[PS4소프트] 사이버펑크 2077 PSN 결제&환불 문제

[요르밍]

문제시 삭제하겠습니다.

현재 PlayStation 스토어에서 사이버펑크 2077 상품이 내려간것으로 보입니다.

사이버펑크 2077 게시판에 처음 글이 올라와서 확인해보니 저도 동일한 증상이 나오더군요.

스토어 상점에서 발매예정으로 가면 사이버펑크 2077 메인표지가 보이는 상품이 있는데.

이걸 클릭하면 해당 상품은 선택할 수 없다고 나옵니다.

게임 라이브러리로 가서 구매 게임에서 찾아 들어가도 밑에 사진처럼 나오며 없는 상품처럼 보입니다.

( 아래 사진들은 최초 사펑 게시판에 글 남기신 chigone 사진을 그대로 사용하였습니다. )

상점 페이지나 라이브러리에서 들어갈 경우 저런식으로 없는 상품이라 나오며

발매 예정 시간등도 표시가 되지 않습니다.

 그리고 현재 사이버펑크 2077(한국어판) 이라고 새로운 상품으로 등록되어있습니다.

한국버전을 따로 올리고 기존꺼를 내려버려 이런 문제가 생긴게 아닌가 싶습니다.

PSN 고객센터로 문의했지만 해당 문제에 대해 아직 인지를 못한건지 제대로 모르더군요.

필자는 뭔가 찜찜하기에.... 환불 후 재구매했습니다.

PSN 고객센터 https://www.psonlinesupport.com/ 온라인 문의를 하셔도 되고

080 - 723 - 7235 번호로 연락하셔서 상담사 통화 후 환불하실 수 있습니다.

출처 : https://bbs.ruliweb.com/game/84786/read/377?

[미니스커트커피색팬티스타킹하이힐]

그러게 왜 언어별로 나눠서 이 사단을 만드는지....

[Nami☆Robin]

플5부턴 제발 언어 지역제한좀 없앴으면... 이 글라발~시대에 젭라 멀티 랭구~이지좀 하자~

[즈마]

이거 라오어2 때도 있단 문젠데 제가 발매하기 몇일전에 소코에 전화해서 환불후 재구매했어요 환불이유를 물어보길레 발매연기가 되풀이 되면서 생긴 오류같다고 조치하라고 했는데 결국 발매후에 문제를 인식하고 조치함

환불 후 재구매 아니면 예전에 예구 하신분들은 플레이가 불가능 할거같음

[야자와 니코니코]

연기발표하고 스토어에서 내리고 다시 올리면서 별도 게임 취급된 거려나요

[곰군™]

ps 스토어 진짜 ㅂㅅ같음..

[솔리두]

19일에 한국어판 동시발매 가즈아!!!!

[솔리두]

더빙판요 ㅋㅋㅋ

[자세안나오네]

제품 코드가 모든 국가 전부 변경됐습니다

그래서 수정되는거 같더군요

[실명†확인]

그대로 놔둬도 별 상관 없을거 같긴 한데 찝찝한 사람은 환불 후 다시 구매하면 될듯

[믹스믹]

진짜 스토어좀 개선하자 정말

[네놈이감히]

사전구매시 종종 이런 문제가 발생합니다. 앵간하면 사전구매는 미리 하지 마시고 마감 일주일 전후로. 아니면 확실하게 3일 전후로 구매하세요. 그래야 이런 똥같은 사태를 미연에 방지할 수 있습니다.

[만드레이크]

2020년에 예구 가지고 ㅇㅈㄹ...진짜 팩스로 일처리하는 아날로그 나라 답다...

[하트를노렸었다]

내려지기전 사전구매인 처음올라온 게임 설명을 보면 심의전이라 성인만 구매 가능하게 올린거고
새로 올라온건 심의 받고 올린거라 둘다 내용은 같다고 하는데.. 저도 불안해서 며칠전에 환불하고 재구매 했는데...
이제는 아예 사전구매는 내려갔군요;;

[桃™]

스토어가 구린 건 둘째치고, 계정통합 등의 정책이나 환불정책이나 너무 후진적임.

아니, 애초에 PS브랜드로 디지털판을 구매하는 거 자체가 그냥 바보짓임.

유저의 라이브러리를 하루아침에 폐기시키는 게 소니인데, 이런 ㅂㅅ들에게 디지털 라이브러리를 믿고 맡긴다는 건 미친 거지.

[집합백선생]

예전에 비슷한 경우가 있었는데 예판으로 구매했고 그 상품이 갑자기 없어지고 환불이 되어있더군요.
그래서 새로 올라온 상품(동일 게임)으로 다시 예약구매를 했었습니다.
예판 게임에서는 간혹 생기는 문제가 아닌가 싶네요.
내용 수정 같은 걸 할 때 수정 대신 아예 삭제하고 다시 올리는 게 아닌가 싶습니다.
근데 그런 걸 하고도 아무런 말을 안해준다는 게 문제이긴 하죠.

[必立賢狼]

헐... 몰랐으면 당일날 당황할뻔했네요
좋은 정보 감사합니다

[SariaP]

전 며칠전에 사서 그런지 라이브러리에는 그냥 사이버펑크2077 이라고 써있는데 스토어가면 사이버펑크2077 (한국어판) 이라고 써있고 예구완료되어있네요.

바뀐지가 좀 된건지 최근에 바뀌었지만 자동 이행 처리 해준건지는 모르겠네요.

[요르밍]

오늘 환불 후 다시 구매하니
저도 라이브러리에는 그냥 사이버펑크 2077로
표시되네요.
상점들가면 한국판이라 붙고

[必立賢狼]

환불하려면 위에 적어주신 번호로 통화를 해야하는건가요? 스토어에 제가 구매한 내역 어디를 들어가야하는질 모르겠네요

[요르밍]

스토어나 라이브러리 공식 플레이스토어 사이트등
직접 환불하는 방법은 없고.
위 내용에 포함된 온라인 문의나
전화 통화로 환불해달라고 직접 문의해야함

[必立賢狼]

헐.. 정보 정말 감사합니다 어제 퇴근후에 확인해보니 저도 똑같은 상황이네요

[루리웹-5279240208]

이랬는데 갑자기 미뤄지는것때문에 저런거면....진짜....ㅋㅋㅋ

[AnarchyKROO]

지난달에 구매했는데 그 때도 지금도 구매 가능한 사펑(한국어판)하고 게임내용만 있고 구매는 불가능한 그냥 사펑하고 두 개 있었습니다. 그 때는 들어가지긴 했는데 지금은 아예 접근을 막았나보네요.

[必立賢狼]

방금 환불처리 했습니다
올 저녁에 다시 사야지~ 했는데
ㅋㅋ 발매 또 미뤄졌네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 아놔.. 그냥 발매 3일전쯤 사야겠습니다

[必立賢狼]

결국 이때 환불한게 다행이였습니다.. ㅎㅎ;;;