오늘 예구한 플스5 수령해서 설치하려 하는데, np-104859-7 에러가 발생했습니다. 처음 시스템 업데이트 하고 계정 로그인 하는 과정에서 발생한 것인데 제 계정은 얼마전까지 PS4에서 문제 없이 쓰던 것입니다. 집의 인터넷 환경에도 특별한 문제는 없구요.
계정 로그인을 하라고 해서, 수동으로 정보 입력하는 방법/앱을 통해 QR로 로그인하는 방법 모두 시도해봤지만 동일한 결과로 나타납니다. 제 아바타까지는 정상적으로 노출되다가 확인 버튼을 누르면 문제가 발생했다고 하면서 저 에러코드를 같이 보여줍니다. 비밀번호도 바꿔보고 모든 기기 로그아웃 한 후에 다시 시도해보고 해도 여전히 동일한 현상입니다.
해당 에러코드가 무슨 의미인지 확인해보기 위해 검색을 해봐도 나오지 않고, 소코에 전화로 문의를 해봐도 상담원분은 모르겠다고 합니다.
혹시 동일한 현상 겪어보신 분 계신가요? 어떻게 조치해야 할까요. 다운로드로 구매한 게임이 많은데 하나도 못해보고 있습니다.
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