술적으로 가능(게시물 이동, 삭제)
타인의 권리가 침해되고 있음을 알았거나 알 수 있었다고
인정되는 상당한 이유가 있는 경우 (지속적인 요청 및 요청 후 방치 기간)
대강 판례보니까 한 두달 정도 방치해뒀으면 책임 성립. 본 글은 해당사항없는데
베뎃은 사안에 따라 루리웹에 고소미 가능일지도?

[에찌엠]

2일 정도도 아니고 2시간 정도로.. 좀 급하시네요

[G우개]

역시 다음답군

[개밥그릇]

루리웹 주말 및 휴일엔 일처리 늦어집니다
휴일이거든요

저 저번에 관리자실수로 7일환 먹었는데 금요일날 일처리 해준다고 했는데
그게 토요일 일요일껴 있어서 주말 휴일 내네 벙어리 되었다가...
월요일 조치해줘서 7일환 풀림;;;

[♡뾰로롱꼬마마녀♡]

경찰에 관리자 신고하는 게 답 'ㅅ'