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[잡담] 레데리 예구, 환불은 보류상태래요 [4]





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1:1채팅로 문답 진행했는데

집에 와서 캡쳐하려고 보니 대화내용 확인이 안되네요 ㅜㅜ

대강 요약하면 

현재 환불문의는 웹으로만 받고 있어서 채팅으로는 아무것도 알려줄 수 없음.

하지만 웹의 환불문의는 현재 보류상태.

문의가 많아서 오래 걸리는 게 아니라 그냥 보류상태.

언제 재개될지도 알 수 없고 현재 상태에 대해 어떤 것도 알려줄 수 없음.

(알려줄 수 있는 건 환불은 전부 보류상태라는 것)

전화연결이 가능한 고객센터는 따로 운영하지 않고 1:1 채팅과 웹문의만 있음.

 

 

사이트내의 안내에는 모든 구매내역은 30일 안에 환불가능하다고 적혀있고

웹문의는 1~2일이 소요된다지만

환불은 이유도 모른채 보류중이라고만 하구

웹문의는 아예 답변이 없고 여러모로 실망이 큽니다.

 

최근에 영업당해서 기대 하고 있다가 기운빠지네요

 

 



댓글 | 4
1


BEST
환불 하기 힘들다고 봄~ 그냥 하심이?
19.10.23 00:07
BEST
환불 하기 힘들다고 봄~ 그냥 하심이?
19.10.23 00:07
(4244539)

211.200.***.***

예약구매에 대한 환불은 따로 정책이 없는듯 같은데... 일반적인 환불도 안해주는건가요?
19.10.23 00:18
(5174278)

118.235.***.***

현지화폐가 아닌 달러구매면 차라리 그걸 보상식으로 금괴라도 줬음 하네요 겜에서 쓰게
19.10.23 01:13
(3151067)

220.86.***.***

환불 포기...
19.10.23 02:13


1


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게임 정보

평점
8.5
장르
어드벤처, 액션
한글 지원
한국어지원(자막)


플랫폼
PC, PS4, XBOX ONE
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유통사
일정
[출시] 2018.10.26 한글판 (PS4)
[출시] 2018.10.26 한글판 (XBOX ONE)
[출시] 2019.11.05 (PC)
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