본문

최근

[아이패드] 애플과 분쟁중인 포트나이트 에픽에 환불 문의 답변 [13]




원본출처 | 나의 이메일

에픽.png

 

 

아이패드로 재미있게 즐기던 도중, 포트나이트관련 에픽과 애플의 분쟁으로 인해

 

시즌 도중 이상하게 꼬여버린 케이스 입니다.

 

혹시나해서 관련 환불 문의 보냈었는데

 

역시나 결제나 환불은 애플 통해서 문의하라는 답변 을 받았습니다.

 

비슷한 사례있으신분들 참고 바랍니다.

 

 



댓글 | 13
1


BEST
애플인앱결제를 이용했으면 - 기존대로 애플에 문의가 맞아보이고 홈페이지결제?면 에픽에서 해줘야 할거 같고
20.09.02 13:13
BEST
그러면 홈페이지에서 요청하는게 맞아요...
20.09.02 13:16
BEST
애플인앱결제를 이용했으면 - 기존대로 애플에 문의가 맞아보이고 홈페이지결제?면 에픽에서 해줘야 할거 같고
20.09.02 13:13
(379829)

117.111.***.***

람다드라이버
결재는 홈페이지에서 하고, 게임은 아이패드로 즐겼다면.........어후... 다중 플랫폼 클로스 플레이가 이럴때는 쥐약이네요... | 20.09.02 13:14 | | |
BEST
뽀리마왕
그러면 홈페이지에서 요청하는게 맞아요... | 20.09.02 13:16 | | |
(379829)

117.111.***.***

람다드라이버
홈페이지에서 요청하면 환불될가요? 아이패드빼곤 이 플렛폼에선 정상 플레이 됩니다....라고 해버리면.어떻게 답하지 ㅜㅜ | 20.09.02 13:17 | | |
뽀리마왕
타 플랫폼 접속이력없이 아이패드에서 이용한 내역만 있지만 횐불될겁니다. 한번 해보세요 | 20.09.02 13:22 | | |
(180300)

122.211.***.***

환불 관련해서는 애플측에서 개발사에 아무런 권한을 주지 않습니다. 고로 개발사가 뭘 어떻게 해주고 싶어도 할 수 있는 게 없습니다.
20.09.02 16:58
(263151)

116.124.***.***

(/-_-)/
아..제발 좀 환불하는거 구글처럼 개발사에서 하게 해줬으면 ㅡㅡ...현업에서 이것땜에 엄청 스트레스 받아요 | 20.09.03 12:14 | | |
(523452)

121.187.***.***

환불 권한을 애플이 가지고 있어서 진짜 개빡칠때 있어요. 게임 시스템 상 문제로 인해 이중결제 되고 증거 있어도 애플에서 환불거부 함. 처음 한번은 이유없이 환불 해주는데 그 이후 시스템 문제로 환불 하려해도 절대 안해줌. 이의제기 한번 할수 있는데 왜 환불을 받아야하는지 이유 싹 써도 그냥 거부 때림. 그럼 그 이후론 환불 신청조차 못하고 대화도 불가능. 결국엔 컨텐츠 분쟁 위원회를 통하는 방법인데 위원회에 분쟁 신청하면 그렇게 완강하던 애플스토어측에서 재깍 환불해줌. 완전 개쌍양아치임..
20.09.02 18:17
(263151)

116.124.***.***

anldal
이거 진짜 웃기다고 생각해요. 개발사에서도 이중 결제라고 인지하고 환불해주고 싶어도 못함 ㅋㅋㅋㅋㅋ 아니 개발사가 환불해도 됨이라고 말해줄라고 해도 환불 결정권을 애플이 쥐고 있으니 개발자는 걍 손만 빨고 있어야하고 유저의 분노는 온전히 개발사가 받아들여야함 ㅋㅋㅋ 이 무슨 불합리함인지. | 20.09.03 12:16 | | |
아바타 누구에요?
20.09.02 20:59
(379829)

175.200.***.***

루리웹-5763257814
지수 | 20.09.02 22:22 | | |
뽀리마왕
아이돌..? | 20.09.02 22:24 | | |
(379829)

175.200.***.***



1


댓글은 로그인 후 이용 가능합니다.




글쓰기
공지
스킨
ID 구분 제목 글쓴이 추천 조회 날짜
2182714 아이패드 Landsknecht™ 3 5402 2020.10.20
2182693 아이패드 루리웹-2722690847 4433 2020.10.20
2182653 아이패드 요트맨470 5 5429 2020.10.19
2182514 아이패드 Landsknecht™ 3 5168 2020.10.16
2182453 아이패드 Landsknecht™ 3 10238 2020.10.15
2182337 아이패드 Landsknecht™ 2 6036 2020.10.14
2182215 아이패드 Landsknecht™ 7 9321 2020.10.12
2182038 아이패드 앰버한 2 7276 2020.10.09
2181804 아이패드 Landsknecht™ 4 5752 2020.10.05
2181726 아이패드 요트맨470 4 7866 2020.10.03
2180973 아이패드 Landsknecht™ 3 11040 2020.09.18
2180873 아이패드 무한궤도:끝을 향하여 8 11891 2020.09.16
2180828 아이패드 Sports 7 10115 2020.09.16
2180826 아이패드 Landsknecht™ 1 5768 2020.09.16
2180825 아이패드 Landsknecht™ 10 15948 2020.09.16
2180813 아이패드 천잔왕 8 13844 2020.09.16
2180810 아이패드 루리웹-27492403 17 17269 2020.09.16
2180809 아이패드 미라앙 19 22264 2020.09.16
2180808 아이패드 룬지너스의아이 3 8631 2020.09.16
2180807 아이패드 Landsknecht™ 2 8359 2020.09.16
2180806 아이패드 Landsknecht™ 5 15412 2020.09.16
2180698 아이패드 Landsknecht™ 11 13573 2020.09.14
2180675 아이패드 D_1880 16 25997 2020.09.14
2180426 아이패드 슬기로운웬디 3 9600 2020.09.09
2180393 아이패드 슬기로운웬디 16 25711 2020.09.08
2180390 아이패드 Landsknecht™ 8 14497 2020.09.08
2180335 아이패드 Landsknecht™ 13 14832 2020.09.07
2180298 아이패드 별의유언 17 32055 2020.09.05

글쓰기 3539개의 글이 있습니다.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10




게시판 지기



X