[정보] 예약특전으로 이런 일이 있는 분이 있을까봐 올립니다.

저는 구매 전에 '마우스패드' 동봉이라고 쓴 상품을 보고 구매했지만 받았을 때에는 그냥 게임CD만 주더군요. 

 그래서 문의를 해봤고(아랫분도 비슷한 경우인 것 같습니다)

결과적으로는 '미증정' 주문건이라고 합니다... 지금은 판매글 제목이 '초회판'이라고 적혀 있어서 스샷을 찍었어야 되나 하는 생각도 들었습니다. 

그리고 xx넷 쪽 링크의 판매 글은 아직도 '+마우스패드 증정'이라고 쓰여있고 제가 주문한 시기는 11/21에 주문했습니다. 

혹시 다른 분들도 게임CD와 함께 상품 특전을 못 받으신 분이 있으면 확인해보세요. 

* 혹시 몰라서 특전에 대해 설명할 때, '누구만 준다, 제한이 있다'라는 설명이 되어 있었는지 설명된 스샷입니다.  

dlc와 마우스패드는 따로 예약 받아요. 선택창이 없었으면 판매자 과실, 있었다면 고객 과실이구요.

주문 후에도 전화해서 내가 주문한 제품 마우스패드 주냐고 확인 사살 ㅋ

지금 판매자 쪽의 답변을 보고 예약/초회판 따로 구분되어 있는지 이해했습니다.
다만 상품 수량제한이나 ‘이제 초회판만 판매’ 같은 공지가 없어서 혼동할 수 있겠네요.

예약을 더 간편하게 만들어야 할것 같아요. 구매자 입장에선 혼란이 있거든요

확실히 구매할 때 헷갈리니 2중3중으로 확인을 안하면 소비자가 피해보는게 슬프네요.

구매할때 옵션에 예약판 초회판 두가지 있어서 마우스패드 다 주는 게 아닌가보다 했는데...
구매할때 증정여부가 명시되어 있었음에도 나중에 판매자가 내용을 바꾼건가요?

예약판/ 초회판에 관한 안내가 아예 없고 디지털터치애서 제공하는 판매 자료만 올려놓았어요.
수량 제한이 있다는건 없었구요.