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[기타] 시총 3000조원 회사 애플의 AS "소비자 탓입니다" [43]


 
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    항상 하던 언플이긴한데... 뭐 애플 as는 가루가 되게 까여도 할말없다고 보기때문에
    22.01.21 09:05
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    영어는 잘해야 쓸수있는 애플... 한국내 서비스는 개선이 정말 필요합니다. 왜 나는 고객센터 통해서 한국인이랑 한국어로 통화했는데 회신을 메일로 주면서 영어로 보내주는건가요 3000조건 얼마건 메일하나 한글로 보내줄 순 없는거냐
    22.01.21 09:35
    (1321315)

    124.199.***.***

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    '김평화 기자'. 지금 저거 두개가 같은 기자임 ㅋㅋㅋ 진짜 갤럭시 나올때 된듯 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    22.01.21 08:55
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    그 눈 너무 평화롭네요
    22.01.21 09:24
    (1321315)

    124.199.***.***

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    김평화 기자가 쓴거 중에. 찾아보니까 또 이틀전에 올라왔던 기사도 있네. ㅋ 진짜 얼마를 받고 기사로 광고하는걸까 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    22.01.21 08:58
    갤럭시 나올 때 되었나보네 ㅋㅋ
    22.01.21 08:50
    루리웹-0757224458
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    골든정답 | 22.01.21 08:52 | | |
    (1321315)

    124.199.***.***

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    루리웹-0757224458
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    '김평화 기자'. 지금 저거 두개가 같은 기자임 ㅋㅋㅋ 진짜 갤럭시 나올때 된듯 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ | 22.01.21 08:55 | | |
    (1321315)

    124.199.***.***

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    루리웹-0757224458
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    김평화 기자가 쓴거 중에. 찾아보니까 또 이틀전에 올라왔던 기사도 있네. ㅋ 진짜 얼마를 받고 기사로 광고하는걸까 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ | 22.01.21 08:58 | | |
    DokeV!
    이야 속이 잘 보이는 기사군 | 22.01.21 09:18 | | |
    루리웹-0757224458
    ㅋㅋㅋㅋ 그러게요. 저 회사는 매년 저러네요. | 22.01.21 17:41 | | |
    (742902)

    121.148.***.***

    치졸
    22.01.21 08:53
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    한국은 그래도 되니까
    22.01.21 09:00
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    항상 하던 언플이긴한데... 뭐 애플 as는 가루가 되게 까여도 할말없다고 보기때문에
    22.01.21 09:05
    시바견 시바시바
    까여도 되는거 맞는데 상대사 신제품 나오는 타이밍에 의도적으로 기사 내보내는건 기레기의 선동과 광고라고 불러야죠. | 22.01.21 09:20 | | |
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    그 눈 너무 평화롭네요
    22.01.21 09:24
    (1929331)

    106.101.***.***

    졷플
    22.01.21 09:34
    BEST
    영어는 잘해야 쓸수있는 애플... 한국내 서비스는 개선이 정말 필요합니다. 왜 나는 고객센터 통해서 한국인이랑 한국어로 통화했는데 회신을 메일로 주면서 영어로 보내주는건가요 3000조건 얼마건 메일하나 한글로 보내줄 순 없는거냐
    22.01.21 09:35
    폭발노트7 신고했다고 자국민 블랙컨슈머 만드는 나라가 어디더라??
    22.01.21 09:53
    (1321315)

    211.246.***.***

    루리웹-4173640981
    그거나 이거나 시간지나면 생각도 뜸해지고 다 묻히는게 현실.. | 22.01.21 10:00 | | |
    (159206)

    104.28.***.***

    A/s 가 ㅈㅗㅈ 같은건 사실이니깐 인정 해 하지만 ↗선이 A/s ㅈㅗㅈ 같다는겅 참을수 없다
    22.01.21 10:11
    AS 개 ㅈ같은건 애플 애용자로써 매우 공감하는바 그런데 대부분 다른기업들도 요즘 애플 따라가고있어서 너무 아쉬움.. 회사가 원래 이윤따라가야하는게 맞는거지만 소비자로썬 너무나도 아쉬움 ㅜㅜ
    22.01.21 11:20
    프로맥스 타자소리랑 카톡알림음작은거좀 해결해줘십할 ㅜ
    22.01.21 11:24
    (5466081)

    121.169.***.***

    솔직히 저건 평생까임권이지
    22.01.21 11:30
    (87405)

    121.66.***.***

    개선 요청하는 것도 맞지만, 안사주는게 효과가 제일 좋지. 든건 몰라도 난건 안다고, 매출이 무시할 수 없을만큼 커진 시장에서 뚝 떨어진다면 원인과 방법을 찾게 마련이거든. 문제는 매번 출시때마다 결함이슈, 서비스 이슈 있어도 판매량은 늘면 늘었지 큰 폭으로 줄어든 적이 없다는거지. 우리나라 런칭한지 10년 넘었는데 서비스 거지같은거 몰랐다는건 말이 안되고. 고정유저 말고 신규가 는다는건 거지같은 부분을 감수하고도 구입할 이유가 있다는거지. 근데 그게 뭔지 나도 잘 모르겠음. 폰 자체 기능도 그렇지만 편의기능 관련한 앱들도 안드로이드가 먼저 나오던데.
    22.01.21 11:37
    제목보고 덧글에 또 삼성 끌려와서 쳐맞고 있겠다 싶었는데 ㅋㅋㅋㅋ
    22.01.21 11:46
    사골곰탕국
    저 기사를 쓴 사람의 다른 기사가 삼성을 불러왔지 ㅋㅋㅋ | 22.01.21 12:28 | | |
    애플 AS문제 있는거야. 틀린 말은 아닌데, 문제는 그렇다고 삼성이나 여타 우리나라 대기업들이 AS를 그보다 더 잘해주냐 그것도 아님. "소비자 탓입니다.", "원래 그렇게 쓰는 겁니다." 라는 레파토리는 국내 기업들이 더 하면 더했지 덜 하지는 않는다고봄. 본인들이 설계 잘못해서 문제가 생겨도 폰이든 자동차든 다 소비자탓임. 심지어 해외는 문제 있으면 바로 반응하고 리콜까지 하면서 해외랑 차별까지함. 이미 국내 기업들이 소비자 호구로 보는 AS 문화를 만들었는데, 해외기업에게 국내에서 뭘 더 바라는게 이상하다고봄... 애플 AS 구리다 생각해도 그 옆에 보면 더 구리다 생각이 들기 때문에 당장 국내 기업이 내국인을 상대로 하는 짓 보면 난 그나마 이쪽이 양반이라는 생각이듬. 참고로 2006년도 3월에 샀던 아이팟나노1세대 애플에서 공식적으로 인정한 배터리에 문제 있었는데, 그거 20년 초에 아이팟나노 7세대로 교체 받았음. 물론 그 조건과 과정이 굉장히 빙구 같긴했지만, 국내기업들 AS 보면 이런 책임지는 모습만으로도 국내기업이나 언론이 저런 말 할 자격은 전혀 없다고봄.
    22.01.21 12:04
    이건 까여도 할 말 없지싶음
    22.01.21 12:57
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    이래도 애플은 정상입니다 as 받기 싫으시면 딴데 가세요 직접 들은 말임
    22.01.21 13:43
    [삭제된 댓글의 댓글입니다.]
    camax
    아이패드 프로입니다 | 22.01.21 13:49 | | |
    (1076525)

    39.7.***.***

    루리웹-7640447883
    헐.. 아패 프로 그러면 어떻게 수리 받으셨어요? 설마 다른데서도 거절입니까;;? | 22.01.21 13:52 | | |
    camax
    못받았어요 두군데 다녔는데 정말 응대하는 애들 싸가지가 최악..... | 22.01.21 13:56 | | |
    (1076525)

    39.7.***.***

    루리웹-7640447883
    맘고생 많으십니다. 비싼 제품 샀는데 정당한 권리 못누리는게 참 ㅠㅜ | 22.01.21 13:56 | | |
    camax
    물건 살때 애플유져는 저런 자 들고다니면서 확인 해야된다는게 웃기 더라구요 저게 가상자리는 멀쩔하고 애플 로고 부분안 저렇게 휜거임 전 첨에 책상에 놓으니까 당근 흔들림 없어 정상인줄 알다가 나중에 암 | 22.01.21 13:58 | | |
    camax
    아이패드 사실때 꼭 살때 자 가지고가서 확인 저렇게 확인해야됨 매장에 있던 딴제품도 휘어 있었음 | 22.01.21 13:59 | | |
    루리웹-7640447883
    저거 그냥 써도 되지만 나중에 딴 문제 생겼을때 저거로 소비자 과실 잡힐수가 있어서 조심해야됨 | 22.01.21 14:01 | | |
    루리웹-7640447883
    이게 제일 줮같은점 아닌가 싶음.. 지들이 팔땐 정상입니다 해놓고 서비스받으려고하면 어이쿠 안됩니다 하는거 | 22.01.21 14:05 | | |
    루리웹-7640447883
    아패프로 사고 싶다가도 휘는 얘기만 들으면 참 --; 심지어 이거 몇 세대 동안 계속 안 고치고 냅두고 있죠? 에어나 미니는 괜찮나 | 22.01.21 15:11 | | |
    27gl850
    프로는 솔직히 들고다니기는 좀 그래서 약간 두꺼워 져도 휘는 문제 고쳐줬으면 좋겠어요 이거 사용하다가 휘는 문제도 상당히 많은거 같더라고요 새거로 이모냥인데 ㅋ | 22.01.21 19:36 | | |
    (1076525)

    116.47.***.***

    27gl850
    미니6 사용중인데 저는 휘진 않았어어ㅗ | 22.01.21 20:38 | | |
    (1076525)

    39.7.***.***

    삼성as 너무 만족하는데 정작 폰이 이래서 s10에서 넘어갈지 말지 너무 고민됩니다..
    22.01.21 13:45
    아니 ㅋㅋㅋ 다른건 몰라도 이건 아니지 않나? 3년동안 잘 쓰다가 이제와서 그러면.. 다른 것에서 원인을 찾아봐야지;; 평소에 우유먹다가... 어느날 아침에 우유먹고서, 그 날 따라 설사 했다고 우유제조사에 책임을 묻지는 않잖아? ㅡㅡ
    22.01.21 14:18
    좀 따지려면 제대로 따지자 ㅡㅡ;;;
    22.01.21 14:19
    한국 정식으로 출시안한 스팀도 영어로 문의하니깐 한국어로 문의해도 된다고 왔음 그냥 애플이 의지가 없는거
    22.01.21 17:14
    그저 애플 기사에 삼성 소환해서 까는 ㅋㅋ
    22.01.22 09:22
    (1321315)

    124.199.***.***

    잉여대왕
    그저 삼성 신제품 출시에 애플 소환해서 까는 언론들이 문제는 아니고?? | 22.01.22 20:24 | | |
    외산 IT기기를 선택함에 있어서 가장 신경쓰이는 아무래도 A/S 라서.. 정말 저가의 제품이 아니라면 선뜻 손이 잘 안가더군요.
    22.01.23 13:04


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