안녕하세요 베타운영담당입니다.
베타 업데이트 후 잠금해제 안되는 이슈가 발생하여 베타 프로그램이 긴급 중지되었습니다.
베타 버전을 다운로드하고 아직 업데이트를 시작하지 않았거나 소프트웨어 업데이트 알림이 떠 있는 분들은 잠금화면을 설정하지 마시고 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다.
업데이트를 하지 않으실 경우 소프트웨어 알림이 계속 떠 있어 추후 업데이트가 안되기 때문에 꼭 잠금 설정을 하지 마시고 업데이트 부탁드립니다.
베타 버전 업데이트 후에 잠금화면 설정이 안된다고 하니 백업하시고 초기화를 한 번 진행하여 주시기 바랍니다.
잠금해제가 안되는 상황에 계신 분들은 안타깝게도 핫픽스 버전을 설치하더라도 잠금해제가 안되는 현상이 해결되지 않는다고 합니다.
PC나 다른 디바이스에서 https://findmymobile.samsung.com 에 접속하여 삼성계정으로 로그인하신 후 디바이스 찾기에서 백업을 하실 경우 삼성계정으로 동기화되는 데이터는 저장되오니 백업 후 리커버리 모드나 서비스센터에 방문하셔서 초기화를 진행하여 주시기 바랍니다.
핫픽스 버전은 내일 중으로 오픈하여 베타 프로그램을 재개하도록 하겠습니다.
다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. 베타를 아직 설치하지 않은 유저들은 꼭 잠금설정을 다 풀고 업데이트 해 주세요.
2. 그렇게 베타를 설치해도 휴대폰 잠금기능이 모두 사용 불가능한 문제가 있으니 초기화를 해야 잠금설정이 됩니다.
(즉, 제대로 사용하려면 초기화는 필수로 진행해야 합니다.)
3. 이미 업데이트를 진행하여 잠금 해제가 불가능한 기종들은 문제를 고칠 수 없습니다.
- 파인드 마이 모바일에서 삼성 계정으로 동기화를 이용하여 백업을 진행 후 초기화를 하는 방법밖에 없습니다.
4. 이 문제가 수정된 업데이트는 내일 중으로 오픈 할 예정입니다.
(IP보기클릭)125.133.***.***
베타라고 당연한거 아니냐고 할수있는 분들이 이전글에서도 보이던데.. 베타 버전이 테스트 목적으로 "배포"가 될 때는 배포 전에 테스트 케이스/시나리오 대로 테스트를 통과하고 배포하는게 맞습니다. SW공학이나 개발방법론에서도 나옵니다.. 삼성 개발자들은 기본적인 것도 못한겁니다.. 이걸 업데이트한 사용자 탓으로 돌리지 않았으면 합니다.
(IP보기클릭)220.117.***.***
이번 문제는 퍼블릭 베타테스트 레벨에선 나와선 안되는 문제긴 하죠. 내부 검증에 문제가 있지 않나..
(IP보기클릭)211.172.***.***
벽돌 베타.. 아무리 베타라지만 이건 진짜 너무했다
(IP보기클릭)110.13.***.***
아무리 베타라지만...... 이상황은 진짜 대박이네요
(IP보기클릭)118.235.***.***
베타야 불완전해서 불안전할 수 있다지만 이건 너무한거 아니요
(IP보기클릭)49.163.***.***
(IP보기클릭)118.235.***.***
베타야 불완전해서 불안전할 수 있다지만 이건 너무한거 아니요
(IP보기클릭)110.13.***.***
아무리 베타라지만...... 이상황은 진짜 대박이네요
(IP보기클릭)125.133.***.***
베타라고 당연한거 아니냐고 할수있는 분들이 이전글에서도 보이던데.. 베타 버전이 테스트 목적으로 "배포"가 될 때는 배포 전에 테스트 케이스/시나리오 대로 테스트를 통과하고 배포하는게 맞습니다. SW공학이나 개발방법론에서도 나옵니다.. 삼성 개발자들은 기본적인 것도 못한겁니다.. 이걸 업데이트한 사용자 탓으로 돌리지 않았으면 합니다.
(IP보기클릭)220.117.***.***
이번 문제는 퍼블릭 베타테스트 레벨에선 나와선 안되는 문제긴 하죠. 내부 검증에 문제가 있지 않나.. | 20.11.25 21:10 | | |
(IP보기클릭)175.215.***.***
프리알파, 알파, 베타 중에서 베타는 사소한 오류 정도만 있는 출시 전단계이죠 | 20.11.25 23:44 | | |
(IP보기클릭)211.172.***.***
벽돌 베타.. 아무리 베타라지만 이건 진짜 너무했다
(IP보기클릭)125.140.***.***
(IP보기클릭)211.58.***.***
(IP보기클릭)106.253.***.***
(IP보기클릭)222.121.***.***
(IP보기클릭)218.148.***.***
(IP보기클릭)220.126.***.***
LCD 폰이 소자가 타는게 가능한가요? 백라이트 유닛으로 구동하는데? | 20.11.25 22:47 | | |
(IP보기클릭)218.148.***.***
스피네루
S4 액티브 입니다. 유저층이 얇아서 그냥 묻혔습니다. | 20.11.25 23:00 | | |
(IP보기클릭)218.148.***.***
LCD도 번인이 되긴 합니다. | 20.11.25 23:00 | | |
(IP보기클릭)220.126.***.***
와 근데 그걸 보상을 안해줬어요? 진짜 어이가 없구만 | 20.11.25 23:13 | | |
(IP보기클릭)121.131.***.***
1년 지났다고 유상 수리비 12만원 짤없이 받았었죠. | 20.11.26 01:32 | | |
(IP보기클릭)175.215.***.***
아마 코드란게 전압을 AMOLED디스플레이 값을 넣었었다고 기억하네요 그래서 그냥 구워졌다고 | 20.11.26 09:13 | | |
(IP보기클릭)175.215.***.***
S2, S3, 노트 밧데리 몇달만에 부푸는 것도 제조사 불량인데 처음에는 문제 없고 수명이라고 하다가 들통나자 리콜이 아니라 고지하고 찾아온 사람만 바꿔 줌, 그것도 일정 기간만 | 20.11.26 18:34 | | |
(IP보기클릭)175.215.***.***
비추수를 보니 무슨 짓을 해도 일류 기업 일베 전자네요 | 20.11.26 18:34 | | |
(IP보기클릭)14.37.***.***
(IP보기클릭)116.44.***.***
(IP보기클릭)223.62.***.***
(IP보기클릭)220.126.***.***
(IP보기클릭)59.16.***.***
(IP보기클릭)182.215.***.***
(IP보기클릭)121.162.***.***
(IP보기클릭)218.238.***.***
별도로 신청한사람만 베타 다운로드 가능하니 걱정 안하셔도 됩니다 | 20.11.26 03:46 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***