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[하드웨어] 갤럭시 S10 5G 발화 사건 발생 [49]




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내용

 

갤럭시 s10 5G 발화해서 터졌습니다.

as센터 보냈는데 외부 손상 자국 있다고만 하고 그냥 왔네요. 

교환이나 환불 이야기 일체 없고요. 이거 뭐 어떻게 하라는건지... 

갑자기 핸드폰에 불이 나서 놀란 마음에 떨어트려서 자국이 난건데.. 그럼 그순간 손에 고이 들고 있었어야 하는걸까요?

모든 사람들 쓰는 갤럭시가 떨어지면 그 때마다 폰이 이렇게 터지나요? 

혹시 이렇게 발화된 분 또 계신가요?

(기자분 구합니다)

 

발화 사건 터졌습니다.

 

 

 

 

 



댓글 | 49
1


BEST
다른건 몰라도 대응 개판으로한 저 센터직원은 짤릴거 같다
19.04.30 11:51
(1241479)

106.250.***.***

BEST
이제 블랙컨슈머
19.04.30 11:52
(713709)

211.38.***.***

BEST
그냥 생각해봐도 '일상에서 사용자가 임의로 휴대폰을 폭발시킬 수 있는 방법' 이란 게 도대체 뭔지 짐작도 안되네요. 대못으로 구멍이라도 뚫지 않고서야, 떨어트렸다고 폭발하는 폰이 정상적인 제품이란 건지.
19.04.30 11:55
BEST
와. 서비스센터 직원... 진짜 바보네요. 노트7의 전례가 있는데, 일단 최대한 친절하게 기기 맡아두고, 신속처리 약속이라도 했어야지 저런식으로 대응하면 ... ... 진짜 호미로막을거 가래로도 못막게 생겼네...
19.04.30 12:06
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그런데 떨궜다고 터지면 그거 그거대로 문제아닌가; 노트7때도 충격에의해 그랬다고 나몰라라 하다가 해외에서 터지니 인정했고 그후배터리 개선되지않았나
19.04.30 11:47
(374702)

211.250.***.***

출처가 어딘가요?
19.04.30 11:32
핀스부인
갤럭시 카페요 | 19.04.30 11:33 | | |
(374702)

211.250.***.***

불타는밍스
첫 글에는 없었는데 수장하셨나보내요. | 19.04.30 11:34 | | |
핀스부인
네 모르고 안 넣었더라구요 ㅎㅎ 언급 감사합니다 ㅎㅎ | 19.04.30 11:35 | | |
일단 지켜봐야죠 작성자 잘못 인지 삼성 잘못 인지
19.04.30 11:37
(713709)

211.38.***.***

BEST
하렌쿠우
그냥 생각해봐도 '일상에서 사용자가 임의로 휴대폰을 폭발시킬 수 있는 방법' 이란 게 도대체 뭔지 짐작도 안되네요. 대못으로 구멍이라도 뚫지 않고서야, 떨어트렸다고 폭발하는 폰이 정상적인 제품이란 건지. | 19.04.30 11:55 | | |
(674687)

175.194.***.***

gunpowder06
원래 양쪽말 다들어봐야합니다. 이렇게 말하면서 뒤집힌거 수십번 봤잖습니까. | 19.04.30 12:20 | | |
(713709)

211.38.***.***

하루마루
그 말씀이 맞긴 하지만, 삼성의 초기 대응은 언제나 욕나오는군요. | 19.04.30 12:21 | | |
(850234)

106.102.***.***

gunpowder06
대못으로 리튬배터리 찌르면 터지긴 할걸요.. 문제는 그런짓을 할 사람은 삐슝뿌슝 뿅뿅티비밖에 | 19.04.30 12:22 | | |
Dicor
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| 19.04.30 12:34 | | |
Dicor
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| 19.04.30 12:50 | | |
바스타야
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| 19.04.30 14:44 | | |
(1029374)

117.111.***.***

Dicor
안터져야 정상 터지는게 비정상이라고 올린게 위에짤 | 19.04.30 16:59 | | |
BEST
그런데 떨궜다고 터지면 그거 그거대로 문제아닌가; 노트7때도 충격에의해 그랬다고 나몰라라 하다가 해외에서 터지니 인정했고 그후배터리 개선되지않았나
19.04.30 11:47
BEST
다른건 몰라도 대응 개판으로한 저 센터직원은 짤릴거 같다
19.04.30 11:51
돼지 저금통
아이폰이든 뭐든 몇대 정도는 터지곤 햇으니 불량걸린 사용자가 안타까운 정도인데 대응이 거지같은건 진짜 욕먹어야죠. | 19.04.30 12:06 | | |
(1241479)

106.250.***.***

BEST
이제 블랙컨슈머
19.04.30 11:52
대응은 진짜 욕나오네
19.04.30 11:54
(488265)

14.241.***.***

예전에 서비스센터 일할때 발화사건으로 인한 같은경우는 코드 별도로 나와서 대응했는데 저 직원은 발화가 됬는데 대응 저렇게 하네요 짤려도 할말없다는
19.04.30 11:58
삼성이 삼성했네
19.04.30 12:05
BEST
와. 서비스센터 직원... 진짜 바보네요. 노트7의 전례가 있는데, 일단 최대한 친절하게 기기 맡아두고, 신속처리 약속이라도 했어야지 저런식으로 대응하면 ... ... 진짜 호미로막을거 가래로도 못막게 생겼네...
19.04.30 12:06
(1059295)

180.228.***.***

갤럭시s10 전세계 최초로 불난 사람인가
19.04.30 12:19
(57794)

183.98.***.***

외부 손상 있다는 한마디로 끝냈다는데, 그럼 불났는데 고이 손에 들고 있어야 하냐는 말이 정말 맞는 말이네....
19.04.30 12:23
(93338)

175.223.***.***

하마아찌
나같아도 바로집어던졌움 | 19.04.30 12:26 | | |
(93338)

175.223.***.***

전자제품 불량률이 평균 5프로라고 들었는데. 휴대폰은 워낙에 많이 팔리는 제품이다보니 터쟜다고 무조건 블래건슈머로 몰아갈수가 없는건데 직원대응이 완전 ㅂㅅ이네요
19.04.30 12:25
(363034)

175.200.***.***

서비스센터에서 저렇게 대응했다는게 이상한데...
19.04.30 12:25
FE3
(973801)

59.27.***.***

섭센터 대응 정말 X같네요
19.04.30 12:26
(1059295)

180.228.***.***

보통 저렇게 터지면 조사 들어가지 않나?
19.04.30 12:27
(713709)

211.38.***.***

JooRUN
고객 뒷조사 | 19.04.30 12:39 | | |
(2006195)

49.168.***.***

고갱님 다치신 곳은 없으신가요?가 기본 아닌가?
19.04.30 12:37
서비스센터는 삼성 정직원이 아니라 삼성 욕먹든 말든 내알바 아님 식 대처라 그런가?
19.04.30 12:41
(1300081)

183.96.***.***

미국에서 터졌으면 삼성 반응이 달랐겠죠 ㅋㅋ
19.04.30 12:46
(1247663)

175.223.***.***

알밥 새-끼들 또 블랙컨슈머 몰이 하겠네
19.04.30 12:57
(4835943)

49.161.***.***

아니 잠깐 나 어제 5g로 바꿨단말야...
19.04.30 13:07
삼성 댓글팀 출동하셨습니다. 님은 이제 대 삼성제국의 반역자 취급을 받게 되실겁니다.
19.04.30 13:15
역시 한국에서 터지니 바로 고객탓이네
19.04.30 13:15
(4029929)

118.131.***.***

https://bbs.ruliweb.com/news/board/1004/read/2108111?search_type=subject&search_key=%EC%99%B8%EB%B6%80%EC%B6%A9%EA%B2%A9 노트7 터졌을때 루리웹반응 ㅋㅋㅋ 삼성이 국가기관이라도 매수한건가욧??!!!!! 대한민국에서 삼성의 위치를 모르는 사람들이 너무 많네요 ㅋㅋㅋ
19.04.30 13:16
오덕살맨
삼성이 검사, 판사, 변호사도 매수하는데 KTL하나 매수 못할까.. 흉기차도 국토부에 장학생들 깔아놓는데.. 그리고 16년이면 503 정권인데 그때는 대놓고 검찰 경찰 움직여서 사건 조작까지 일삼았던 시절. 마지막으로 이미 배터리 문제라는거 결국 삼성이 이실직고 했는데 옹호하던놈들 도대체 뭐하는 놈들이었을까??? | 19.04.30 13:22 | | |
(424461)

210.91.***.***

오덕살맨
몇년도 안되서 기억나네 어느 기관에서 문제 없다고 하다 하다가 버티다가 결국 해외에서 터지고 항공기 소지 금지 뜨니깐 문제 있다고 하고 ㅋㅋㅋ | 19.04.30 13:42 | | |
(3869342)

39.7.***.***

오덕살맨
대통령도 매수하는 마당에 못하는게 어디써 안하는거지 | 19.04.30 14:23 | | |
이게 사실이면 또 비행기 못타겠네
19.04.30 13:22
ㅋㅋㅋㅋㅋ 어떻게 내꺼도 터지는건강? ㅋㅋ
19.04.30 14:54
(768027)

14.46.***.***

역시나 호갱의 나라 구나. 삼성 이넘은 변하지 않아.
19.04.30 15:22
(3527750)

222.112.***.***

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갤10 익스플로전!
19.04.30 15:50
(37241)

124.54.***.***

직원은 대응하기애 한계가 너무 명확함 .. 멋대로 교환해주기도 애매했을듯 .. 바꿔주면 바꿔줬다고 위에서 개박살 났을꺼고 권한이 거의 없는 상황이니 차라리 이슈화 되서 교환 받고 보상 받는게 나을수도 있는 상황... 그리고 센터 직원은 결정적으로 정직원이 아니라 언제든지 모가지 쳐질수도 있기에 .. 이러나 저러나 피해보는건 매한가지 라는 생각에 그냥 메뉴얼대로만 대응한듯 ... 애꿏은 발화 피해자분만 개손해 ..
19.04.30 16:12
○○○™
메뉴얼대로라도 불량인지 신중히 검사를 진행을 해보겠습니다라고 해도 되었죠. 확인이 되면 보상하겠다라고 하고요. | 19.04.30 18:00 | | |
(22904)

58.233.***.***

이슈화 되면 직원은 짤리거나 다른 센터로 가겠네..
19.04.30 17:19
어떤 이유로 터졌든 센터 직원은 확실히 불이익이 있겠네. 협력사 사람일테니 자르기도 쉽겠군.
19.04.30 20:10
충격적인 글이긴 한데 저 까페 회원분들은 마춤뻡 월드컵하는 듯 한 마춤뻡들을 구사하시네...
19.05.02 10:18


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