룬 헌터님들께 올리는 사과의 편지 - 언디셈버 개발자의 편지 vol.3
안녕하세요.
언디셈버 디렉터 구인영입니다.
시사회를 통해 언디셈버의 게임성과 서비스 방향에 대해 약속 드린 후,
노력과 간절함을 담아 언디셈버 담당자 모두, 좋은 서비스를 제공하기 위해 많은 준비를 하였습니다.
최종 사전 예약자 370만명이 증명하듯,
유저분들도 관심과 애정을 보여 주셨고 런칭 첫날 기대를 가지셨을 것으로 생각되어
가장 먼저 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.
예상치 못한 장애 상황에 대해 상세히 설명을 드리고 싶었으나
서비스 정상화를 최우선 과제라고 생각하고 모든 역량을 집중하다 보니 유저 여러분들께 설명이 늦어진 점 사과 드립니다.
런칭 초반에는 예상 이상으로 많은 트래픽이 몰렸고 이로 인해 전체적으로 로그인/서버 등이 불안정했습니다.
해당 부분에 대해서는 앞선 공지를 통해 공유 드린 대로 비정상적으로 판단되는 해외 IP 및 외부 공격에 대한 차단 등
대응을 마치고 이후에도 꾸준히 방어해 나가고 있습니다
이후 발생된 장애는 서버 안정성 이었습니다.
유저분들께 원활한 플레이 환경을 제공하자고자 사전 예약자 수를 기반으로 예상 수치 이상의 서버를 확보하였고 안정성 테스트까지 마쳤으나.
갑작스러운 비정상적인 유입들이 지속적으로 발생하였습니다.
이를 대응하기 위해 단계적 서버 오픈을 하면서 여러 상황을 가정해 원인을 찾고 수정하는 것을 반복하다보니 잦은 점검을 진행하게 되었습니다.
현재도 안정성 확보를 최우선으로 생각하고 있으며 부족한 부분이 있다면 지속적으로 개선해나갈 예정입니다.
장기간의 점검으로 언디셈버를 기다려 주셨던 유저분들에게 큰 실망감을 드리게 되어 다시 한 번 머리 숙여 사죄 드립니다.
시간에 상관 없이 매 번 서버가 열리면 언디셈버의 세계를 찾아주신 유저분들의 모습을 보며 더욱 빠르게 이 세상을 보여드리고 싶었습니다.
기다려주신 분들의 실망감을 회복하기에 부족할 수 있으나, 이번 장애에 대해 일반적인 형태의 보상은 의미가 없다고 판단하여 별도의 보상을 마련하였습니다.
링크 룬 희귀 상승 에센스 - 1개
마법 등급 스킬 룬 선택 상자 - 1개
마법 등급 링크 룬 선택 상자 - 1개
[전용] 근원의 오브 선택 상자 - 5개
하급 대지의 원소 - 100개
20,000 골드
* 룬 헌터님들께 드리는 사과의 보상은 2022-01-16 23:59까지
우편으로 받으실 수 있으며, 수령한 우편은 7일간 보관됩니다.
다시 한번 언디셈버 서비스를 준비하고 있는 모든 담당자들을 대표하여 죄송하다는 말씀을 드리며,
안정적인 서비스를 제공하는 언디셈버가 될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
구인영 올림
(IP보기클릭)211.214.***.***
언디셈버 신겜이라 응원 하던 사람인데.. 진짜 급하게 낸거 같은 느낌이 너무 심하네요...bm도 어느정도 참고 해보려고 했는데.. 룬 합성 하는 곳에 까지 캐쉬로 즉시 완료권을 만든거 보고 어이가 없었습니다. (위에 분 말 대로 20분이나 걸립니다..뭐 사냥 하고 오면 완료 되서 상관 없다는 분도 있는데.. ㅋㅋ 참나)
(IP보기클릭)122.47.***.***
진짜 그 나라는 뭐든 도움이 안되네 ..
(IP보기클릭)61.82.***.***
26렙까지 찍고 지워부럿다... POE가 진짜 잘만든겜이란걸 다시 느끼게 해준 고마운게임... 아니 개인거래도 없는데 경매장이 무조건 유료재화로만 거래되면 템은 어케맞춰...
(IP보기클릭)220.121.***.***
짱께
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처음 30분은 하면서 "오? 잘만든거 같은데?" 하다가 과금 시스템 보고 어이가 없어서 바로 지움.
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진짜 그 나라는 뭐든 도움이 안되네 ..
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26렙까지 찍고 지워부럿다... POE가 진짜 잘만든겜이란걸 다시 느끼게 해준 고마운게임... 아니 개인거래도 없는데 경매장이 무조건 유료재화로만 거래되면 템은 어케맞춰...
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지금도 계속 끊겨서 못하는중.. | 22.01.14 19:38 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
님은 튜토리얼이라도 하죠 전 추가 데이터 다운로드중에 자꾸 팅겨서 못넘어가고있음.. 이어받기도 안되니 원 | 22.01.14 20:40 | | |
(IP보기클릭)211.214.***.***
언디셈버 신겜이라 응원 하던 사람인데.. 진짜 급하게 낸거 같은 느낌이 너무 심하네요...bm도 어느정도 참고 해보려고 했는데.. 룬 합성 하는 곳에 까지 캐쉬로 즉시 완료권을 만든거 보고 어이가 없었습니다. (위에 분 말 대로 20분이나 걸립니다..뭐 사냥 하고 오면 완료 되서 상관 없다는 분도 있는데.. ㅋㅋ 참나)
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지금 26랩유저인데 실제로 상관없음 이유는 단순함 1. 룬합성의 결과는 이러나저러나 똥망일 가능성이높음 많이돌리면 결국 즉완권있는사람이나 없는사람이나 돈이부족해서 못돌리게될거임 그만큼 확률이 똥망이고 2. 결국 BM이라는게 시간을 사는 개념은 어느정도 허용됨 그런 의미에서 이건 시간을사는BM 임 고등급템을 BM으로 뽑기파는것도아니고 이런것도 BM으로 불만가지면 치장템만 존재해야한다는 주의인거임?ㅋㅋㅋ | 22.01.15 13:51 | | |
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처음 30분은 하면서 "오? 잘만든거 같은데?" 하다가 과금 시스템 보고 어이가 없어서 바로 지움.
(IP보기클릭)49.172.***.***
루리웹-8183916032
오 그래요? 님 템팔려면 12000원열쇠사서 거래제한풀고 팔아야함 수수료15%에ㅋㅋㅋ 로스트아크도 그런가보죠? | 22.01.14 22:26 | | |
(IP보기클릭)49.172.***.***
루리웹-8183916032
거래를 하면서 개인의 재화가 누적되는게 아니고 거래를 하면 재화가 깍여나가게 설정이되어 있는게맞는거임? 템을 만들어도 일정 가치 이하의 재화는 거래가 불가능하고 그 일정가치이하의 재화는 시장의 90퍼센트를차지하는법인데 백화점이 비싸디 비싸다한들 명품만 팔까? 서민들이 이용하는 제품들도 판매가 된다는거고 그런 이용 고객이 많이야만 럭셔리제품에대한 수요와 가치가 빛이 나는거거든 이겜은 명품이아니면 거래가 안되는경매장 구조라는거야 로스트아크도 이럼?ㅎㅎ | 22.01.14 22:32 | | |
(IP보기클릭)49.172.***.***
루리웹-8183916032
로아 비교하는건 너가 맨처음에 했는데 무슨소리지? 이건 로스트아크에 비교못하겠나보지?ㅎㅎㅎ 그리고 디아3는 같은파티내에서 그시간에 먹은템거래할수있는데 개인거래자체가 막혀있는 언디셈버랑 왜 비교를하는건지? 그리고 핵앤슬근본이 자기 빌드를짜고싶으면 폐지주워서 빌드를맞추는건데 너가말하는 폐지주으면서 거래도못하는 자체수급하는 이딴건 핵앤슬 근본이아니야 POE안해본티가 좀많이남 ㅋ | 22.01.14 22:48 | | |
(IP보기클릭)49.172.***.***
루리웹-8183916032
언디셈버는 게임내 자체적으로 커런시를 판매하고 경매장에선 유저들끼리 회사가파는커런시는 아예팔수도없게 목록조차없음. 억지쉴드치지말고 그냥인정해 | 22.01.14 22:56 | | |
(IP보기클릭)49.172.***.***
쌀먹이고나발이고 쌀먹이 문제가아니라 유저들의 기본거래자체가 답이없다고 이게 핵앤슬게임이냐? | 22.01.14 22:59 | | |
(IP보기클릭)49.172.***.***
루리웹-8183916032
거래하고싶은사람은 할수있지 근데 말은똑바로해야지 회사가 자기네들이 거래할수있는물품만 제한해놨어. poe 연결의오브 카옵 이런화폐거래를 막아논게 맞는거냐? | 22.01.14 23:02 | | |
(IP보기클릭)49.172.***.***
루리웹-8183916032
피오이는 포실 야수 수확 에센스 등 필요고티어 옵션을 저격할 확률이 무한이 아닌 한정된 확률로 시작이 들어간다는거야 대표적인 네크뚜껑이나 톡식 활같은 경우 옵션 3개에서 적게는 최소 2개를 저격하고 나머지를 채워가는형식인거지 이후에 크랩으로 저격하고 지우고 저격하고 하는식으로 업그레이드라는 방식의 로드맵이 연구를할수록 무궁 무진하게 열려있어 그래서 스스프리그가 돌아가는이유지 그런데 이게임은? 화폐하나끝이야 근데 거래조차안돼 무슨말인지알겠지? | 22.01.14 23:07 | | |
(IP보기클릭)49.172.***.***
루리웹-8183916032
9년이나 누적된 컨텐츠 맞지 근데 너말대로면 9년이나 누적된 컨텐츠도없는데 이렇게 한다는건 말이안되는거를 반증하는건데..? 디아3은 좀 다르지 그냥 파티내에서 나눔하는정도니까 그래 k-rpg인데 아니꼬와서 까는걸로보일수있어 내가 위에 말한것처럼 누적된 컨텐츠도없는데 이짓거릴하고있으니 | 22.01.14 23:14 | | |
(IP보기클릭)220.74.***.***
루리웹-8183916032
? poe해본 사람 맞나 창고 안사도 플레이 충분히 가능한디... 사면 엄청 편해지는 건 사실이지만 절대 불가능한 수준은 아님 | 22.01.15 00:57 | | |
(IP보기클릭)104.28.***.***
poe 자체수급하는 ssf는 머임? 결국 거래하는거 재미없어서 고수되면 ssf하게되는데 | 22.01.15 01:49 | | |
(IP보기클릭)211.184.***.***
뭘 태클걸고 싶은건지 지금은 전혀 모르겠네 | 22.01.15 01:51 | | |
(IP보기클릭)104.28.***.***
지우고 저격이 모든 옵션 다되는줄알겠네 ㅋㅋ 결국 확률이라 잘못띄우면 걍 템 버려야하는데 크랲좀 해보면 이런개소리 못하지 | 22.01.15 01:58 | | |
(IP보기클릭)211.211.***.***
아니 둘이 싸우는게 왜 템을 사고파는게 기본임? 어차피 세상 혼자사는거임 거래를 왜함? 뭔가 이해가 안됨... | 22.01.15 10:02 | | |
(IP보기클릭)115.143.***.***
(IP보기클릭)110.12.***.***
(IP보기클릭)49.172.***.***
시즌제없어유 | 22.01.15 01:33 | | |
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