[잡담] 스팀 환불 14일 이상 질문이요!

[키카도]

제가 올해 1월 겨울세일에 GTA5를 26000원 주고 사고 여태까지 1초도 플레이를 안했어요..

스팀 환불 규정이 14일 지나면 안해주는 걸로 아는데 해주는 경우도 있다고 방금 봤네요..

그래서 방금 문의 해본 결과 바로 안된다고 답장이 왔는데, 시간상 사람이 아니라 메크로 같기도해서

혹시 상담원의 답변을 직접 받는 방법으로 문의 하는 방법 아시는 분 있나요?

[▶◀ Nico_Robin]

스팀내에서 문의하면 답변이 옵니다. 1월에 구매한거면 메크로든 상담사건 환불안될겁니다.

[치코리타 ★]

이건 안되요. 저는 무료로 풀린 게임이라고 플레이도 안했고 산 지 보름밖에 안됐다고 했는데, 환불 불가 떴어요. 안해줍니다.

[키카도]

그렇군요..ㅠ 감사합니다!

[룬나이츠]

절대로 안해줍니다. 무조건 7일내 2시간 미만 플레이였던가요 그거 지켜야함

[핏빛미소]

14일 지나서 환불 해준 경우는 게임 상태가 정말 안좋아서 평가가 개판인 경우에 스팀이 아니라 게임사에서 환불을 받아준 경우에 가능하고

게임에 아무 하자 없다면 14일 이내 플레이시간 2시간 미만이어야 환불 가능합니다.

GTA5 의 경우 현재 아무런 문제가 없는 게임이라 14일이 이상 지났다면 환불은 절대 안됩니다. ㅎㅎ

[카카로트99]

저는 레인보우6 구매한지 16일 정도 됬었고 플레이타임은 3시간 반정도 떴는데 환불 해줬었어요 그냥 환불신청해보시고 아님 마시는게....참고로 스팀 이용후 첫 환불이었어요