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(IP보기클릭)124.51.***.***
반품사기도 반품사기지만 반품제품을 새제품으로 다른고객한테 출고한 쿠팡도 욕먹어야죠
(IP보기클릭)115.23.***.***
검수가 뭔지 모르나 미개봉을 어떻게 검수 하냐고요 ㅎㅎ 진짜 답답하네
(IP보기클릭)125.184.***.***
미개봉이라도 뜯어서 검수해야 한다는 뜻인가요.
(IP보기클릭)121.129.***.***
동네 슈퍼만가도 초코파이 12개들이 반품하면 박스상태만보고 반품받아 주잖아요 다시 팔아야하는데 박스 뜯어서 개수 확인하는 슈퍼가 어디있나요....
(IP보기클릭)121.184.***.***
애플제품거는 포장봉인실 디게 특이하던데 어떻게 했지...
(IP보기클릭)124.51.***.***
반품사기도 반품사기지만 반품제품을 새제품으로 다른고객한테 출고한 쿠팡도 욕먹어야죠
(IP보기클릭)115.23.***.***
쿠팡이 왜 욕을 먹어야 합니까.. 저게 알까기를 한 사기반품이 아니였다면 새재품이 나갔다가 그냥 반품으로 다시 들어왔는데 그걸 리퍼로 팝니까 중고로 팝니까 | 21.02.25 00:38 | | |
(IP보기클릭)125.190.***.***
우선 사용을 했던 제품이면 당연히 리퍼로 팔아야하는거고요. 단순 변심으로 인해 반품이 들어왔던거라 치면. 새제품으로 가능하겠죠 리패키징해서. 다만.. 쿠팡이 욕먹어야죠.. 뭔 도그사운드에요 당연히 반품들어온건 확인하고 다시 포장햇을거아님? 그럼 당연히 ㅋㅋ 저런제품이 출고가 되면안되죠 발로 했으니 그런거 아니겠습니까. | 21.02.25 00:44 | | |
(IP보기클릭)125.190.***.***
그럼또 직원들[알바등등]이 문제이지 왜 쿠팡이 욕먹습니까. 라고 할것같은데 그냥 쿠팡물류 관리 자체가 개판임.. 소규모 인력으로 졸라 갈아재끼고 | 21.02.25 00:44 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
저기요 이인재명님 '미개봉인척' 반품했잖습니까 전자 제품은 개봉시 반품 불가입니다 불량 사유가 아닐경우에요 리패키징이라뇨 그건 사기죠 | 21.02.25 00:46 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
미개봉 아시죠? 사용 안한척 반품했던 상황입니다. 이후 구매자가 비닐 제거 했다고 말했잖습니까 글은 읽고 적으세요? | 21.02.25 00:47 | | |
(IP보기클릭)125.190.***.***
아니 미개봉인척 반품했던 뭐하던간에... 들어온 물건에대해서 다시 검수 해야 정상인거 아닙니까..?ㅋ 기본 아닙니까.? 그리고.... 쿠팡에대해서 잘 모르시는것 같은데 묻지마 환불 악용하는겁니다 저런거.. | 21.02.25 00:48 | | |
(IP보기클릭)125.190.***.***
그리고 개봉하고 다시 재 포장을 했다는 말인데 그럼 당연히 최초 출고랑 다를거 아니에요..?? 티가 안날 수 있음?ㅋㅋ | 21.02.25 00:48 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
아 좀 말을 할려면요 제대로 찾아보고 말을 하세요 이후 구매자가 보기에도 차이가 없었답니다 이사람아 | 21.02.25 00:50 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
주장을 하실려면요 문제를 제대로 확인하시고 먼 주장을 하세요 야밤에 빡치게 하지 말고 ㅋㅋㅋ | 21.02.25 00:50 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
[삭제된 댓글의 댓글입니다.]
이인재명
검수가 뭔지 모르나 미개봉을 어떻게 검수 하냐고요 ㅎㅎ 진짜 답답하네 | 21.02.25 00:53 | | |
(IP보기클릭)125.190.***.***
정확히 이렇게 판매를 해야 정상인겁니다. 단순 변심 혹은 미개봉인경우. 물건이 회수되었을때. 구성품이 정상적으로 다 들어있는지 확인을 하고.. 다시 리패키징후. 리패키징했다는 스티커 붙히고.. 어떤과정을 거친 제품인지에대해 안내를 하고 팔아야 정상 아니겠습니까.? 그런식으로 했으면 문제 없었을 상황입니다. | 21.02.25 00:55 | | |
(IP보기클릭)125.190.***.***
다만 그렇게하기위해 시간낭비라 판단했으니 대충 미개봉이내 육안으로 봐도 비개봉이내하고 넘겨서 이사단 난거에요. | 21.02.25 00:56 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
님 그건 리퍼에요 미개봉이 아니구요 | 21.02.25 00:56 | | |
(IP보기클릭)125.184.***.***
[삭제된 댓글의 댓글입니다.]
이인재명
미개봉이라도 뜯어서 검수해야 한다는 뜻인가요. | 21.02.25 00:57 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
저 상품이 뜯긴 흔적이 있었다면 당연히 쿠팡에서도 확인하고 관련 조치를 했겠죠 미개봉으로 돌아온걸 굳이 열어서 확인해야 됩니까 무게까지 맞춘다고 철판까지 너논걸?? 님 생각보다 유통에서 단순변심으로 나갔다가 그냥 들어오는 상품이 엄청나게 많아요 | 21.02.25 00:57 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
루리웹 하시는분 맞아요?? 전자제품에 대한 상식이 없으시네 님이 말하시는 그 방법은 리퍼구요 개봉순간 상품가치는 확연히 떨어집니다. 단순변심으로 들어온걸 쿠팡이 굳이 개봉해서 상품가치를 하락시켜서 판매할 이유가 도대체 어디에 있습니까. 이건 전적으로 저 사기꾼이 시스템에 헛점을 이용해서 사기친겁니다 쿠팡을 상대로요 | 21.02.25 01:02 | | |
(IP보기클릭)121.129.***.***
이인재명
동네 슈퍼만가도 초코파이 12개들이 반품하면 박스상태만보고 반품받아 주잖아요 다시 팔아야하는데 박스 뜯어서 개수 확인하는 슈퍼가 어디있나요.... | 21.02.25 01:11 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
이거죠 적잘한 예시 감사합니다 | 21.02.25 01:12 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
박박 우기네 미개봉반품상품을 새제품이라 팔아온 쿠팡도 명백히 책임이 있는데 | 21.02.25 02:25 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
'판매만' 되었다 뿐이지 비닐조차 개봉되지 않고 사용되지 않은 상품을 새상품으로 판매한게 잘못이라는겁니까 지금?? 이걸 우긴다고 하시는거에요?? 왜 쿠팡에게 책임을 물으세요 저 사기꾼한테 책임을 물어야지 미개봉을 어떤 방법으로 면밀히 검사 하냐구요 ㅋㅋㅋ | 21.02.25 02:29 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
네 새상품으로 판매한게 잘못됬어요. 리퍼(미개봉반품)으로 판매해야지 새제품으로 속여서 팔았으닌까요. 이건 쿠팡이 규정한 제품구분이에요. | 21.02.25 02:34 | | |
(IP보기클릭)211.114.***.***
검수했어야 했다는 사람들한테 궁금한건데, 그사람들한테 검수 맡겼을때 비닐 재포장 감쪽같이 되어서 온거 비닐뜯고 검수할사람 과연 몇이나 될지 궁금. | 21.02.25 03:04 | | |
(IP보기클릭)39.113.***.***
개봉후에도 반품 가능하고 법적으로 보장하는 내용입니다. 봉인씰에 적힌 파손시 교환, 환불 불가? 불법이라서 아무 법적 효력 없습니다. | 21.02.25 06:41 | | |
(IP보기클릭)121.131.***.***
저건 기자가 멋대로 리퍼를 뇌피셜로 정의한거고 쿠팡 오피셜 리퍼의 의미는 일반적인 리퍼의 의미인 재포장입니다. 미개봉 반품을 리퍼라고 하는 것도 처음보고 그걸 그대로 받아 들이는 분들이 많은 것도 놀랍네요. | 21.02.25 09:01 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
특 : 정작 애플은 안까였다고 한다. | 21.02.25 09:02 | | |
(IP보기클릭)211.243.***.***
아니죠 초코파이 비닐도 12개 다뜯어서 봐야죠 초코파이 대신 스폰지 넣어놨을수 어찌 압니까 검수해야죠~~ 근데 어떻게 다시 팔죠? 반품한번 받으면 새상품이 쓰레기가 되어버리넹;; | 21.02.25 10:18 | | |
(IP보기클릭)211.243.***.***
미개봉 반품이라도 검수 재대로 해야죠 맥북 안에 ssd나 램같은거 빼돌렸을수도 있자나요 아무리 미개봉이라도 나사 하나하나 다풀어서 다테스트 해야지 사람들 말하는 꼬라지 보면 업자들이 반품안할라고 박박우기는게 이해가 되어버리네 ㄷㄷ | 21.02.25 10:23 | | |
(IP보기클릭)223.62.***.***
미개봉 반품 역시 원칙적으로는 리퍼로 표기해서 파는게 맞음. 아니면 애플에 보내서 검수하도록 하거나... 근데 그건 애플이 안해줄 것 같지만. | 21.02.25 12:48 | | |
(IP보기클릭)112.147.***.***
본인이 가져온 사진에 님 말을 반박하는 자료가 그대로 있는데요; 기자가 제대로 알고 쓴거 맞네요 | 21.02.25 13:19 | | |
(IP보기클릭)211.243.***.***
"생상당시의 포장상태가 그대로 보존된" 새상품 밑에는 안읽어봄? ㅋㅋ 포장이 그대로 보존된 완전한 상태면 새상품이니까 리퍼밑에 적힌 반품상품은 당연히 포장상태가 그대로가 아니란 뜻이겠죠? 이게 이해가 안가나;; | 21.02.25 13:53 | | |
(IP보기클릭)27.117.***.***
(IP보기클릭)99.242.***.***
비닐이야 비닐싸는 기계 이용하면 끝이고..아마 지인 공장가서 비닐 포장하거나 의뢰했을 듯. | 21.02.25 01:54 | | |
(IP보기클릭)217.239.***.***
Cayenne.님// 애플 노트북 포장은 그냥 비닐 밀봉이 아니라 뜯는 손잡이도 있고 뜯는 방향도 정해진 포장인데... 어떻게 복원 했을까요... 진짜 노력이 가상하네 /Vollago | 21.02.25 07:35 | | |
(IP보기클릭)117.111.***.***
완전히 똑같이는 못 했을 듯. | 21.02.25 09:10 | | |
(IP보기클릭)99.242.***.***
음..사실 저도 그게 궁금. 뭐 아이패드처럼 그냥 단순 비닐 포장이면 이해하는데..근데 철판까지 핸드메이드해서 각인 넣고 작정할 정도면 못할건 없다 봅니다.. | 21.02.25 14:41 | | |
(IP보기클릭)175.193.***.***
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애플제품거는 포장봉인실 디게 특이하던데 어떻게 했지...
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(IP보기클릭)125.133.***.***
애플 비닐 한 번 뜯기면 똑같이 원상복구 불가능인데 씰만 보고도 판단 되는걸 일 안하고 대충 넘긴거지 | 21.02.25 00:48 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
이인재명
까는건 저 사기꾼에서 끝나야죠 쿠팡을 왜까요 ㅋㅋㅋ | 21.02.25 00:48 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
저도 이 사태가 너무 이해가 안되서 자세히 찾아봤는데, 저 맥북 사간사람이 애플 기계를 엄청 사는 사람이랍니다. 그런사람이 보기에도 정품 포장이랑 차이가 없었다는데요 | 21.02.25 00:49 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
루리웹-335132455
반품 제품(불량 아닐경우)에도 두가지 경우가 있겠죠 미개봉 / 개봉 개봉이라면 당연 어떤 표기를 해야 겠지만 미개봉은 단순히 물류 흐름만 탓다가 물류로 다시 입고된 상황입니다 상품가치에는 변동이 없죠, 이걸 새상품으로 팔면 안된다구요? | 21.02.25 01:23 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
루리웹-335132455
위에 댓글은 다 보신거죠? 개봉흔적이 없는 단순변심 상품을 어떤 방법으로 확인해야 할까요? 모든 고객이 이번 경우처럼 악의적인 반품을 진행한다는 전제를 두고 반품을 진행해야 하는건가요? 말씀 주신 반품, 리퍼, 박스만 오픈의 경우는 어떤경우도 겉으로 육안상 어떤 흔적이 있는 경우겠지만 500만원이 넘어가는 상품가의 상품을 단순확인을 위해 어떻게 개봉을 할까요.. | 21.02.25 01:36 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
아뇨 제가 뭐라고 님을 평가를 하겠습니까 그런 의도를 느끼셨다면 그부분은 사과드립니다. 검수와 상품의 가치를 논할수 밖에 없지 않을까요 육안상 새상품과 동일한 모양세인데 이걸 반품 상품으로써 상품가를 인하하여 판매해야 하는지 저는 잘 모르겠습니다 | 21.02.25 01:55 | | |
(IP보기클릭)99.242.***.***
이인재명
어깨 위에 있는게 장식품인지 아닌지 진지하게고민해야 할 사람은 님이신듯. | 21.02.25 01:58 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
루리웹-335132455
말씀 주신 정책들이 모두 정상가보다 할인되어 판매되기 때문에 그부분을 말씀 드린거구요 자 한번 제가 감히 예를 들어 보겠습니다. 우선 고객은 상품을 개봉하지 않았다는 전제 조건이 있구요 1. 상품 출고 진행중 취소로 지점 도착후 수취거부 반품 되어 입고 2. 지점 도착하였으나 고객변심으로 반품 후 물류로 입고 3. 고객에게 상품 전달 되었으나 알수없는 고객 변심으로 반품 진행되어 미개봉으로 물류 입고 세가지 모두 물류로써 이동만 진행된 새상품입니다. 우리가 인터넷으로 사는 모든 상품들은 다 물류로 이동되어 수령을 합니다 물류 이동 자체는 중간에 문제만 생기지 않는다면 상품에게 영향을 주지 않습니다. 반품이 가지는 어감때문에 반품된 상품에 집중되시는걸까요 상품 자체는 새상품 이었다는게 핵심입니다. 이게 왜 거짓말인겁니까 | 21.02.25 02:10 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
루리웹-335132455
네 말씀 주신 반품 상품이라는 거는 새상품과 비교했을때 상품에 가치가 어느정도던 하락한 상품들입니다 그렇기 때문에 정상가보다 할인해서 판매를 진행하는거구요 야밤에 고생하셨습니다 좋은밤 되시기 바랍니다 | 21.02.25 02:24 | | |
(IP보기클릭)115.23.***.***
루리웹-335132455
아닙니다 이런 의견을 주고 받는 경험들이 모두 제겐 소중한 양식이기 때문에 주신 말씀도 새겨 듣겠습니다 저도 그만하고 자야겠네요 ^^ | 21.02.25 02:34 | | |
(IP보기클릭)14.42.***.***
(IP보기클릭)211.36.***.***
(IP보기클릭)14.42.***.***
루리웹-6658240816
애초에 철판이 칼사이즈에 애플 마크 박혀있던것도 어메이징하긴했죠.ㅋㅋ | 21.02.25 00:56 | | |
(IP보기클릭)175.127.***.***
사이즈야 스펙보고 치수대로 잘라달라 하면 몇만원 안들이고 잘라요. 복잡한 형상도 아니고 직사각형이라... 혹시라도 뜯어보고 검수할 걸 생각해 애플 마크 박아놓은게 더 어메이징 하더군요. | 21.02.25 00:59 | | |
(IP보기클릭)175.127.***.***
(IP보기클릭)79.110.***.***
(IP보기클릭)61.73.***.***
(IP보기클릭)211.206.***.***
(IP보기클릭)115.23.***.***
신품인척이 아니라 신품으로 보였던겁니다 쿠팡 입장에서도 | 21.02.25 01:36 | | |
(IP보기클릭)99.242.***.***
아니 쿠팡도 당한거라고..난독인 양반들 여기서 다나오네 진짜ㅋㅋ | 21.02.25 01:56 | | |
(IP보기클릭)211.206.***.***
최종소비자에게 도착한 이력이 있는지 여부로 신품/중고여부를 따지는거지 유저가 안 뜯었다고 신품처리 그대로 하는걸보면 참... 당장 물건 판매할때 단순변심으로 할인판매하는 업자들이 분명 있는데도 불구하고 파는사람 입장에서만 생각하는걸 보니 웃기네 | 21.02.25 02:19 | | |
(IP보기클릭)116.43.***.***
신품과 중고여부가 무슨 심기체로 정합니까? 개봉안했으면 신품이고 개봉했으면 중고입니다. | 21.02.25 02:23 | | |
(IP보기클릭)211.206.***.***
https://n.news.naver.com/article/025/0003080218 뭔소리죠 이미 리퍼인데 | 21.02.25 03:23 | | |
(IP보기클릭)117.111.***.***
위에 쿠팡이 직접 작성한 분류표 보세요. "완전한 새제품입니다"라고 쓰여 있지, "저희에게 새제품으로 보이는 상품입니다"라고 쓰여 있지 않아요. 즉, 쿠팡이 새제품임을 보장하는 상품이고, 진짜 새제품인지 확인할 책임은 쿠팡에 있다는 얘기예요. | 21.02.25 09:19 | | |
(IP보기클릭)117.111.***.***
머, 교환해 줄거니까, 중대결함도 아니고, 큰 잘못이라고 할 수는 없겠지만, 사소한 책임이라도 쿠팡 잘못은 포함되어 있습니다. | 21.02.25 09:20 | | |
(IP보기클릭)211.243.***.***
매대에 있는 진열상품 구경하면서 손만대도 리퍼라고 하겄네요 | 21.02.25 10:28 | | |
(IP보기클릭)221.160.***.***
근데 전자기기는 전시상품이라고 별도로 싸게 팔지 않나 | 21.02.25 17:53 | | |
(IP보기클릭)211.243.***.***
매대에 박스로 진열된거랑 전시상품이랑은 당연히 다르죠??? | 21.02.25 19:32 | | |
(IP보기클릭)116.43.***.***
(IP보기클릭)115.23.***.***
제가 생각이 이상한겁니까.. 업종이 이쪽이다 보니까 이해가 되질 않아서 댓글을 계속 달게 되네요 | 21.02.25 02:11 | | |
(IP보기클릭)112.216.***.***
그게 맞죠, 일단 밀봉실이 안 뜯어져있으면 그걸 검수하는게 말이 안되죠 쿠팡도 제품을 열어버리는 순간 밀봉이 개봉품이 되어버리는데요 위에 댓글처럼 슈퍼에서 초코파이 반품할때도 겉 박스만 보고 반품이나 교환 받아주죠 | 21.02.25 08:52 | | |
(IP보기클릭)223.62.***.***
검수를 하지 않더라도 반품 이력이 있으면 이를 별도로 기재하는게 맞음. 고로 쿠팡은 피해자라고 볼 수 없음 나도 해외제품 총판업체 창업멤버로 일해봤지만 대한민국은 왜이리 기업편 못들어서 안달인 사람들이 많은지 모르겠음 | 21.02.25 12:42 | | |
(IP보기클릭)39.121.***.***
(IP보기클릭)116.43.***.***
문제는 그 법 조항중에 제품가치가 현저히 저하됬을경우 불가하다가 있어서 문제죠 전자제품 같은 경우 신품과 신품이 아닌 제품간에 가치는 하늘과 땅이니...그래서 고가 전자제품 박스 보면 개봉시 가치 저하 어쩌고로 단순변심으로는 환불 불가 같은 경고문 부착하는 경우가 많습니다 | 21.02.25 02:20 | | |
(IP보기클릭)112.187.***.***
반품 및 교환이 불가한 경우 소비자의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 소비자의 동의 하에 진행되는 주문제작 상품의 경우 | 21.02.25 10:16 | | |
(IP보기클릭)223.62.***.***
단순개봉은 가치가 현저히 저하된 경우에 포함되지 않음. 관련 판례가 나와있고 최근에는 공정위만 출동해도 대부분의 업체는 깨갱함. 경고문은 그냥 그걸로 대부분 걸러지기 때문에 부착하는거지, 법정싸움 들어가면 회사가 짐. 왜이렇게 자신있게 말하냐면, 내가 해외제품 국내총판 CS 본부 설립하고 관련 업무 다 해봤기 때문에.... | 21.02.25 12:40 | | |
(IP보기클릭)220.78.***.***
(IP보기클릭)121.143.***.***
(IP보기클릭)121.143.***.***
가만............... 설마 철판에 애플 로고를 박은 게 엑스레이 검수까지 노린 건가...? 허얼...? | 21.02.25 03:52 | | |
(IP보기클릭)175.203.***.***
이게 맞을 듯. 다른 비파괴 검사법을 활용해야 함.. | 21.02.25 09:12 | | |
(IP보기클릭)110.70.***.***
엑스레이 검사시 저런 철판덩어리를 구분할 수 없는 사람은 판독 할 자격이 없습니다. 저정도 두께 철판에서는 애플로고 보이지도 않아요 | 21.02.25 09:38 | | |
(IP보기클릭)223.62.***.***
핵심을 잘못 짚은 건 님임. 일단 반품이 들어온 제품은 반품 표기를 하는게 맞음. 미개봉도 단순변심반품도 리퍼임. | 21.02.25 12:37 | | |
(IP보기클릭)223.38.***.***
동감합니다 쿠팡탓하면서 반품검수 철저 안했니 하는건 머리속이 꽃밭인듯. 모든 상인이 미개봇 변심 반품 제품 죄다 뜯어보거나 반품제품이라고 가격 내려야된다면 쿠팡같은 대기업은 둘째치고 동네 상인들부터 죽어나갈겁니다 | 21.02.25 14:13 | | |
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그냥 단순하게 중고거래에서 미개봉 비닐포장을 뜯고 환불하면 그대로 응해주는 사람은 많지 않을겁니다. 미개봉 비닐을 뜯었으면 개봉품이 되서 어떤 이유로든 가치가 낮아지니까요. | 21.02.25 07:40 | | |
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위에 다른분이 올리셨는데 못보셨나요? | 21.02.25 09:16 | | |