사이버펑크 2077, PS 스토어 삭제와 콘솔 환불 관련 대응 조치
CD 프로젝트 레드가 공식 트위터 를 통해 패키지 버전 환불에 관한 정책을 발표했다. 패키지 버전과 해당 결제에 대한 영수증을 가진 상태에서 환불을 원한다면 12월 21일까지 helpmerefund@cdprojktred.com 으로 요청하면 되고, CD 프로젝트 레드에서 직접 환불을 해줄 계획이라고. 단, 이 환불 절차는 일회성이며, 다음 단계에 대한 안내는 환불 요청 시기가 마감되어 모든 환불 요청을 접수 받은 후 이루어질 예정이다.
[업데이트] (2020.12.19)
마이크로소프트가 Xbox 서포트 공식 트위터 를 통해 마이크로소프트 스토어에서 '사이버펑크 2077'의 디지털 버전을 구입한 전원에게 추가 공지가 있을 때까지 환불 정책을 확대할 것임을 알렸다. 동사는 CD 프로젝트 레드의 개발자들이 매우 어려운 상황에서 게임을 출시하기 위해 노력한 것을 알고 있지만, 일부 플레이어가 현재의 경험에 불만을 갖고 있다는 것 또한 알고 있다며, 현재까지 환불을 요청한 대부분의 고객에게 이를 허가했다고 전했다.
[업데이트] (2020.12.18)
CD 프로젝트 레드는 공식 트위터 를 통해 SIE 측과의 논의 후 '사이버펑크 2077'을 플레이스테이션 스토어에서 일시적으로 판매 중단하기로 결정했다고 밝혔다. 단, 패키지 버전은 여전히 온오프라인에서 구매가 가능하며, 플레이스테이션 스토어에도 최대한 빠른 시일 내에 다시 제공하기 위해 노력하겠다고 전했다.
[기사원문]
CDPR의 오픈월드 RPG ‘사이버펑크 2077’ 이 출시 후 안정성, 성능 문제 및 콘솔판의 문제로 논란이 된 가운데, 지난 14일 CDPR이 환불 관련 공지를 한데 이어 오늘(18일) SIE가 PS4 디지털 다운로드 버전의 전액 환불을 공지하고 스토어에서 게임을 내리는 조치를 취했다.
현재 스토어에서 삭제된 사이버펑크 2077.
지난 14일 CDPR이 공지한 콘솔 버전 개선 내용.
이명규 기자 sawual@ruliweb.com |