30일 지났는데도 환불을 안해주네요
그거 환불받고 플4 지르려고 했는데
게임회수는 겁나 빠르게하더니
카드사에 전화해보니 아직도 저쪽에서 환불 신청을 안했답니다
이제 앞으로 유플레이에서 직접 구입하는 짓은 안 할거 같네요
아니 아예 유비 게임을 안살듯
영어라도 되면 본사에 메일이라도 보내는데 그것도 안되고
유비소프트 코리아의 존재 의미를 모르겠네
기다리다 안되면 소비자 보호원에 신고라도 넣어야겠어요
디비전1 겁나 재밌게 했는데 디비전2는 이제 하고 싶은 생각도 안드네요
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(IP보기클릭)125.180.***.***
유비소프트에서 결제하고 게임 실행할때 실행하는순간부터 환불안된다고 써있어요 그건 생각안나시나보네
(IP보기클릭)192.245.***.***
스팀 연동이라 되는게 아니라 스팀 환불 조건은 구매후 2시간 미만 실행 시켰을시 & 구매한지 14일 안지났을때 의 조건이 만족하면 조건없이 환불이 됬던거고요 유플레이의 경우 https://support.ubi.com/en-US/Faqs/000025083 내용에 따르면 조건없이 14일 이내에 구매한 컨텐츠에 대하여 환불 요청이 가능하다라고 적혀있습니다
(IP보기클릭)125.181.***.***
구매하실때 동의서에 환불 불가 잇엇는데 사실때 못 보셧나보네요
(IP보기클릭)192.245.***.***
환불 요청이 가능한것 뿐이지 조건없이 환불이 가능하다는것은 아닙니다 참고로. 일단 요청 권한이 있어야 유비 내에서 자체적인 심사후 환불을 진행할 겁니다
(IP보기클릭)222.102.***.***
코리아 붙은것들중에 일 제대로 하는곳이 있던가요?
(IP보기클릭)125.181.***.***
구매하실때 동의서에 환불 불가 잇엇는데 사실때 못 보셧나보네요
(IP보기클릭)222.116.***.***
디비전 환불 불가인가요? | 19.04.23 21:28 | |
(IP보기클릭)58.121.***.***
진짜인 줄 알잖아요 헤헤 https://bbs.ruliweb.com/family/492/board/184778/read/2031? | 19.04.23 21:30 | |
(IP보기클릭)125.181.***.***
환불하시고 인증글 부탁해요 디비전1 때는 스팀 연동이라서 해줫는데 요번에는 안되는걸로 압니다. | 19.04.23 21:37 | |
(IP보기클릭)58.121.***.***
전 환불 안하는데요,,, 이글도 그냥 찾아온 글입니다 | 19.04.23 21:38 | |
(IP보기클릭)192.245.***.***
6Duck
스팀 연동이라 되는게 아니라 스팀 환불 조건은 구매후 2시간 미만 실행 시켰을시 & 구매한지 14일 안지났을때 의 조건이 만족하면 조건없이 환불이 됬던거고요 유플레이의 경우 https://support.ubi.com/en-US/Faqs/000025083 내용에 따르면 조건없이 14일 이내에 구매한 컨텐츠에 대하여 환불 요청이 가능하다라고 적혀있습니다 | 19.04.23 21:40 | |
(IP보기클릭)192.245.***.***
Fristwave_DeKoR
환불 요청이 가능한것 뿐이지 조건없이 환불이 가능하다는것은 아닙니다 참고로. 일단 요청 권한이 있어야 유비 내에서 자체적인 심사후 환불을 진행할 겁니다 | 19.04.23 21:41 | |
(IP보기클릭)1.224.***.***
저 글로 볼땐 구매하고 나서 게임 실행 안했을시 가능한거 아닌가요?? 실행 해서 게임을 하면 인터넷 구매이긴하나 포장을 뜯은걸로 간주해서 환불이 안되지 않나요?? 대충 해석해 보면 제가 이해 할땐 그렇게 이해가 되네요 | 19.04.24 02:59 | |
(IP보기클릭)125.181.***.***
You may return physical products purchased on the UBISOFT STORE for a refund, for any reason, within 14 calendar days of receiving your purchase - providing that your product is in its original, unopened packaging and in new condition with all original contents and collateral. 이글을 보시면 구매후 14일은 맞지만 개봉후에는 환불 을 못 한다고 적혀잇습니다. | 19.04.24 08:21 | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
게임회수해갔다고요 게임목록에서 사라지고 환불해준다고 메시지도 오고 | 19.04.24 11:33 | |
(IP보기클릭)112.153.***.***
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(IP보기클릭)39.7.***.***
환불 신청은 한달 전에 한거고 지들이 환불해준다고 게임회수해가고 아직도 안해준거임 | 19.04.24 11:34 | |
(IP보기클릭)125.180.***.***
유비소프트에서 결제하고 게임 실행할때 실행하는순간부터 환불안된다고 써있어요 그건 생각안나시나보네
(IP보기클릭)39.7.***.***
제가 쓴 글을 안읽으셨나 게임실행을 했으면 게임을 회수해 갔을까요? 30일 기다리고 왜 카드사에 전화했을까요? 저쪽에서 환불해준다고 해서죠 | 19.04.24 11:36 | |
(IP보기클릭)125.180.***.***
게임실행안하고 회수를 해가서 환불은 안해준다고 쓰시던가 사람했갈리게 글쓰시고 뭐라하시는거죠 | 19.04.24 19:22 | |
(IP보기클릭)39.120.***.***
? 겜 회수가 처음부터 실행을 하면 안되는건데 저기에 회수했다고 쓴거면 당연히 실행 안한거라고 이해해야되는거 아님? 님 이해력이 나쁜걸 왜 나한테 뭐라함? 어차피 뭐라고 설명해도 정신 승리 하실테니 그냥 정신 승리하세요 | 19.04.24 19:57 | |
(IP보기클릭)131.187.***.***
(IP보기클릭)39.120.***.***
아무래도 xsolla라는 곳에서 환불을 안해주는거 같아요 외국 결제대행 회사인데 환불관련 글 보면 다른분도 당하신듯 하구여 일단 그분한테 문의 어떻게 하는 거냐고 쪽지보내놨어요 ㅜㅜ | 19.04.24 18:21 | |
(IP보기클릭)131.187.***.***
잘 해결되길 빌겠습니다! | 19.04.24 22:07 | |
(IP보기클릭)222.102.***.***
코리아 붙은것들중에 일 제대로 하는곳이 있던가요?
(IP보기클릭)119.64.***.***
네 갤럭시 코리아! | 19.04.24 08:36 | |
(IP보기클릭)122.34.***.***
게임회사는 아니죠? | 19.04.24 09:06 | |
(IP보기클릭)221.149.***.***
(IP보기클릭)125.181.***.***
(IP보기클릭)39.7.***.***
퇴근하고 올려드리죠 | 19.04.24 11:37 | |
(IP보기클릭)125.181.***.***
ㄱㅅㅇ | 19.04.24 11:41 | |
(IP보기클릭)39.120.***.***
| 19.04.24 17:36 | |
(IP보기클릭)39.120.***.***
게임은 저 답변 오기 몇일전에 회수해감 신청은 3월 1일에 했구요 | 19.04.24 17:37 | |
삭제된 댓글입니다.
(IP보기클릭)39.7.***.***
백은기사
아...어째 불안하네요 저도 아까 카드사에 다시 전화해보니까 카드결제 대행사 중간에 낀거 같던데...어딘지는 퇴근하고 집에 가서 컴터 켜야 알듯하네요 | 19.04.24 15:56 | |
(IP보기클릭)39.120.***.***
백은기사
어떻게 받는지 알 수 있나요? 그거라도 받아야 될꺼 같네요 ㅜㅜ | 19.04.24 20:06 | |
(IP보기클릭)39.120.***.***
백은기사
네 ㄳ합니다 | 19.04.24 21:33 | |
(IP보기클릭)106.102.***.***
백은기사
저도 30일 지나서 xsolla 라이브채팅 걸어서 페이팔로 환불 했는데 수수료 엄청 떼갑니다 95000원 결제했는데 63000원 환불 받았네요 | 19.04.25 09:42 | |
(IP보기클릭)211.227.***.***