http://bbs.ruliweb.com/family/492/board/181224/read/9493452?search_type=subject&search_key=uplay
3탄에서 문의 한지 약 6일 만에 답변이 날아왔습니다.
이번에 할인하면서 장바구니 담으면 사전예약 보너스 항목이 추가로 장바구니에 담기는데...
그 이전에 구입한 유저는 그런거 없이 결제가 되었잖아요~
그래서 혹시나 해서 추신으로 물어봤는데...
추신에 대한 답변이 왔습니다.
일부 유저들에게 사전예약 보너스가 지급이 안되는 문제가 있고...
본사에서도 확인 했고, 현재 수정중에 있다고 합니다.
문제 해결시에 추후 정상 지급하겠다고 하네요~
근데, 스토어의 "my order"에 구매 내역 안나오는거랑
"Order Confirmed!" 메일 안오는 것에 대한 답변은 없네요~ ㅠ.ㅠ
(혹시 사전 예약보너스 미지급 때문에 안나오는건지는 좀 더 확인이 필요할것 같네요~)
해당 사항으로 문의 또 남겨 놓았습니다.
5탄으로 뵙겠습니다.
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같은 상황이 많다고 얘기했는데... cs쪽에서는 아직 파악이 안되는가봐요~ 뭐만 하면 본사에 연락해야 한다고 하네요~~ | 19.02.01 01:12 | |
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저도 유플 클라에서 살껄 그랬네요... ㅠ.ㅠ | 19.02.01 01:13 | |