[루징징] 결제환불 안되는군요 ㅡㅡ;

[Lamed]

아...

어제 글쿠 카스톤 결제 환불 관련 질문글 올렸었는데

문의 보낸거 답장이 왔는데 환불 안된다네요 ㅡㅡ

무슨무슨 이유로 안된다 그러면 이해하겠는데

그냥 이유도 없이 어렵습니다 이래버리니 짜증;;

메일 답변 온 것처럼 카스톤 지급은 좀 지연되서 그렇지 결국 들어오긴 해서 먹튀된건 아니긴 한데

구입하고 건드리지도 않은 건데 환불이 왜 어렵다는진 이해가 안 가는...

졸지에 예정보다 초과된 지출이 생겨버렸네요 ㅠㅠ

[뗑깡치카]

미지급 건은 거의 무조건 환불될 건데 뭔가 착오가 있지 않나 싶네요. 구매한 스토어 쪽으로도 문의해보세요

[Lamed]

음... 자세히 적어보자면 카스톤을 샀는데 바로 지급이 안 되고 돈만 나가서 원스토어로 지급 확인 문의를 넣었습니다. 근데 조금 뒤에 카스톤 살 필요가 없어져서 지급 확인이 아닌 환불 문의를 다시 넣었어요. 그 뒤 두어 시간 지나고 나서 카스톤은 정상 지급이 되었고, 다시 또 얼마 지나서 원스토어 답변이 왔는데 환불 문의는 게임사(크랩)에 직접 문의하라고 하더군요. 그래서 크랩에 다시 문의 넣었는데 저렇게 답변이 왔습니다.
정리하자면 지급은 늦긴 했지만 정상적으로 되었고 전 그걸 미사용했으니 환불 요구를 했는데 거절당한거죠.

[뗑깡치카]

아아 지급은 된 상태면 또 애매해지는군요 ㅠㅠ

[Lamed]

환불 안 되면 그냥 그러려니 하고 쓸 수밖에 없을 거 같아요 ㅠ