저는 서울 논현동에 거주중인 바이크를 사랑하는 40대 사람입니다
10대 때부터 바이크들을 탔으니 30년 쯤 되었네요
여러가지 바이크를 타왔고 차도 좋아하지만
바이크만의 자유로움과 행복은 참 각별한 것 같습니다
요즘 한참 유튜브로 이런저런 바이크를 보는데
포르자 750과 티맥스560이 마음에 들어오더군요
저는 혼다를 예전부터 좋아했던지라 혼다의 포르자 750을
구매하기로 마음먹고 혼다매장에 전화를 했습니다
포르자 750이 있냐고 하니 검정과 회색이 있다고 했고
오늘 출고가 되냐고 하니 된다고 했습니다
그럼 탁송료는 제가 사는 논현동까지 얼마나 나오냐고
질문을 하니 논현동은 7, 8만원 정도 나온다고 하셨습니다
알겠다고 지금 구매하러 가겠다고, 바로 출발하겠다고
말하니 알겠다고 하시고 전화 끊고 바로 혼다로 갔습니다
오후 5시 좀 넘어 도착을 해서 컬러를 블랙과 그레이중에
블랙으로 선택하고 옵션에 관해 직원분과 조금 얘기를 한 후에
결제를 하기 직전인데 갑자기 오늘 출고는 안 됩니다 라고 합니다
그래서 그게 무슨 말이냐 오늘 출고가 된다고 해서 급하게 왔는데
왜 아까랑 말이 다르냐고 질문하니까
출고하는데 3시간은 걸리기 때문에 오늘은 출고가 안 된답니다
오토바이 옵션장착도 안 하는데 싸인하고 결제하면 출고하는거지
무슨 출고가 3시간이 걸리냐고 하니까 대답 안 합니다
퇴근시간이 30분 남았는데 안 되시죠 라더군요
아까 저랑 통화하신 분 좀 불러달라고 하니 그 분이 나오셨는데
자기는 오늘 출고 된다고 말 한 적이 없답니다
그럼 아까 저랑 통화할 때 지금 가서 구매하겠다고
지금 바로 출발한다고 한 것과 오늘 출고하면 제가 사는 곳까지
탁송비 얼마나오냐고 물어보니까 7, 8만원 나온다고 하신 건
어떻게 된 거냐고 하니까 그런 말 한 적 없답니다
저보고 인상쓰면서 "잘 못 들으셨네요" 라고 하더군요
저는 화가 났지만 알겠습니다 하고는 뒤돌아서 나올 수 밖에 없었습니다...
30년 바이크 인생중에 바이크를 여러번 구매해 봤지만
이런 무례한 경험은 처음 겪어봤습니다
제가 우리 바이크 가족여러분들께 한 가지 여쭤보겠습니다
요즘은 바이크 구매하려면 3시간 전에 가서 기다려야 합니까?
옵션선택도 안 했고 다른 특별한 요청을 한 적도 없는데
3시간이 걸리는 이유가 뭘까요?
앞에 스크린 쉴드 하나 끼는데 3시간이 걸리는 걸까요?
요즘 혼다에서는 포르자 750을 판매할 때 3시간동안
신차검수?를 다시 하고 출고시켜 주시기 때문에
3시간 전에는 와서 결제까지 해야 하는 걸까요?
그럼 포르자 750을 구매하려면 늦어도 오후 3시에는
매장에 도착해서 결제까지 하셔야 한다고 안내하시겠네요?
저는 오늘 제일 바쁜 시간에 혼다에 가서 인생 최고의 무례함을 느꼈지만
우리 친애하는 바이크 식구분들은 저와 같은 경험을 하지 않으셨으면 좋겠습니다
저의 애마가 될 뻔 했던 포르자750의 사진을 올리며 글을 마칩니다.
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이분 말이 딱 맞는듯 합니다. 신차 출고는 최소 하루..최대 며칠 걸리긴 하더라고요..제가 기변왕이라서..별의별 브랜드에..1년에 박스 최소 한개씩 까거든요..혼다도 최근 4년간 박스만 5개 깠었고요.. 근데 이분 말대로 진짜 그 대리점 직원은 그냥 죄송하다..안내를 잘못드렸다..이렇게만 얘기 했으면 되는건데..아마 그 직원 입장에서는 잘 모르고 바로 출고 된다고 말했다가..위에 선배나 상사한테 겁나 깨질거 같으니까 발뻄한듯 합니다.. 근데 과천혼다에 저런 직원도 있지만 또 좋은 사람들도 많아요.유도리 있게 잘해주는 직원들도 있더라고요..특히 정비쪽에서..전 그래서 과천혼다 좋게 생각하고 있었거든요 | 22.11.25 10:43 | |
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