안녕하세요
일본아마존에서 밤 8시쯤 이메일 한통이 도착했습니다.
아마 제 사건을(?) 담당하는 분 같았습니다.
1번째 이메일
Thank you for contacting us at Amazon.co.jp.
First of all, we are sorry to hear about confusion about import taxes, customs duties and fees.
As you requested, I contacted ECMS regarding tax issue of your order #
They also attached the commercial invoice with the email, and it shows the the detail as below.
Total Goods Value: 29980 yen
Delivery Charge: 943 yen
Total invoice Value. 30923 yen x 10% of import tax is 3,092 yen
이렇게 왔길래 저는 한번더 확인을 하고자 메일 보냈습니다.
내용은 답변은 고맙고, 그래서 니가 말한대로 계산이 잘못된거니, 내가 돌려받는 금액이 1,879엔이 아닌, 정상금액인 2,474엔이 맞는지..
2번째 이메일First of all, I apologize for taking up your valuable time by having. you contact us more than once on the same issue.
I arranged a 595 JPY refund on May 19 to fix the difference you mentioned.
최종적으로 말씀드리면..
사과 받고.. 환불금액이 1,879 -> 2,474 엔으로 수정처리 되었습니다.
이로써 길고긴 대장정이 끝났네요
어떤분 말씀따나.. 당분간은 세금낼 금액의 제품 (디파짓 붙는것들)은 DHL(빠른배송) 이용하세요......
아 속터지네요 ㅋㅋ;
(IP보기클릭)210.91.***.***
(IP보기클릭)112.150.***.***
일단은.. 관세청 유니패스 사이트가셔서 정확히 얼마 납부하셨는지 부터 확인하시구요.. 그금액을 세금내신날 기준환율(외환은행사이트)로 계산하셔서 저처럼 뭔가 좀 이상하시면 1차적으로 국내 ECMS 에 연락하시고.. 일본 아마존에도 연락하시면 됩니다.. 그러면 일본 아마존이 일본 ECMS 에게 연락을 하게될테고.. 일본 ECMS 는;; 한국 ECMS 에 또 연락을하게되는 뭐같은 구조로 일처리를 해줍니다....이러니 이 간단한 문제를 5일씩이나 질질끌었죠;; | 17.05.20 00:03 | |
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넵 도움이 되셨길 바랍니다! | 17.05.25 09:31 | |
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6천원 입니다 ^^ | 17.05.25 09:31 | |
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(IP보기클릭)123.142.***.***
일본 아마존이 좀 많이 느려요 일처리가 ^^; | 17.05.26 08:59 | |