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1차로 소니에 문의 했을때 배급사인 h2인터렉티브에 권한이 있다고 해서 직접 했네요. 개발사에 전달 했다고 메일 왔으니 기다리는 수 밖에 없을듯 합니다. | 21.06.03 14:59 | |
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판매처에서의 소니측 대처가 아쉽긴 합니다. 구매처에서 샀는데 불량이면 구매처에서 선처리 후에 배급사쪽 처리는 소니가 하는게 맞는건데.. | 21.06.03 17:09 | |
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리마스터 DL 발매일에 안나와서 소니에 전화하니 H2에 해라. 했더니 개발사에 문의했는데 답이 없다. 개발사에 문의해라. 번역기 써가며 딥실버에 문의하니. 문의는 다른데다 해야한다. 무슨 코드번호 주면서 거기로 니 식별코드니 문의해라 해서 했더만 쌩~~ 그렇게 일주일 지나도 등록안되서 소니에 전화해 충전금액 환불하겠다 하니 민증카피해서 보내라더군요. 어이가 없어서... 개인정보법이고 나발이고, 개인정보보호위원회에 문의했더니 개인정보침해 신고센터(국번없이 118번)에 전화 하랍니다. 결론. 버그투성이여도 출시가능한 세계 유일한 제품이 게임이고 사후 관리 여부도 자유이며, 고객센터 문의 시 피해본 소비자는 혹여 상담원들 기분 상하실까 열이 머리끝까지 차올라도 예의도 지키는데 모릅니다. 저희가 해결 할 수 없는 부분입니다. 배째십시요. 시전하니 정신건강 해치지 않는 선까지만 화이팅 하십시요! | 21.06.07 11:27 | |
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