[질문] Avermedia Live Gamer 4K 셀렉터 사용 시 no signal

[히이로유이2]

좀 특수한 상황이라 질문을 하게됐습니다

일단 상황은 PS4 pro 와 닌텐도 스위치를 캡쳐보드(GC573)에 연결해서 피씨에서 사용하려는 상황이구요

셀렉터 를 이용해서 사용중입니다. 원래 사용하던 캡쳐보드는 스카이 디지털 캡쳐U 3.0 이였는데, 이게 스위치 1080p 에 60프레임을 지원 안해서 바꿨습니다.

근데 문제가 스위치는 잘되지만 PS4 만 안돼는겁니다. HDMI 케이블은 플스 살때 동봉된 케이블이고, 셀렉터에서 캡쳐보드쪽으로는 캡쳐보드에 동봉된 케이블입니다.

제가 테스트한 내용은 

PS4 에서 캡쳐보드 직접연결 > 정상작동

PS4 에서 셀렉터 연결 후 스플리터에서 캡쳐보드 연결 > no signal

PS4 에서 셀렉터 연결 후 일반 티비 연결 > 정상 작동

입니다.

닌텐도 스위치는 셀렉터를 연결해도 잘나오구요

HDCP 경우는 해제 해논 상태입니다. 

근데 어제 계속 꽃았다가 뺐다를 반복하다가 딱 1번 셀렉터를 통해서 PS4가 정상 작동을 했었는데. 이때 HDCP 해제했다가 적용했다가 테스트 다해봤습니다.

HDCP 적용시에는 캡쳐보드 화면에 보안떄문에 표시 불가로 나오더군요. 그래서 와 드디어 해결 됐구나 라는 생각이 들어서 껐다 켰더니 다시 안돼는겁니다;;

그 후로 뭔짓을 해도 안돼길래 포기하고 잠을 잤습니다.

스위치는 정상으로 나오지만 PS4 pro 만 '셀렉터' 사용시 안돼는 이유는 뭘까요?

아. 셀렉터 의심 하실거 같아서 구매 모델은 아래 링크 구요

http://prod.danawa.com/info/?pcode=3944054&keyword=%EB%B6%84%EB%B0%B0%EA%B8%B0&cate=1131809

원래는 중국산 8천원짜리 UHD 셀렉터 쓰다가 이 셀렉터도 안돼길래 위에 링크 스플리터를 새로 구매했으나 동일한 상황입니다.

잠깐 나왔던건 도대체 어떤상황인지 모르겠고, 직접연결시에는 잘돼는 PS4가 셀렉터에 연결해서 캡쳐보드(GC573)에 연결하면 안돼는건지 도무지 모르겠습니다.

혹시 이런 경험이 있어서 해결 하신분 계시면 답변 부탁드립니다.

잡설 많아서 다시 정리 해 드리면

테스트는 전부 팟플레이어 or 에버미디어 프로그램을 이용 하였습니다

PS4 에서 캡쳐보드 직접연결 > 정상작동

PS4 에서 셀렉터 연결 후 일반 티비 연결 > 정상 작동

PS4 에서 셀렉터 연결 후 셀렉터에서 캡쳐보드 연결 > no signal

 - 스위치는 정상 작동함. PS4만 안됌

HDCP 해제 했음

케이블은 플스/캡쳐보드 둘다 구매시 동봉 된 케이블 사용

입니다. 경험있으신분 답변 부탁드려요

분배기 > 셀렉터로 수정했습니다. 뭔가 이상하다 느껴서 보니 분배기라고 써놨었네요

[홀리마르시아]

PS4 한국산 12000원짜리인가 쓰고 있는데 저도 처음 연결할떄 엄청 고생했었네요.

Ps4에 기본으로 걸려있는 외부로의 전송관련 옵션 해제 하셨다면

연결하신 기기 hdmi 케이블 그림과 소켓 그려서 정확하게 파악만 가능하게 해주시면 답변에 참고가 될꺼 같습니다.

[히이로유이2]

이런 상태 입니다. 혹시 더 필요한 내용이 있으면 말씀해주세요

[홀리마르시아]

컴퓨터 본체랑 모니터는 어디갔나요??

[히이로유이2]

내장형이라 캡쳐카드가 본체고 본체에 모니터가 연결되있습니다

[홀리마르시아]

일단 미리 말씀드리자면 저도 같은 모델 쓰고 있습니다. 제가 동작하게 만들기 위해서 캡쳐카드에 input output 두개 기존 그래픽카드 슬롯까지 총 3개를 사용해서 동작시키고 있어요

[히이로유이2]

[히이로유이2]

다시 그렸어요. 그리고 제가 설명을 빼먹은거 같네요 팟플레이어나 에버미디어 프로그램 사용시 no signal으로 나와요

[홀리마르시아]

적어도.. 본체에 연결되어 있는 hdmi는 어떤 hdmi는 어디에 삽입되어 있는지 정도는 정확하게 적어주셔야... 게다가 연결된게 좀 이상해 보입니다;;

[히이로유이2]

본체 캡쳐보드 input에 분배기를 연결했습니다. 기존에도 이렇게 5년 사용 하던걸 캡쳐보드만 바꾼 상황입니다.

[홀리마르시아]

이전에 사진 찍어둔게 있는줄 알았는데 안보이네요.;;

제가 아직 회사라 명확하게 확인해서 알려드리긴 힘든데

일단 오늘 집에가면 명확하게 적어드릴께요.

미리 말씀드리자면 OBS 연결해서 동작시키고 있고

듀얼모니터에 사운드는 OBS를 통해서 컴퓨터 스피커로 출력되게 동작되고 있습니다.

[히이로유이2]

네 감사합니다

[히이로유이2]

이상하다 싶어 게시글 다시 보고 그림 다시본뒤 분배기가 아닌 셀렉터란걸 깨닳고 리플 달아요.
분배기 이용이 아니고 셀렉터 이용입니다. 죄송합니다

[홀리마르시아]

라이트컴 COMS BB625 / 이거 쓰고 있어서 정확한 명칭은 셀렉터였네요.

[홀리마르시아]

확인결과 그래픽카드, PS4가 분배기로 가고 분배기에서 캡쳐보드로 input / output으로 모니터에 최종보내주는 세팅으로 했습니다

[히이로유이2]

해봤는데 안돼네요 내일 고객센터에 문의 해봐야겠습니다. 댓글 감사합니다

[OMGDRAGOON]

셀렉터가 캡쳐보드하고 호환성이 안좋은거 아닐까요 전 개인적으로 라이트컴 제품에 그다지 신뢰가 안가서...

[히이로유이2]

또 주말에 삽질하다가 저도 그렇게 보고 다른 제품 알아보고있습니다. 4만원 날렸다 생각하구요 ㅠㅠ

[히이로유이2]

보실분 계실지도 몰라 일주일 지난 현재 해결 상황 달아 드립니다.
제가 저 상품 정보에 당한거더군요. 셀렉터가 UHD 60hz 를 지원하지 않습니다. 하지만 이글 보시는 분들은 저위에 링크를 한번 이동해 보시기 바랍니다.
떡하니 4k2k 60hz 라고 써있습니다. 저도 이걸 보고 구입했고, 당연히 되야 된다고 생각한게 되질 않아 의문이 들었던 겁니다.

제품을 바꾸고 알아챈것이 아니고 라이트컴 서비스 센터에 연락하여 제품 사양을 상세히 물어봤더니 UHD 는 30hz 까지 밖에 지원하지 않는 다는 답변을 받았습니다.

어이가 없고 솔직히 기분 더러웠지만 상담해주는 분에게 화풀이 할 수도 없고 해서 그냥 타제품으로 구매하여 해결했네요.
타제품 구매전에는 타제품 회사에 전화하여 UHD 60hz 맞는지 확인하고 구입한결과 현재 잘 사용하고 있습니다.

저런식으로 상품 상세 페이지에 적어놓고 4k2k 60hz 지만 2k 만 60hz 다 라는걸 보고 사게 만드는건 뭔 심뽀인걸까요?

[히이로유이2]

저 설명문이 거짓일 줄이야 상상도 못했죠. HDR 끄고 켜고 별짓 다해봐도 안나와서 혹시나 하고 라이트컴에 전화해봤던거구요
전자기기 많이 사봤지만 이런 사기(?) 당하는건 첨이네요 에휴 추천 해주신 제품 검토 좀 해보겠습니다.
감사합니다

[leira]

저도 히이로유이2님과 똑같은 구성으로 연결되어있으며, no signal이 너무 자주떠서 환장하면서 억지로 사용하고있는중입니다.
(PS4,스위치 - 테라베이분배기연결 - 본체캡쳐카드(에버미디어 라이브게이머 4k))
모니터가 4k를 지원함에도 불구하고, 왜 no signal이 자꾸 떠서 사람을 환장하게 하는지 몰라 한참을 검색해봤는데...
제품설명과는 좀 다르게 ... 4k 60을 완벽하게 지원하는게 아닌듯싶습니다...
2k 60인데 설명을 과대포장하여 파는것같네요... 휴.. 저도 이글보고 같은심정이라 댓글달면서도 살짝 스트레스 받네요...
4k출력, 고속출력이 가능한 고가의HDMI케이블을 구매하여 연결하여도 동일한 증상이네요..
이건 제품자체의 지원한계인게 확실합니다.....
테라베이측은 제품설명을 정확히좀 적어줬으면 하는바램이 있네요...
과대포장없는 솔직한 제품설명이 절실하다 생각되네요..

[히이로유이2]

셀렉터 바꾸시는게 확실한 해결법입니다. 셀렉터 바꾸고 약 한달 사용시 no signal 본적이 없네요.
제대로 PS4 스펙 지원하는 셀렉터를 구매하시는걸 추천드립니다.
과대 광고에 속은 사람이 한둘이 아닐거라 보네요. 에휴
테라X이 11만원 제품인데도 제대로 지원 안한다는거죠??
그거 구매 고려하고있었는데 충격이네요. 환불하기도 뭐하고 후

[대영 팬더]

저도 테라베이 분배기 쓰는데 PS4로

4K TV 4K 모니터 연결해서 쓰는데

4K 60프레임 잘 나옵니다.

혹시 모니터랑 궁합이 안맞는게 아닐까요?

[꼬부기~]

저도 동일세팅을 해야되는 상황인데 구매하신 셀렉터 구매정보좀 알수있을까요?