[정보] 한국닌텐도 스위치 불량화소 AS 시 참고하세요 (스크롤 길음)

[여우할아버지]

이 글은 제가 직접 닌텐도 코리아에 AS를 보냈던 것을

정보전달을 목적으로 작성한 것입니다. 

저는 늦은 밤에 게임을 하기 때문에 어두운 밤에 전원을 켰는데,

닌텐도 마크가 뜰 때 몇개의 작은 점들이 눈에 띄어서

완전히 검은화면을 만들고 고화소 고성능 카메라인 a7R3에 매크로렌즈 달아서 찍어봤습니다.

(카메라 노이즈 문제 아니냐는 분들이 계실 것 같아 일부러 기종을 적어둡니다.)

(각 사진을 우클릭 저장하시면 아마도 사진 태그가 뜰 것입니다)

사진결과가 썩 좋지 않았고, 이것은 불량이라는 확신이 들었기에

이 사진 결과들을 닌텐도 코리아에 보내 문의하였고 AS를 보냈습니다.

그리고 그 결과가 나왔습니다.

우선 닌텐도 코리아에 보낸 사진들을 보아주세요.

1. 실제 육안으로 보았을 때와 근접한 느낌

(실제론 이것보다 약간 더 선명합니다)

2. 위 1번사진의 원본 전체사진을 리사이즈한 것.

(실제론 1번사진보다도 선명합니다) 

3. 위 2번 사진을 1:1 크롭한 것

 (1번과 2번 사진의 정중앙에서 아주 조금 우측하단에 위치한 점이 이 사진의 중앙입니다)

4. 노출을 올려(2초 장노출) 촬영

(육안으로는 이것보다는 덜보입니다)

5. 위 4번 사진을 리사이즈 크롭한 것

(육안으로론 이것보다 덜보입니다. 화면의 2사분면에 위치한 녹색점이 3번사진의 정중앙입니다)

6. 위 4번사진을 1:1사이즈 크롭한 것

(화면의 중앙 상단에 위치한 녹색 점이 3번 사진의 정중앙입니다)

이 사진들을 4월 29일경 닌텐도 코리아에 보냈고, 본체를 보내달라는 전화답변을 받아 본체를 보냈습니다.

그리고 어제 결과가 나왔고, 오늘 본체를 받았습니다.

결과 

이정도의 불량화소는

이게 기준치 미달이라고 합니다.

그 옛날 불량화소로 난리났던 PSP도 이정도는 아니었는데....

좀 당황했습니다.

이거 정보게시판에 올릴 감인지 모르겠으나,

그래도 스위치를 구매하시는 분들께서 알아두시면 좋을 것 같아 정보글로 올려봅니다.

여튼간 스위치 구매하시는 분들, 불량화소로 AS하실 때 참고하세요..

출처 : 직접작성

[Fenomeno]

실제 게임할때 저부분들이 색이 안나오고 저렇게 보이는 건가요?

[여우할아버지]

검은화면일 때 보입니다.
저 점들은 항상 켜져있는 색상이기 때문에,
녹색점이 위치한 곳에서는 파란 화면일 때도 녹색이 껴서 그 점만 하늘색으로 보이거나
빨간점이 위치한 곳에서는 파란 화면일 때 빨간색이 껴서 그 점만 자주색으로 보이거나 합니다.

[캡처빌런]

기준치 미달 맞는거 같은뎀....
어지간하게 현미경아닌이상 저정도는 티안날듯요
저건 장노출로 찍은거니

[여우할아버지]

실제 육안으로 보이는 것은 맨 위에 첫번째 사진처럼 보입니다.
매우 작긴 하지만 검은 화면이 뜨면 보입니다.
저는 처음에 동굴에서 정령이 떠다니는 건 줄 알았거든요.

[토토#]

음...게임할때 잘 안보인다고는 해도 저렇게 보니 충격적이네요.

[짬조르르르]

많이 민감하신듯;;psp 시절 이야기 하셨는대 그때 psp불량화소랑 비교가 안돨것같은대요

[여우할아버지]

psp는 불량화소가 12개가 기준입니다.

[짬조르르르]

Psp 시절에는 불량화소 있으면 저렇게 확대하는거 말고 육안으로 확 티가나서요

[여우할아버지]

그건 픽셀피치가 크기 때문이죠
이것 또한 확대하지 않고서도 보였기 때문에 제가 알아본거고요

사진을 확대해서 찍은 것은 카메라는 육안과 다르기 때문에 어쩔 수 없이 확대를 한 것입니다.

장노출은 사실 제가 노출 잘못맞춰 찍었는데 결과가 너무 충격적이라 같이 올린 것입니다.

[여우할아버지]

게다가 불량화소 기준이 PSP는 엄밀히 따지면99.9% 가 기준인데
저건 아무리 좋게 생각해도 99.9%가 못미쳐보이거든요
갯수 면에서도 면적 면에서도요.

[요쿠네 루코]

이글을 보고 느낀점.

와 요새 카메라 짱좋다.

[NEOSRW]

육안으론 1도트 튀는게 보이긴하군요
집에서 한번 확인해볼까

[버섯커버섯커]

크롭한거 보니까 진짜 제품 검수 날로 하는거 맞는거 같은데요??? 아니 한두개가 아닌데??

[인간모독]

아무리 티 안난다고 해도 어두운데서 저렇게 보일정도면
검수날로 한거 맞고 as도 개판인거 맞음

[DKim]

이 정도의 개판 AS라면 대원 시절의 여명을 되살리기 위해 노오오오오오력중인가?

[아디리시아]

3ds 도 그렇고 2ds때도 그렇고 매번 구매하면 꼭 불량화소 기본으로 깔고 가더라고요.. 구매하는 입장에서는 겁나 신경쓰이는...

[소드맨13]

.....? 이게 기준 미달이라고요? 말도 안 돼. 여기저기 알리고 싶네요. 혹시 출처 표기하고 사진 인용해서 글 써도 될까요?

[여우할아버지]

네 괜찮습니다

[소드맨13]

감사합니다. 지금은 바깥에 있으니 돌아가서 글 쓸게요. 저녁 늦게, 아무리 못해도 내일 중에는 작성하겠습니다.

[요시에탄마리오]

크롭하신거 보면 각 R/G/B픽셀의 크기보다 점의 크기가 작습니다. 패널 자체의 불량이라기보다는 먼지 유입같은데 AS보냈으면 센터에서 청소라도 한번 할 수 있었을텐데 대처가 미흡한듯 합니다

[여우할아버지]

아쉽게도 먼지유입 아니었습니다
전원이 완전히 꺼진 상태에서는 빛에 각도에 따라 먼지가 보여야 하는데 그러지 않았거든요...

저도 이런 패널은 처음봅니다..

[버섯커버섯커]

먼지 유입치고는 하얀 점 말고도 다른색이 너무 많아요

[요시에탄마리오]

SRL 클럽 검색해보니까 A7시리즈가 장 노출시 핫픽셀 이슈가 있다는 글이 많은것 같습니다
혹시 PC 모니터나 다른것도 한번 찍어보세요

[여우할아버지]

2.5초 노출이라 장노출 핫픽셀은 아닙니다
핫픽셀은 이런 형태로 나타나지 않기도 하구요
또한 1-3번과 4-6번 원본사진의 위치가 약간 다른데
정확히 약간 틀어진 만큼 화소가 이동하였습니다.
카메라 문제라면 이럴 수는 없어요..

[sbryu]

저거 픽셀이 불량난게 아니라 픽셀보다 작아서 기준미달 이라고 한거같은데..

[sbryu]

그나저나 저런식으로 불량 나는건 또 처음보네요 ㄷㄷ

[순규짱]

육안으로 튀게 안보이면 그냥 쓰세요
ㅋㅋㅋㅋㅋ

[여우할아버지]

저거 3번사진이 1번사진하고 완전히 똑같은 사진인데요

[버섯커버섯커]

근데 영상 보게되면 아주 거슬릴지도...

[방탄도령단]

ㅋㅋㅋㅋㅋ는 왜 붙이는거지? 웃긴가?

[니나가라군대]

뭔대 니가 쓰라마라냐 ㅅㅂ
내물건 불량인걸?

[벌떡벌떡잉어]

님은 육안으로 튀게 안보이게 찌그러지세요
ㅋㅋㅋㅋㅋ

[R!dg2r@c2r]

모바일로 봐서 밑에 사진은 뭐고 위에 검은 사진은 뭐야 했는데 첫번째 검은 사진 확대해보고 충격;
저게 불량이 아니라니 도둑놈들이네

[토토#]

A/S 답변을 해석해보면
"뽑기운이 없으셨네요. 유감입니다."
공정상의 문제를 떠나서 저정도면 바꿔줄만도 한데 정책상 그렇다고 하니 참 씁쓸할 따름입니다.

[넵튠채널]

저거 문제 심각한거맞아요 저는 흰바탕에서 동그랗게 하나가 있는데 엄청 신경쓰이는데 저건 겜 제대로 집중안됨

[어키미]

완전히 검은 화면으로는 어떻게 만드나요?? 저도 집가면 확인 좀 해보고 싶은데

[여우할아버지]

게임을 완전히 종료한 후 완전히 새로 켤 때 닌텐도 마크가 뜹니다
그때 스샷버튼을 연타하면 처음엔 스샷이 안된다고 뜨다가
계속 연타하다보면 어느 순간 완전히 검은화면일 때 스샷이 찍히게 되는 순간(메인화면이 로드가 덜된 상태)이 있습니다.

이때 찍은 스샷들로 확인해보시면 됩니다.

[slient bill]

예전에는 이런 거 엄청 찾고 그랬는데 정신 건강을 위해서 내 눈에 안 보이면 그냥 없는 걸로 하고 있습니다.

스위치도 내 눈에 띌 정도로 큰 불량화소가 없어서 그냥 넘어감

[당신2]

내 기기도 확인해봐야하나 생각드니 무섭네요.. 분명 있을거같은데..

[여우할아버지]

바로 윗분 말씀대로 육안으로 눈에 띄지 않았다면 검사는 무상수리 만료되기 직전에 해보시길 권해드립니다.
저는 3월 28일 판매된 물건을 4월 27일에 중고로 구매한 물건인데, 사자마자 육안으로 보여서 사진을 찍어본 것이지,
사진 찍고 테스트 먼저 해보고 쓰지는 않거든요..
그랬다가 불량이 보이면 스트레스 너무 받기에...

[당신2]

저는 재작년 12월 정발때 구매해서 작년 1월에 본체 교환 두 번 받은 제품이라 오래됐죠.. 생각해보니 그때도 참 고생했네요 ㅜ

[hampam]

딱봐도 문제네요.
보통의 소비자라면 Tv 살때는 패널 하나하나 다 꼼꼼히 짚으면서
액정 자체가 게임기에 해당되는 문제인데도 저정도가 문제없다고 하는건 이해가 안됩니다.
지금 야외에서 풀밝기로 맨 위의 이미지 조금만 확대해도 떡하니 있는데 저게 왜 문제없음인지.

[hampam]

닌텐도 댓글 알바 있는거 같기도하고..
왜 하자있는걸 그냥 쓰라고 하는지.
저걸 사용 가능한 품질로 보는 사람은 소비자라기 보다는 품질을 관리하는 해당 회사의 사람처럼 보이는군요.

[이을용]

알바보다는 무조건적인 쉴더들이 좀 있어보이긴함

[루리웹-6210783309]

역시 중국서 만든건 품질문제가 항상 따라오는듯

[청색별]

은하수 에디션 인가 봅니다. 정말 검정색 에서 R G B LED가 반짝이는데 정상 이라니.

[전력투구]

조이콘 쏠림도 그렇고 전체적으로 완성도 및 내구도가 많이 떨어지네요.

[내아이디아님]

개인적으로 조이콘 진짜 불만이네요. 쏠림은 일주일만에 오고..ㅠㅠ

[쫌비짱]

얼마나 남겨먹을라고 제품 개똥같이 만들었네.

[sykelos]

은하수 현상이던가 예전 7년전인가 하이얼 같은 브랜드 tv에서 꽤 보이던 현상이랑 비슷한거 같네요

[비비월드]

진짜 기기 qc 개판으로 했나보군요. 더 웃긴건 이정도가 불량사유가 안되면 얼마나 더 발생해야 불량이라고 판정해주는건지...

[이을용]

진짜 이거 교체없음 좀 너무하네요 as규정이 너무 개판인데 ㄷㄷ 걍 상태가 확정된 새거같은 중고 사라는건가

[워드킬]

이거 확인하신분이 대단하긴 하지만..
평소에 느끼지 못했던 분들은.. 안해보시는거 추천합니다.
어차피 A/S개판인거 확인한 시점에서 저런거 확인해서 불량 당첨이면 계속 눈이 가서 스트레스만 더 쌓여요.

[여우할아버지]

맞습니다 눈에 안보였다면 굳이 찾아보려 안하시는 게 좋아요...

[클린게시판유저]

밤하늘의 별자리같네요, 저정도인데도 불량이 아니라니? ㄷㄷㄷㄷ 한닌 욕처먹을만한 짓만 골라서하네

[여우할아버지]

허허....

[나곱]

닌텐도 예전부터 그런 서비스는 좋다고 느껴본 적이 없었는데 여전하네요.

[관주]

닌텐도가 닌텐도 했네

[B_Sa]

가격을 떠나서 as는 해주는 모션이라도 취해야지 자격미달이라는 재밌는 말을하네

[콘솔킹]

첫번째 사진에서 뭐가 보이긴함....?

[여우할아버지]

PC에서 보시면 보입니다

[↓자기소개]

검수한 사람이 적록색맹인가.
처음에 모니터 먼지 묻은 줄 알고 내 모니터 훑었네..

[スターおっさんHD]

적록색맹은 지가 모르는건 아예 모른다고 합니다... 애초에 저런 직업 시켜주지도 않을걸요.

[- vampire]

와... 한두개도 아니고 좀 심하네요 요즘도 불량화소 신경써야 하나요? 스마트폰도 그렇고 한동안 불량화소 보기힘들었는데 좀 너무하네요... 스위치 살만이 싹사라지는 ...

[루리웹-4964142609]

스위치있지만 진짜 조이콘 노답수준
고장날까봐 하지도못하겠음 쏠림증상 답도없고
에이에스 대응자체도 마음에 안들고

[Real World]

솔직히 닌텐도만큼은 아무리 인터넷이나 블로그에 올리고 난리법석을 피워도 아무 의미 없음. 개들은 그냥 깔끔히 무시하고 자기네 원칙(?)만 내세움.
꼬우면 사지 말라는 식으로 나오는게 닌텐도인데 어쩌겠음....그냥 쓰던지 아니면 팔던지밖에 할 수 없음......농담이 아니고 진짜 AS서비스만큼은 자기네들이 안 된다고 한 순간 소비자한테는 아무런 방법이 없음. 소보원 신고? 그딴거 닌코한텐 씨알도 안 먹힘.

[DUKENUKEM3D]

닌텐도나 소니가 A/S 가 진짜 좋았던 적이 있음?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ우리들은 호구 임ㅋㅋㅋㅋㅋ

[꾸빠]

근데 저거 스위치액정이 작아서 실제로 자세히안보면 잘 안보이긴하겠네요 그래서 허가된건가?

[여우할아버지]

네 낮에는 안보여요
밤에도 불킨곳에서는 거의 못느낄 거라 봅니다.
불을 끈 깜깜한 곳에서는 보입니다.

[꾸빠]

그래서 검수원이 그냥 통과시켰나보네요 ㅠㅠ 에휴

[스퀘어에닉스]

저도 한두개는 있었던 것 같은데 저건 좀 많네요 ㅠ

[빻빻이]

와 이제 닌텐도 제품은 사지 말아야겠어요

[conf t]

일반 모니터에서 저 짓 해놨으면 진짜 IT커뮤니티 죄다 폭발했을텐데;;

[루리웹-2723744415]

제것은 밤하늘의 별처럼 초록색 화소가 백개는 넘을듯.. 심하네요 ㅠㅠ 아호... 어두운 검정화면에서만 그런거니...이대로 쓰다가 나중에 알리에서 액정사서 갈아야겠네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ