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[기타] "고객님, 영어 할줄 아세요?"..여전한 애플의 'AS 갑질' [49]
추천 42 조회 27701 댓글수 49
ID | 구분 | 제목 | 게시판 | 글쓴이 | 추천 | 조회 | 날짜 |
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(IP보기클릭)121.187.***.***
애플 상담원들 보면 처음에는 고객님 많이 속상하셨겠어요? 라며 호응해주는 척하다가 자기가 해결 못하게 되면 바로 사람 존나 빡치게 만들어버리는 말투로 변해버림. 애플스토어 앱 이중결제로 환불받는데 이유없이 환불불가 때려서 항의하니까 “수퍼가서 사과3개 샀는데 4개값을 냈는데 상담사님이면 환불 안받으시겠어요?” 물으니 “저에게 질문하지마시고, 왜 사과얘기릉 하는지 모르겠네요” 무슨 AI 시리처럼 ㅂㅅ같은 대답만 하다가 “그럼 소보원에 고발이라도 해야되나요?” 라고 하니 “그렇게 라도 하셔서 해결하세요” 라고 상담원이 말함 ㅋㅋㅋㅋㅋ 존나 가가차서 진짜..
(IP보기클릭)117.111.***.***
??? : 저라면 애플 제품을 쓰기위해 영어부터 배웠을 겁니다무새 ^^
(IP보기클릭)211.193.***.***
저라면 영어 못하는 자신을 탓했을 것 같네요!
(IP보기클릭)106.101.***.***
애플은 it 기업이 아니라 종교입니다
(IP보기클릭)119.56.***.***
;;; 아이폰 쓰면서 영어는 기본에 최신기기 유지는 기본 미덕 아닌가요?? 이해를 할 수 없네;;
(IP보기클릭)117.111.***.***
??? : 저라면 애플 제품을 쓰기위해 영어부터 배웠을 겁니다무새 ^^
(IP보기클릭)211.193.***.***
루리웹의백수
저라면 영어 못하는 자신을 탓했을 것 같네요! | 20.11.28 09:32 | | |
(IP보기클릭)182.222.***.***
??? : 저라면 영어를 잘 못하면서 애플제품을 사용하고자 했던 제 책임이라고 생각할것 같은데요. | 20.11.28 14:58 | | |
(IP보기클릭)175.125.***.***
(IP보기클릭)211.58.***.***
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(IP보기클릭)119.56.***.***
;;; 아이폰 쓰면서 영어는 기본에 최신기기 유지는 기본 미덕 아닌가요?? 이해를 할 수 없네;;
(IP보기클릭)117.111.***.***
백로식당양념구이
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 이런 댓글 🐕많이 봄 | 20.11.28 09:45 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
백로식당양념구이
???삼성 엘지 제품 써본적은 있나요??as기간 끝나면 비용은 나가지만 친절한거는 똑같음 | 20.11.28 09:46 | | |
(IP보기클릭)112.157.***.***
티파니엉덩이
심지어 수리비도 개쌈 | 20.11.30 17:33 | | |
(IP보기클릭)112.157.***.***
🍙🍖👍😍💕
폴드2 침수되서 가져갔더니 개빡센 폴드2 당일 수리해주더라 ㅋㅋ | 20.11.30 17:34 | | |
(IP보기클릭)106.101.***.***
애플은 it 기업이 아니라 종교입니다
(IP보기클릭)39.7.***.***
그게 모든 기업이 바라는 경지를 뛰어넘은 상태지. 단골-충성고객-동반자-추종자-변호인도 뛰어넘는 교인이니. 근데 그게 그냥 됐겠냐. 제품이든 홍보 방법이든 뭔가 있으니 그리 됐겠지. | 20.11.28 10:28 | | |
(IP보기클릭)223.39.***.***
신형을 쓰지 않다니 신앙심이 부족하구나 | 20.11.28 10:28 | | |
(IP보기클릭)61.73.***.***
(IP보기클릭)39.7.***.***
(IP보기클릭)106.101.***.***
name1e22
갤럭시 예판이 저렴해서 예판빡세요 | 20.11.28 10:17 | | |
(IP보기클릭)221.147.***.***
(IP보기클릭)121.187.***.***
애플 상담원들 보면 처음에는 고객님 많이 속상하셨겠어요? 라며 호응해주는 척하다가 자기가 해결 못하게 되면 바로 사람 존나 빡치게 만들어버리는 말투로 변해버림. 애플스토어 앱 이중결제로 환불받는데 이유없이 환불불가 때려서 항의하니까 “수퍼가서 사과3개 샀는데 4개값을 냈는데 상담사님이면 환불 안받으시겠어요?” 물으니 “저에게 질문하지마시고, 왜 사과얘기릉 하는지 모르겠네요” 무슨 AI 시리처럼 ㅂㅅ같은 대답만 하다가 “그럼 소보원에 고발이라도 해야되나요?” 라고 하니 “그렇게 라도 하셔서 해결하세요” 라고 상담원이 말함 ㅋㅋㅋㅋㅋ 존나 가가차서 진짜..
(IP보기클릭)61.82.***.***
환불 받으셨나요?? 전 소보원 얘기해도 소보원에서는 애플이 개인정보를 내놓지 않아 진행 못한다 ㅈㄹ해서 결국 환불 못받고 끝나서 애플 결제는 쳐다도 안봅니다.. | 20.11.28 12:42 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
네 소보원말고 컨텐츠 분쟁조정위원회라고 있어요. 거기다 증거사진하고 내용으로 신청하면 바로 환불되요. | 20.11.28 12:55 | | |
(IP보기클릭)183.100.***.***
컨텐츠 분쟁조정위원회 가야함 바로 메일옴 ㅇㅇ | 20.11.28 20:07 | | |
(IP보기클릭)223.62.***.***
(IP보기클릭)58.150.***.***
(IP보기클릭)39.7.***.***
(IP보기클릭)106.101.***.***
애플 액정파손시 수리비가 기기가격의 70프로정도 애케플 강매수준이라 삼성 엘지가 혜자인수준 거기에 진단돌려서 사설안쓴 제품도 지들멋대로 판단해서 애케플있어도 As 거부해버리는데 ㅋㅋ | 20.11.28 10:57 | | |
(IP보기클릭)175.125.***.***
뭘 갖다 붙여도 애플 AS는 실드가 안됨. 고장 안나기만 바랄 뿐 | 20.11.28 11:23 | | |
(IP보기클릭)14.36.***.***
실드칠 생각은 없고, 애플 제품 쓰려면 2배 정도는 생각해야 되겠다는 생각 100만원 짜리 사면 기본 악세사리+수리까지 200만원 까지도 돈 날아갈 수 있다는 생각 해야함. 그러니까 돈이 문제가 아닐 정도로 돈이 많거나 꼭 필요한 사람 아니면 문제 생겼을때 출혈이 큼 | 20.11.28 13:00 | | |
(IP보기클릭)221.162.***.***
아... 어제 들은 그거군요? "아이폰은 가진 자들의 스마트폰입니다." | 20.11.28 17:11 | | |
(IP보기클릭)222.237.***.***
ㅋㅋㅋ 이러니 애플이 저러고도 팔아먹네 ㅋㅋ 종교 맞네 ㅋㅋㅋ 애플 아이폰으로 이 댓글 입력하는 내 자신이 부끄러워지네 ㅋㅋㅋ 신발 ㅋㅋㅋ 앱X이로 보일까봐 쓰겠나 ㅋㅋ | 20.11.28 17:15 | | |
(IP보기클릭)218.233.***.***
AS가 되든안되든 고객에게 설명을하는게 정답아닐까? 그래야 납득을하고 지불할지안할지에대해서 선택권을 주니까..... | 20.11.29 09:49 | | |
(IP보기클릭)112.157.***.***
근데 애플사용자의 대다수는 앱등이입니다. | 20.11.30 17:29 | | |
(IP보기클릭)183.103.***.***
(IP보기클릭)118.33.***.***
(IP보기클릭)121.158.***.***
(IP보기클릭)180.66.***.***
(IP보기클릭)211.38.***.***
(IP보기클릭)183.103.***.***
다음날부터 매니저를 아랍인으로 바꿈 | 20.11.28 12:13 | | |
(IP보기클릭)182.225.***.***
(IP보기클릭)123.109.***.***
(IP보기클릭)119.197.***.***
(IP보기클릭)119.197.***.***
참고로 애플 업데이트는 바로 바로 하는 사람은 모르겠지만 안하게 되면 안하기 기능은 없고 매번 화면 킬때마다 업데이트 하기 확인이 화면 가운데 뜨게 만들어놓고 눌르는 순간 바로 업데이트 시작해서 취소가 불가능함 취소 할려고 업데이트 도중 강제종료시 애플 마크 무한부팅 화면으로 부팅이 안되며 복구할려면 pc등의 아이튠즈에서 복구기능으로 최신 버전으로 업데이트 해야함 업데이트 파일을 삭제한다?? 삭제를 아무리해도 와이파이 접속시 백그라운드로 몰래 다운로드 받게 되있으며 사용자가 어떤 설정으로도 거부할수없게 되있음 ios6으로 유튜브 머신으로 사용하고 있는 뉴아이패드 업데이트하는 순간 느려터져서 유튜브조차 랙걸리게 만들어서 새제품 구매를 유도하는데 ios10에 들어서는 단순 화면 킬때만 업데이트 확인이 나오는게 아닌 앱실행시 홈 종료시 아무 상황에서나 확인버튼을 눌르게끔바뀜 법으로 강제를 못하니 번거롭게해서 실수를 유도 결국 업데이트 하게 만드는 식인데 팀쿡이 말한데로 86%가 단일 최신버전이니 벗어날수 없을수 밖에 없음. 아이폰 6s에 와서는 강제로 무겁게 하는 업데이트로도 그럭저럭 제품 쓸수있게 되니깐 몰래 배터리 사이클계산해서 1~2년 지난폰에게는 cpu성능을 강제로 떨구는 짓도 당당하게 할정도 광고로는 자연 보호라고 줄창 주장하는 애플인데 정품 케이블 사면 평생쓰는 다른 회사의 정품케이블과는 다르게 1년에 한개씩 교체해야하는 냅둬도 그냥 케이블이 가루로 갈려서 다떨어지게 만들어진 친환경재생 생분해성 재료로 만든 라이트닝 충전케이블로 인한 주변기기만으로 월드기업수준의 어마어마한 수익을 생각해보면 이걸 친환경으로 생각하는 사람은 아무도 없음 cia에게 태러용의자의 폰언락도 개인정보 보호를 최우선한다고 제공안하던 애플이 지금 이시간에도 중국 공산당에게 사실상 홍콩 대만중국 내부등의 모든 정보를 제공하고 팀쿡은 대놓고 각국의 법을 준수하는것 로컬라이징이 중요하다고 말하는거 보면 광고로만 친환경 착한척 해대면서 뒤로는 이익을 위해서 뭐든 하는 기업윤리란게 없다는걸 무슨짓을 하건 그어떤 짓도 감싸주는 팬덤의 힘 무조건 적인 지지자가 회사에게 어떤 영향을 끼칠수있는지 알게해줌 | 20.11.28 19:22 | | |
(IP보기클릭)182.214.***.***
(IP보기클릭)211.200.***.***
(IP보기클릭)106.102.***.***
(IP보기클릭)183.98.***.***
이런일이 하루이틀도 아닌데 계속 잘팔리는거 보면 뭐....
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