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[질문] 커세어 수냉쿨러에 관해서 도움 부탁드립니다.. [8]




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안녕하십니까

검색을해도 원하는 결과가 안나와서 질문올립니다.


현재 커세어 h100i Platinum SE 를 샌드위치로 사용중입니다


그 외 장비는 


CPU : I9 9900K

M/B : ASUS MAXIMUS XI EXTREME

RAM : CORSAIR VENGENCE PRO 3200MHZ 32GB

POWER : CORSAIR TX 850

기타 팬 : CORSAIR LL120 (총합7개)

대략적인건 이정도입니다.


11월에 구매하여 여태껏 잘쓰다가 

막시무스 프로그램중 AI SUITE3 프로그램을 사용하여 오버클럭을 한 후 부터 수냉쿨러의 전원이 이상해진것 같습니다.

증상은

1. 인식이 되었다 안되었다 무한반복중이며 USB인식이 해제되는 소리가 들리고

장치관리자를 들어가보니 10초~1분간격으로 계속 리프레쉬가 되면서 동시에 USB인식 해제소리가 들립니다.


2. 워터블록과 라디에이터 팬의 LED의 불이 들어오지 않습니다.


3. 상시 팬속도가 풀로드로 돌아갑니다. 조절을 하기위해선 커세어 iCUE 프로그램에 인식이 되어야하는데 이것조차 인식이 안됩니다.


4. 워터블록에 있는 USB 2.0 케이블을 빼보아도 변화없음, 동시에 온보드에 있는 다른 USB2.0 케이블은 정상작동


이러한 증상이 있어 제가 해본 해결책은


1. CS이노베이션을 방문하여 수냉쿨러를 새것으로 교체를 받아옴.


2. 그대로 설치


3. 새로 교체한 수냉쿨러도 동일한 증상이 생김


4. 무언가 이상하다 싶어 메인보드 바이오스 초기화와 포맷과 윈도우 업데이트  실행


5. 개선되는것이 없음



현재 이러한 상황입니다...


혹여나 위와같은 증상을 알고계시거나 의심가는 부분이 있으신 분들은 답변하나 부탁드립니다..


정말 이것때문에 3일동안 잠도 못자고 고생만 하고있습니다..


새로 교체받은 수냉쿨러는 다시한번 커세어 고객센터로 보낼 예정입니다..


혹시나 하여 http://prod.danawa.com/info/?pcode=3517773   이 제품으로 될까 싶어 주문해놓은 상황입니다.




댓글 | 8
1


(56716)

211.58.***.***

전력공급의 문제가 아닐까 의심되는데요? 일종의 이유로 메인보드에 공급되는 전력이 약해져 기기에 공급이 문제가 되니 led도 안들어오고 , 새로운 쿨러도 문제가 있다면 보드에 의심도 가구요. 여분의 파워와 메인보드가 있다면 테스트 해볼텐데 샵에 가보셔야겠는데요
20.02.04 15:52
(3454570)

211.41.***.***

DrunkenWolf
처음 cs이노베이션에 갈때 혹시나? 싶어서 메인보드를 탈거해서 asus 서비스센터에도 들렸습니다만.. 센터에서 이것저것 만져보고 작동시켰을때 usb2.0 온보드 포트는 정상작동하였고 증상을 말했을때도 자기들도 잘 모르겠다는 답변만 왔었습니다..시스템 구성상 850W면 충분히 커버가 될 용량이라고 생각하는데.. 말씀하신대로 파워를 혹시나 다른걸 써보던가 메인보드를 다른걸써보던가 해야겠네요.... | 20.02.04 16:22 | | |
(48576)

112.184.***.***

시스템팬과 씨퓨팬 구성을 보면 허세어 icue 소프트웨어로 조명 컨트롤 하실거 같은데요. 이 소프트웨어가 병x입니다. 허세어놈들은 모니터링 센서 컨트롤을 자기내들 독자규격으로 쓰면서 센서 리소스마저 독점적으로 컨트롤 합니다. 그래서 icue 소프트웨어를 쓰면서 다른 모니터링 프로그램(hwmonitor등)을 동시에 돌리면 icue소프트웨어가 오동작하면서 거기에 덤으로 잡혀있는 컨트롤로들도 오동작합니다. 대표적인 증상이 커맨더 프로나 씨퓨쿨러처럼 usb를 연결하여 컨트롤하는 애들이 usb가 붙었다 떨어졌다를 반복합니다. 전 다행이도 메인보드에 커세어 rgb 컨트롤가능한 rgb포트가 하나 있어서 팬들 그쪽으로 싹 몰고 icue 소프트웨어는 삭제하고, 커맨더 프로드 다 철거해 버렸습니다.
20.02.04 17:19
(3454570)

106.102.***.***

月下美人
포맷을 한 뒤에도 똑같이 위 증상처럼 rgb안들어오고 펌프는 돌아가며 팬속도가 풀로드인건 이미 쿨러자체가 맛이 간걸까요.. | 20.02.04 18:29 | | |
(48576)

121.154.***.***

月下美人
저는 115i 를 쓰고 있어서 완벽하게 동일할지는 모르겠으나, 일단 커세어 수냉쿨러는 메인보드로 팬속 컨트롤이 안됩니다. 팬컨할려면 라디에 달리는 씨퓨팬을 메인보드에 직접 따로 씨퓨팬포트에 연결하시던지 해야해요. 기본은 워터재킷에 달린 센서포트가 4핀이 아니라 센서용 1핀만 달려있어서 팬포트에 꼽아도 측정만 되지 팬속 조절이 안되요. 오로지 usb포트를 통해 icue 소프트웨어를 통해서만 팬컨을 하게 되어있습니다. 일단 icue 소프트웨어에서 팬컨쪽에 가셔서 수동으로 라디에이터용 팬속을 30% 정도로 낮춰보세요. 이게 먹는다면 팬은 이상이 없는겁니다. 물론 이 작업을 하기전에 다른 센서를 쓰는 모든 프로그램들은 종료하고 icue 하나만 떠 있어야 합니다. 기본적으로 아수스 보드이면 아수스 aisuite같은 메인보드용 프로그램을 쓰실수도 있고, 아닐수도 있는데 이 프로그램들도 다 팬속 컨트롤 기능이나 센서 측정기능들이 있어서 icue소프트웨어와 충돌이 나요. (선댓글에 서술했듯이 커세어는 센서를 독점으로 사용하여 다른 센서측정 프로그램이 같이 돌면 이럼) rgb불이 안들어오고 워터재킷 펌프 잘 돌아가고 라디팬이 최대속도로 돈다면 거의 이 문제에요. (전원은 공급되니 공장초기값으로만 동작하고 컨트롤이 안먹는 상태) 확실하게 해보실려면 aisuite등등 다른 백그라운드로 동작하는 모든 프로그램은 다 종료하시고 icue 하나만 남겨 두고 수냉쿨러의 usb포트를 뺏다 낀다던지 장치관리자에서 쿨러를 없앴다가 다시잡아서 초기화해보세요. 그때 rgb 불들어오면서 정상동작한다면 100%입니다 | 20.02.04 18:49 | | |
(3454570)

121.139.***.***

月下美人
상세한 설명 감사합니다. 현재 컴퓨터는 포맷 및 바이오스 초기화 상태이고 하드웨어 인포와 aida64만 설치가 되어있는 상태입니다. 포맷 후 aisuite는 설치하지 않았고 icue 만 설치를 하였는데 icue 에서는 수냉쿨러 인식조차 못하고 있습니다 장치 및 프린터에서는 h100i rgb se 라고 인식은 되어있는 상태인데 aida64에서 체크했을땐 그저 usb입력장치 현재속도 full (usb1.1) 이라고만 인식이 됩니다. 하드웨어 인포에서는 corsair platinum 라고 이름만 뜨고 밑에 센서등등의 정보는 전혀 없는 공란입니다. 수냉쿨러에 붙어있는 usb나 sata케이블을 분리도 해보고 하였으나 결과는 똑같네요.. aida64에 나오는 usb1.1로 인식하는게 문제가 될 수 있다고 생각하는데 어떻게 보시는지 궁금합니다 | 20.02.04 19:50 | | |
(48576)

121.154.***.***

月下美人
hwinfo, aida64 둘다 모두 센서를 측정하기 때문에 다 icue랑 충돌나요. 다만 aida는 제가 icue 지우기전에는 안써봤고, 벤치마크용도 겸하고 있어서 실행때만 센서가 측정되니 상관없을수도 있으나 hwinfo는 띄우는 순간 바로 icue랑 충돌납니다. 제가 icue를 버린것도 hwinfo 때문이구요. usb 1.1로 잡히는건 문제없어요. 애초에 쿨러에 달린 usb가 고속 고용량의 데이터통신을 목적으로 하는게 아니고, 컨트롤용으로만 쓰이기에 커세어에서 애초에 usb 1.0 혹은 1.1로 만들었을수도 있습니다. 그리고 하드웨어 인포등의 항목에서 보이는 커세어 플래티넘 장치는 usb장치를 잡는거이기 때문에 당연히 해당 항목아래에 센서항목은 안나옵니다. 타 프로그램에서도 감지할려면 공용 센서인 메인보드의 각 센서포트들에 연결이 되야하는데, 커세어 수냉 쿨러는 메인보드에 연결되는 센서가 딸랑 하나뿐이죠. 이 센서를 통해 라디팬1, 라디팬2, 워터펌프 세개가 모두 연결되어 있어서 메인보드에서는 하나의 속도로만 측정되요. usb의 용도는 이 usb포트를 통해 icue 소프트웨어로 데이터를 보내서 거기서만 센서의 내용을 보고, 속도 및 rgb컨트롤을 하는 용도에요. 그렇기 때문에 타 프로그램에서는 감지 및 컨트롤이 불가하고, 한술더떠서 센서마자 icue소프트웨어가 독점모드로 사용중이어서 다른 센서를 모니터링하는 프로그램이 띄워지면 충돌까지 나는겁니다. 그러니 라디팬 속도도 다른 소프트웨어에서 볼려면 제가 한것처럼 라디팬 4핀전원을 메인보드의 시스템팬 1, 2 이런포트에 직접 연결해야되요. 씨퓨온도는 씨퓨자체에 센서가 달린거라서 상관없구요. 아무튼 결론은 icue는 뿅뿅이라(정확하게는 커세어가 양아치처럼 만들어놔서), 다른 온도, 팬속등을 보는 프로그램이 띄워지면 충돌납니다. 그리고 충돌시 증상은 먼저번 댓글에서 몇차례 얘기한것처럼 rgb 소등 혹은 원치않는 색으로 발광. 팬속 조절 안되고 최대속도로 작동, usb장치가 계속 붙었다 떨어졌다 함. 등입니다. | 20.02.04 20:31 | | |
(3454570)

121.139.***.***

月下美人
하나하나 신경써주셔서 감사합니다 선생님께서 말씀하신것처럼 설정이고 뭐고 다 해봤는데 결국 제 힘으로는 안되는거같아 커세어에 전화하고 as신청하기로 했습니다.. 신경써주셔서 정말 감사합니다 | 20.02.05 23:32 | | |


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