[하드웨어] 노트10시리즈 일부 부품 단종 수리시 참고

[넷우익]

출처 : https://meeco.kr/ITplus/35997037

[넷우익]

10플인데 20u정도로 바꿔줘야지

[달걀없음]

감가상각도 안 지키고 단종해버리면 삼성케어 플러스 같은건 그냥 빚 좋은 개살구가 되는거네요

[넷우익]

Xs의 경우도 단종되었을때 11pro로 애플워치4도 단종되고 7로 바꿔주고 그랬죠

[넷우익]

근데 아직 4년인데 재고가 없다는게 흠임 10시리즈 부품 생산은 중단했다곤 들었는데 메인보드 재고가 없는게 이상

[넷우익]

정정 단종 아니고 재고 없을때

[달걀없음]

사후지원 기간도 너무 짧고 삼성 사정으로 비용전가를 시키면서 대놓고 본인부담금을 유발시키는게 좋은 모습은 아니죠
소프트웨어 사후지원과 무관하게 하드웨어를 오래 써야하는 사람들은 날벼락 맞은겁니다

[넷우익]

일단 저 사람의 주장이니 삼성 공식입장 나와바야 알듯

[Dolby]

고객센터 피셜임

[Dolby]

https://m.fmkorea.com/best/5007620055

[넷우익]

저내용말고 뭐 더있냐는 물음이였음 안내받았다는 질문글이라

[넷우익]

오우 리얼이내요 아니 생산분이 남아있을건데 ㅋㅋ

[Exclusive]

저거 30준다는게 현금 준다는 것인가요?

[루리웹-1656920709]

반납시 30 현금으로 준다는거네요

[Dolby]

더 상위 기종으로 바꿔줘도 모자랄판에
35만원씩이나 주고 플러스에서 기본모델로 떡락 ㅋㅋㅋ

[인생은그런거_]

ㄹㅇ 해주려면 노트20 울트라로 해줘야지 노트20을...

[루리웹의백수]

적어도 5년은 보관해야 하는거 아니야?
그리고 35만원이나 더 내고 겨우 출시일 1년 차이나고 출고가도 더 저렴한 노트 20으로 교환? 미쳤나 진짜... 적어도 21시리즈로 교환해줘야지

[넷우익]

21요???

[神算]

노트는 20이 끝이긴 하죠...

[세린홀릭]

노트는 20까지밖에 없긴한데.....

[BloodMoon]

21보다 노트20 울트라가 더 좋지 않나요?

[알면용취^^]

S10 보드는 유지된 걸 보면 뭔가 사정이 있나본데... 이해 못할 건 아니지만 35만원 주고 노트20하고 교체는 좀 심하군요;

[토마토바밤바토마토]

10플이면 급맞게 20u로 해줘야지. 그냥 20이면 돈을 덜받던가

[크로스경사]

그게 아마 의무가 아니고 권고일걸요.
그리고 5년 보유 안해버리고 차액으로 보상해주면 되다보니
삼성이고 엘지고 그거 제대로 안지키죠..

[ii99]

우리나라 소비자보호법은 말이 법이지 다 권고임.
걍 씹고 배째라 해도 답 없음.

[AquaStellar]

공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준에 따르면 TV·냉장고의 부품보유기간은 9년, 자동차와 보일러·에어콘 8년, 세탁기·청소기·전자레인지·정수기·가습기·제습기 7년, 네비게이션·카메라 5년, 컴퓨터·스마트폰 4년 등이다.

문제는 이처럼 공정거래위원회는 품목별로 ‘부품보유기간’을 설정하고 있어도 업체들이 이와 상관없이 부품을 생산하지 않는 경우가 태반이라는 것이다.

이로 인해 간단한 수리만 하면 멀쩡히 사용할 수 있는 제품을 버려야 하는 소비자들은 분통을 터뜨릴 수밖에 없다.

기존 제품을 수리하는 비용과 비교해 새 제품을 구입하기 위해 지급해야 할 비용 부담은 훨씬 부담도 크다.

소비자분쟁해결기준에 따라 부품보유기간을 어긴 업체들은 정액 감가상각 잔여금액에 구입가의 5%를 가산한 보상금을 지불한다.

그렇다면 업체들은 어째서 부품보유기간을 지키지 않고 보상금을 지불해주는 쪽을 선택하는 것일까.

이유는 아주 간단하다. 후자를 선택하는 것이 기업에 훨씬 더 이득이기 때문이다.

[AquaStellar]

https://www.consumuch.com/news/articleView.html?idxno=33610

[클스]

법적으로 지켜야 하는 줄 알았는데 아니라니 충격이네요..

[한듣보™]

??? : 기본기는 삼성이지

[루리웹-8676069557]

지금 갤럭시 최신폰들의 미래 ㅎㅎ

[거기누구없나?]

노트10+가 벌써 부품이 없을 정도인가? 이것들 또 개짓거리 하네

[선뉴]

역시 NTM 원가절감 가차없지

[D.VA/송하나]

https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee?tab=assure

단종 된 거 맞는 거 같음.
5년 아님. 4년임.

[Phantasy]

근데 노트10 시리즈는 19년 8월 출시라서 아직 만4년 안됨

[민트붐]

10 시리즈에서 안넘어가는 사람들이
많으니까 그런가?..

[라켄]

노트10 사이즈작은거 쓰는데 매우 만족중 ㅎ
요새 배터리 수명이 달랑달랑한지 너무 빨리 다는거같아서
배터리나 교환해서 더 써야겟다 생각하고잇엇는디 ㅠㅠ

[인생은그런거_]

21이랑 22가 그꼴 났으니 기존 10시리즈,20시리즈가 재평가 됐죠

[라켄]

어????? 나 노트10 쓰는데!!!
잘쓰고잇고, 배터리 교환해서 더 쓸려고햇는데!!!
새폰 사야되나,,,,

[슈프림양념치킨]

배터리는 거의 최후까지 남아있으니 걱정마세요.
작년에 본 바로는 갤7도 아직 배터리가 있습니다.

[아쉐]

배터리정도야 뭐 굳이 단종시킬 필요성이 작죠. 그리고 이건 소모품이라 애초에 물량을 많이 가지고 있었을겁니다.

[DAMAE]

s10은 삼성 치고 잘만든 명작인데
주위에도 s10 쓰는 사람들 많음

[아쉐]

명작이죠. 근데 노트20은 솔찍히 10플러스에 비해 딱히 성능이 그리 좋은 게 아니잖아요. 오히려 10플러스가 더 좋은 부분도 꽤 있을정도로요.

근데 35나주고 20노트가라는건 솔찍히 좀 그렇긴 하네요. 20노트울트라를 조금 더 비싼 가격에 선택할 수 있다면 얘기가 좀 달라지지만요.

[valken]

삼성놈들 서비스 자알 하고 있네...

[레옹]

예전에 코닥 dslr 카메라 단종으로 as 부품수급 안되니까 바로 기기는 그냥 고객이 갖고 제품등록일 기준으로 감가상각해서 돈 입금해주던데....

부품이 없으면 감가상각해서 보상해줘야지, 저게 뭐하는 짓인가 모르겠네..

[슈프림양념치킨]

요구하면 아마 기기 반납하고 감가상각해서 환불해줄겁니다.
부모님이 위니아? 냉장고 샀다가 1년만에 냉장, 냉동 기능 고장나서 기사가 부품 몇 개 교체하더만 결국 냉매 샌다고 판정나서 냉장고 회수해가면서 감가상각해서 환불해주더군요.

[아쉐]

저번에 티비보니까 삼성티비 몇개월만에 고장나서 환불해달라고 하니 감가상각해서 산가격보다 돈을 더 받은 지인이 있었어요. 하이마트 그런데서 살 때 할인해서 샀는데 원가기준 감가상각이라 오히려 산가격보다 돈을 더 받았다더군요.

근데 10노트플러스면 지금 솔찍히 돈이 거의 안되긴 할듯요. 너무 구형폰이죠. 폰은 2년주기라 감가상각하면 돈 거의 못받지 않을까요.

[루리웹-9308200273]

어차피 메인보드 갈 수준이면 상위 기종 바꾸는거랑 비교하면 성능적으로 우위이긴한데, 노트10+해주려면 노트20u로 하는게 맞지 않나…

[노이언]

바꿔줄거면 동일 라인업인 노트20u로 바꿔줘야지 희대의 쓰레기로 유명한 노트20기본으로 바꿔주네ㅋㅋㅋ 재고털이 낭낭하게 가는건가

[팩트폭격기]

예언하건데 10시리즈 지금까지 쓰던사람들 아이폰으로 대거 이탈할거다 ㅋㅋ

[루리웹-14306359]

뭐지 아까 올라온 글은 그냥 10+ 였는데 여기는 노트10이네? 어느게 맞는거임?

[클스]

노트10+ 부품 없다고 하기 전에 디스플레이 교체해서 쓰고 앞으로 진짜 갤럭시는 통화녹음용으로 싸구려만 써야겠다

[범어동호식이]

아 뭐 벌써 메인보드가 없다고..? 대비를 해야되나 하

[RetroG]

지금은 아버지께 선물해드렸지만, 배우자 플립3 구매당시 통신사보험으로 올 수리 요청한적이 있습니다. 사유는 무선충전 안됨.
해당 문제는 보드를 교체를 해야한다고 올 수리 요청 전 확인 한바 있었고, 수리기사님께 노트10+의 고질병이라고 들었었네요.
재밌는건 배우자도 폰을 잘 떨어트리진 않는 편이기에 기기에 어느 흠집 하나 없었는데, 어느날 갑자기 무선충전이 안되었었던 것이었죠.
해당 문제가 내부 커넥터 등의 단순 문제가 아니었다면, 해당 문제는 오로지 보드교체로만 했을것이고, 파손으로 인한 교체보다
부품 소모가 더 많지 않았을까 생각해봅니다.

[범어동호식이]

그거 일부부품만 교체해도 됩니다.
사기당하셧네요

저도 그러해서 분명 인터넷 찾아보니 일부부품만 교환하신분들 있어서
찾아갔더니 메인보드 통으로 교체해야한다고
특정부품만 교체하면 안되냐니까
납땜 때다가 고장날수도있다고 하길래 걍 파손동의 서명하고
그뒤로 고쳐서 멀쩡하게 잘쓰고있습니다.

[RetroG]

헐 ㅠㅠ