14일 자정경에 결제시도 후 결제 실패 메세지 떠서 (실제 돈은 나감)
구글 통해서 취소했다가 다시 기다리면 된다는 말에 재 결재를 했는데요.
1시간정도 기다리니 오긴 오더라구요..
문제는 이전 결제 취소분의 보석까지 딸려온게 문제....
실제 결제가 보석트럭(소)를 결제하고 실패떠서 구글을 통해 환불받고 (완료)
다시 결제해해서 기다리니 보석이 왔는데 이게 수량이
3180 + 3180 + 3180 + 632 = 10172
총 10172개의 보석이 왔고 우선 초회특전 결제분인 6360개 (3180+3180)만을 사용하고
나머진 남겨둔 상태입니다
문의를 했더니 문제제기해줘서 고맙고 개선하겠다는 말 뿐인데
이거 회수는 해가는건지 아니면 회수가 불가능하니 금액을 입금하라는 등의
안내도 없어서 참 번뇌가 깊네요....
외국 퍼블리셔라 참 호쾌하게 운영하는건 좋은데 의사소통이 영... -_-
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잘못사용하면 밴당하는 처지라 안쓰고 내비두고 있습니다... 좀 빨리처리해줬으면 좋겠네요. 이거덕분에 추가 결제도 못하는 판국입니다. | 17.07.17 21:50 | |
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전 이미 구글 통해서 취소까지 해서 더 애매한 상황입니다. (돈 환불 완료됨) | 17.07.17 21:51 | |
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물론 저도 같습니다. 이미 취소했는데 보석들어오고... | 17.07.17 21:51 | |
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큭 ㅠㅠ | 17.07.17 21:52 | |
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전 이렇습니다, 토요일 자정결제 - 결제실패 메세지 - 근데 돈나감 (그것도 2번...1번 결제눌렀는데...) - 결제취소 및 환불 완료 - 근데 보석들어옴 - 보석회수 요구 - 샀던거 2번 다시 사면 보석회주해주갰다고해서 다시 2개삼 - 잉여분 보석 회수해감 - 이제 이중결제 환불해주세요. 근데 감감무소식. 퇴근한건가. | 17.07.17 21:57 | |
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전 좀 심각한게 생활비가 빠져나가서 지금 식비도 없는상황이라... 오늘도 친구에게 식사를 빚졌습니다...ㅠㅠㅠㅠㅠ 일주일 식비가아아아ㅠㅠㅠㅠㅠ | 17.07.17 21:58 | |